Voor professionele communicatie mondeling in blok 1.4 moest je een adviesgesprek houden. De casus ging over mevrouw Daalderop die werkzaam was bij Looks. Zij zou cursussen gaan volgen die door het bedrijf Looks betaald zouden worden op voorwaarde dat de curcussen met een voldoende afgesloten werde...
Opening /bespreken procedure:
Doel, duur, verloop, kosten
Goedemiddag mevrouw Daalderop, wat fijn dat u bent gekomen. Gaat u zitten. Had u
misschien wat te drinken gewild? Naar aanleiding van het intakegesprek heb ik een
duidelijk beeld gekregen van wat er precies speelt.
- U bent sinds 2014 bedrijfsleider geworden van het bedrijf Looks. Helaas bent u ziek
geworden en daardoor zijn er een aantal problemen op uw werk ontstaan. U heeft cursussen
gevolgd toen u werd ingesteld als bedrijfsleider. Deze zouden door uw baas worden vergoed
op voorwaarde dat u de cursussen succesvol zou afronden. U bent rond die tijd
achteruitgegaan met uw gezondheid en heeft daardoor de cursussen niet voldoende kunnen
afronden. Uw baas geeft nu aan dat u de cursussen zelf moet betalen.
- Daarnaast is eind 2016 geconstateerd dat u een allergie aan de luchtwegen heeft. Daarop
heeft de Arbodienst aangegeven dat een afzuiginstallatie op uw werk een groot deel van
uw medische problemen zou kunnen verhelpen.
- Tenslotte heeft u het idee dat uw werkgever u niet langer in dienst wil houden.
- In dit gesprek is het de bedoeling dat ik u ga adviseren. allereerst breng ik u de nodige
juridische informatie bij, en zet ik de mogelijke oplossingen voor u op een rijtje. Vervolgens ga
ik u helpen om tot een, voor u, goede beslissing te komen. Ik wil u er nog wel op wijzen dat
als u tussendoor vragen hebt, u deze vragen gewoon kunt stellen. Voor dit gesprek heb ik
een halfuurtje gepland. Aangezien u lid bent van de vakbond kost dit gesprek u niets extra’s.
Herhaling juridische vraag
De vraag die naar aanleiding van het vorige gesprek beantwoord moest worden is:
1. Of u verplicht bent de kosten van cursussen zelf te betalen, indien het niet
voldoende afronden van de cursussen een gevolg is van ziekte.
2. Welke rechten heeft u met betrekking tot de plaatsing van een afzuiginstallatie op uw werk
i.v.m. uw gezondheid.
3. Kan u ontslagen worden door uw werkgever?
Zijn er dingen veranderd?
Als laatste wil ik u nog vragen of er na het vorige gesprek dingen zijn veranderd?
Uitleggen van de mogelijkheden:
Juridische achtergrond informatie (Studiekosten)
Juridisch is het zo dat u een studiekostenbeding bent aangegaan met uw werkgever. Hierin
staat dat u de studiekosten terug moet betalen als u de cursus niet voldoende heeft afgerond.
Volgens de wet moet er dan wél rekening worden gehouden met goed werkgeverschap en de
redelijkheid en billijkheid. Het goed werkgeverschap houdt in dat een werkgever zich ten
opzichte van zijn werknemer goed dient te gedragen en niet alleen uit eigen belang handelt,
maar in zijn beslissingen ook de belangen van de werknemer meeweegt. De redelijkheid en
billijkheid houdt in of de beslissing naar die maatstaven onaanvaardbaar is.
In u geval is het zo dat u de cursus niet voldoende heeft kunnen afronden door ziekte. Toch is
de werkgever van mening dat u de kosten moet betalen. Dit is in strijd met goed
werkgeverschap. Het bedrijf was van mening dat u loyaal en ijverig bent en tevens een grote
inzet voor het bedrijf hebt. U heeft een aantal cursussen wel goed afgerond. Het niet goed
afronden van deze cursus zou dus niet aan deze interne factoren hebben gelegen, maar door
externe factoren namelijk ziekte. Het is dus in strijd met goed werkgeverschap als u de
kosten zelf moet betalen.
Juridische achtergrond informatie (afzuiginstallatie)
Dan de vraag welke rechten u heeft tot de plaatsing van een afzuiginstallatie. Volgens de
arbeidsomstandighedenwet (ook wel Arbowet) moet een werkgever zorgen voor de veiligheid
en gezondheid van zijn werknemers op de werkvloer. Ook staat er dat de werkgever de
arbeidsomstandigheden zo moet aanpassen, dat de werknemer zonder klachten zijn werk
kan uitoefenen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper celinemartijn98. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
