,Doelstelling............................................................................................................................. 5
1. Het strategische framework: het speelveld.........................................................................5
1.1 wat is strategische marketing?.....................................................................................5
1.1.1 Wat is strategische marketing?.............................................................................5
a. Strategisch............................................................................................................5
b. Marketing..............................................................................................................6
c. Strategische vs. tactische vs. operationele marketing...........................................6
d. doelstelling van strategische marketing is creëren van duurzaam concurrentieel
voordeel.................................................................................................................... 6
1.1.2 Wat is strategische marketing niet?......................................................................7
1.1.3 5 pijlers van marketing..........................................................................................7
a. doelstellingen........................................................................................................7
b. doelgroepen.......................................................................................................... 7
c. product/dienst.......................................................................................................7
d. klantwaarde..........................................................................................................8
1.1.4 Waarom gebruiken we modellen?........................................................................8
1.1.5 Wat is marketingbeleid?.......................................................................................8
1.2 structuur van het strategische planningsproces...........................................................9
1.3 strategische framework: het speelveld.........................................................................9
1.3.1 Het speelveld -in welke markt zijn we actief?.......................................................9
a. probleem: Marketing myopia.................................................................................9
b. business scope.....................................................................................................9
c. business domain.................................................................................................11
d. het volledige speelveld........................................................................................11
1.3.2 missie en visie....................................................................................................11
a. missie................................................................................................................. 11
b. visie.................................................................................................................... 11
1.3.3 purpose.............................................................................................................. 12
1.3.4 voorlopige nieuwe strategische groeirichtingen..................................................12
a. duidelijke bepaling huidige ondernemingsdoelstellingen.....................................12
b. extra groeirichtingen die voortvloeien uit probleemstelling..................................12
2. externe analyse: op zoek naar kansen en bedreigingen...................................................12
2.1 relevante analyses maken.........................................................................................13
2.1.1 8 criteria voor relevante analyses.......................................................................13
2.1.2 toegepast op een strategisch onderzoek voor een organisatie...........................13
2.2 externe analyse: kansen en bedreigingen (outside in)...............................................13
2.3 marktdynamiek: de markt, de bedrijfstak....................................................................14
2.3.1 marktdynamiek: beperkte definitie......................................................................14
2.3.2 marktdynamiek toegepast..................................................................................14
2.3.3 marktdynamiek: Michael Porter 5 krachtenmodel...............................................14
a. onderlinge concurrentie......................................................................................15
b. kracht van de klant (buyer power).......................................................................17
c. kracht van de leveranciers..................................................................................20
d. nieuwe toetreders...............................................................................................20
e. dreiging van substituten......................................................................................21
2.3.4 marktdynamiek: vraaganalyse............................................................................21
a. productlevenscyclus/marktgroei..........................................................................21
= PLC..................................................................................................................... 21
2
, b. causale modellen................................................................................................22
c. tijdreeksanalyse..................................................................................................22
d. extrapolatie......................................................................................................... 22
2.4 omgevingsdynamiek..................................................................................................23
2.4.1 technologie......................................................................................................... 23
2.4.2 economie............................................................................................................ 23
2.4.3 demografie......................................................................................................... 23
2.4.4 ecologie.............................................................................................................. 23
2.4.5 sociaal-cultureel.................................................................................................23
2.4.6 politiek................................................................................................................ 23
2.5 conclusie.................................................................................................................... 24
3. interne analyse: op zoek naar sterktes en zwaktes..........................................................24
inleiding........................................................................................................................... 24
3.1 definities..................................................................................................................... 24
3.1.1 definitie sterkte en zwakte..................................................................................24
a. alternatief A: tov bestaande kansen en bedreigingen (inside-out).......................25
b. alternatief B: tov klantwaarde (KSF)...................................................................25
3.1.2 mogelijke valkuilen binnen interne analyse.........................................................25
3.2 modellen interne analyse...........................................................................................25
3.3 analyse organisatie/processen...................................................................................26
3.3.1 7s model van McKinsey......................................................................................26
a. strategy/strategie................................................................................................26
b. structure/structuur...............................................................................................26
c. systems/systemen..............................................................................................26
d. staff..................................................................................................................... 30
e. skills.................................................................................................................... 30
f. style/stijl (van leidinggeven).................................................................................30
g. shared values/waarde.........................................................................................30
3.3.2 organisatie - audit: de processen........................................................................31
a. input-output-throughput.......................................................................................31
b. waardeketen van Porter......................................................................................31
3.3.3 organisatie - audit: agile/scrum...........................................................................32
a. behendig en lenig...............................................................................................32
b. agile in de praktijk...............................................................................................32
c. relevantie van Agile voor interne analyse................................................................32
3.4 financiële analyse......................................................................................................32
a. rendabiliteit......................................................................................................... 32
b. solvabiliteit.......................................................................................................... 32
c. liquiditeit.............................................................................................................. 33
3.4.3 analyse kosten-en margestructuur.....................................................................33
3.5 marketingaudit........................................................................................................... 33
3.5.1 marketingeffectiviteit...........................................................................................33
a. marketingprocessen............................................................................................33
b. analyse marketingcomponenten.........................................................................34
3.5.2 marketingorganisatie en interfaces met andere functies.....................................34
3.6 spiegelen................................................................................................................... 35
3.7 conclusie interne analyse...........................................................................................35
4. de swot-analyse: conclusie van de analyse......................................................................35
3
, 4.1 wegen van kansen en bedreigingen volgens impact en moment...............................36
4.1.1 waarom worden kansen en bedreigingen gewogen?..........................................36
4.1.2 hoe worden K en B gewogen?............................................................................36
a. moment van impact/effect...................................................................................36
b. mate van impact/effect........................................................................................36
4.2 wegen van sterktes en zwaktes volgens impact en moment......................................36
a. moment van impact/effect...................................................................................36
b. mate van impact.................................................................................................37
4.3 SWOT wegingsmatrix................................................................................................37
4.4 confrontatiematrix......................................................................................................37
4.4.1 opmaak van de confrontatiematrix......................................................................37
4.4.2 de 4 kwadranten van de SWOT..........................................................................38
4.4.3 toepassen confrontatiematrix..............................................................................39
4.5 strategische issues....................................................................................................39
4.5.1 definitie............................................................................................................... 39
4.5.2 hoe stel je strategische issues samen?..............................................................40
4.5.3 standpuntenmodel..............................................................................................40
4.6 praktische bedenkingen.............................................................................................40
4.7 conclusie: waar staan we nu?....................................................................................41
5. strategische opties............................................................................................................ 41
5.1 genereren van strategische opties via 3-luik van Johnson & Scholes........................41
5.1.1 luik 1: de basis: generieke waardestrategieën....................................................41
a. product leadership..............................................................................................42
b. operational excellence........................................................................................42
c. customer intimacy...............................................................................................43
d. van generieke naar gedifferentieerde waardestrategieën...................................43
e. en nu? kiezen!....................................................................................................44
5.1.2 luik 2: richting van de groei.................................................................................44
a. positieve groei.....................................................................................................44
b. neutrale groei......................................................................................................45
c. negatieve groei...................................................................................................46
d. ethische bezwaren rond groei.............................................................................46
5.1.3 luik 3: wijze van de groei: autonoom of samenwerking.......................................47
a. autonome groei...................................................................................................48
b. groei via strategische samenwerking - cooperation/project.................................49
c. groei via strategische samenwerking - alliance...................................................49
d. groei via strategische samenwerking - joint ventures..........................................49
e. groei via strategische samenwerking - acquisition/overname.............................49
f. groei via strategische samenwerking - acquisition/overname - specificatie van de
groeirichting............................................................................................................ 49
5.1.4 combinaties van basis, wijze en richting.............................................................51
5.1.5 slim overzicht van strategische opties:alles start met nuloptie............................51
5.1.6 van strategische issues naar strategische opties................................................51
5.2 genereren van opties via 3i model.............................................................................52
5.3 creatie van een duurzaam concurrentieel voordeel volgens Chernev........................53
5.4 kwalitatieve keuze uit strategische opties via SFA-scoringmodel...............................56
5.4.1 criteria................................................................................................................ 56
a. suitability............................................................................................................. 56
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lienbollanse. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €15,49. Je zit daarna nergens aan vast.
