Samenvatting
Samenvatting Retailmanagement_h2
Samenvatting van het boek, notities & slides van in de les.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 22 pagina's
Voorbeeld 3 van de 22 pagina's
In winkelwagenGekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
HOOFDSTUK 2 : KANAALDEELNEMERSGROOT EN KLEIN
OVER BRICKS, CLICKS, STAMPS EN RINGS
We maken een onderscheid naar ondernemingen die in hun bedrijfsvoering niet, in beperkte mate of uitsluitend
gebruikmaken van het internet.
Bricks, clicks, rings en stamps
- Winkelformules, uitsluitend of gedeeltelijk, gebaseerd op Bricks
= fysieke winkels (bv-kledingboetiek)
- Winkelformules gebaseerd op clicks = Deze winkelformules steunen tijdens het koopproces op het
internet. Consumenten kunnen digitaal de winkel bereiken. (Informatie, oriëntatie, bestelling, betaling
en/of dienst na verkoop)
- Winkelformules gebaseerd op stamps = In deze formules speelt de post een belangrijke rol in de
communicatie naar de klanten. De klant krijgt bv per post een catalogus
- Winkelformules gebaseerd op rings = Winkelformule waarbij een detailhandelaar en een klant elkaar
per telefoon benaderen om een aankoop te realiseren
Consumenten en bedrijven maken gebruiken van meerdere media tijdens het koopproces.
Bv-postorderbedrijven -> stamps & rings & clicks & Bricks
Steeds meer bedrijven hebben clicks toegevoegd. Bv Coolblue (voegde Bricks toe om dichter bij de klant te
komen). De hedendaagse consument wil zoveel mogelijk media ter beschikking hebben die hij door en voor
mekaar gebruikt naar gelang de situatie waarin hij zich op een zeker moment bevindt.
1
,GROOTHANDELSVORMEN
Onderscheid tussen groot en klein handel :
- Distribuerende groothandel : deze zal van
de grote partijen weer kleine partijen maken.
We spreken hiervan zolang ze niet rechtstreeks
in contact komen met consumenten
- Klein handel : partijen die in contact staan
met de consument.
Kleinhandel = verkoop aan finale consumenten
Groothandel = rest van de distribuerende handel. Soort handel dat verkoopt aan de kleinhandel of aan andere
groothandelaars of aan industriele of andere organisaties.
DE TRADITIONELE OF VOLLEDIGE DIENSTVERLENENDE GROOTHANDEL
Deze groothandel komt tussen in zowat alle specifieke
distributiefuncties.
Deze traditionele groothandelsvormen neemt producten niet
alleen in bezit, maar wordt er ook eigenaar van, vervult een
belangrijke voorraadfunctie en levert zelf aan zijn afnemers.
Bv via handelsreclamen zijn assortiment promoten
DE GROOTHANDEL MET BEPERKTE DIENSTVERLENING
Groothandel met beperkte dienstverlening vervult
maar een beperkt aantal van de traditionele,
specifieke distributiefunctie en/of vervult deze maar
zeer gedeeltelijk.
1) Cash-and-carrygroothandelaar
- Richtte zich naar kleine afnemers
- Staat niet in voor transport
- Geen krediet
De producten moesten onmiddellijk betaald worden, en men zorgde zelf voor het transport.
2
, EXAMEN: vergelijk tussen beperkte en volledige dienstverlening
2) De rack jobber of service merchandiser
- Beheer van schap en merchandising winkelpunten van klanten
- Controleert de voorraden en uitstraling ter plaatse
- Artikelen in consignatie
- Draagt groot financieel en risico
CASH-AND-CARRYGROOTHANDELAAR
= groothandelaar die niet instaat voor het transport van de goederen naar zijn klanten en die ook geen krediet
verleent.
DE RACKJOBBER OF SERVICEMERCHANDISER
= verzorgen zelf het beheer van de schappen en de merchandising in de winkelpunten van zijn klanten. De
rackjobber gaat op regelmatige basis naar de winkel om voorraad te controleren en de uitstalling te verzorgen.
DE FUNCTIONELE GROOTHANDEL
Functionele groothandel = soort van tussenhandelaar
zonder de producten zelf in eigendom te hebben
- Broker: koopt/verkoopt goederen occasioneel
voor een opdrachtgever
- Agent : vertegenwoordigt op permanente basis 1
of meerdere opdrachtgevers, geen rechtstreekse
concurrenten van mekaar
- Groothandelaar: dit is vertegenwoordtig de
meeste voorkomende vorm
Functionele groothandel = duidt op activiteiten van tussenpersonen die gespecialiseerd zijn in een of hooguit
enkele specifieke distributiefuncties.
- Distributiefuncties zijn meer uitgesproken dan bij groothandels met beperkte dienstverlening.
- Functionele groothandelaars worden op geen enkel moment eigenaar van de betreffende goederen en
evenmin bezitter
KLEINHANDELSVORMEN
INDELING VOLGENS DE ZELFSTANDIGHEID VAN DE UITBATER VAN HET VERDEELPUNT
Een criterium om kleinhandelsvormen te onderscheiden betreft de graad van zelfstandigheid van de uitbater van
de verdeelpunten
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper delphinedelarue. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 72042 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen