Samenvatting
Samenvatting - people management
- Instelling
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Samenvatting van het vak people management in het tweede jaar kmo management aan Artevelde.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 64 pagina's
Voorbeeld 4 van de 64 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
PEOPLE MANAGEMENTINHOUDSOPGAVE
Hoofdstuk 1 organisatie en personeel ............................................................................................................ 4
1. Historiek.................................................................................................................................................... 4
2. Wat is HRM? ............................................................................................................................................. 5
3. HRM in de praktijk .................................................................................................................................... 9
4. HRM-uitdagingen ..................................................................................................................................... 9
Hoofdstuk 3: rekruteren als sterke werkgever .............................................................................................. 12
1. Wat houdt rekruteren of werven in? ...................................................................................................... 12
2. Stappenplan wervingsproces .................................................................................................................. 13
3. Typerende kenmerken bij aanwerving.................................................................................................... 13
4. Competentieprofiel en competentiematrix opmaken ............................................................................. 13
5. Klassieke vacature versus actuele talentbenadering .............................................................................. 15
6. Aantrekkelijke werkgever binnen the war for talent: the persuasion problem ...................................... 15
7. Rekruteringsstrategie opzetten .............................................................................................................. 16
8. Meest voorkomende wervingskanalen voor rekrutering ........................................................................ 18
9. Skills lab 4 prodressing ........................................................................................................................... 19
10. Samenvatting ......................................................................................................................................... 20
Hoofdstuk 4 selectie en assessment ............................................................................................................. 21
1. Wat is selectie? ....................................................................................................................................... 21
2. Welke selectietools kunnen worden gebruikt? ....................................................................................... 22
3. De meest voorkomende selectietechnieken en hun wetenschappelijke fundering ................................. 23
4 Conclusie .................................................................................................................................................... 27
Hoofdstuk 6 leren en ontwikkelen ................................................................................................................ 28
1. Inleiding .................................................................................................................................................. 28
2. Wat is leren en wat is Human recource development/ talentontwikkeling? .......................................... 30
3. Talentontwikkeling op de interne arbeidsmarkt ..................................................................................... 31
4. Belang VTO-beleid .................................................................................................................................. 32
5. Strategisch leer-en ontwikkelingsbeleid (schema).................................................................................. 33
6. Actuele trends en feiten .......................................................................................................................... 34
1
Sofie Van Hulle
, Skills lab 10 insights discovery workshop .......................................................................................................... 35
Hoofdstuk 7 performantiemanagement ....................................................................................................... 37
1. Inleiding .................................................................................................................................................. 37
2. Wat is performantiemanagement? ........................................................................................................ 37
3. Hoe werkt individueel performantiemanagement?................................................................................ 37
4. Het formuleren van doelen en werkafspraken ....................................................................................... 38
5. Permanente opvolging van het functioneren ......................................................................................... 39
6. Het beoordelen van prestaties en ontwikkeling ..................................................................................... 39
7. Terugkoppeling of feedback ................................................................................................................... 41
8. Het nut van de beoordeling voor andere HRM-interventies ................................................................... 42
9. De ROI/ ROE van performantiemanagement ......................................................................................... 42
Hoofdstuk 7 deel 2 leiderschap .................................................................................................................... 42
1. Zullen organisaties in de toekomst hiërarchisch zijn? ............................................................................ 42
2. Zelfsturend teams ................................................................................................................................... 42
3. Empowerment ........................................................................................................................................ 43
4. skills lab 11 ............................................................................................................................................. 44
Hoofdstuk 8 leercompetenties ..................................................................................................................... 46
deel 1 Wat is motivatie? .................................................................................................................................... 46
deel 2 Belonen en waarderen ............................................................................................................................ 48
Skills lab 12 functionering en evalutatiegesprekken ......................................................................................... 54
Hoofdstuk 9: uitstroom ................................................................................................................................ 57
9.1 Inleiding .................................................................................................................................................. 57
9.2 Wat zijn de kenmerken van een uistroombeleid? ................................................................................... 57
9.3 Verloop ................................................................................................................................................... 57
9.4 Retentie .................................................................................................................................................. 59
9.5 Ontslag ................................................................................................................................................... 59
Hoofdstuk 10 diversiteit ............................................................................................................................... 61
10.1 Wat is diversiteit? ............................................................................................................................... 61
10.2 Diversiteit op het werk ........................................................................................................................ 61
10.3 Diversiteit bij Colruyt, EXki en IKea ..................................................................................................... 61
10.4 Diversiteit op het werk: de voordelen ................................................................................................. 61
10.5 Diversiteit op het werk: juridisch kader ............................................................................................... 61
10.6 Diversiteit op het werk: cijfers in België .............................................................................................. 62
2
Sofie Van Hulle
, 10.7 Diversiteit op het werk: voorbeelden België........................................................................................ 62
10.8 Diversiteit op het werk: onderzoek België ........................................................................................... 62
10.9 Diversiteit op het werk: diversiteitsplan .............................................................................................. 62
Hoofdstuk 10 welzijn op het werk ................................................................................................................ 63
10.1 Welzijn op het werk............................................................................................................................. 63
10.2 Dienstverlening ................................................................................................................................... 63
10.3 Werkstress-model van Michigan......................................................................................................... 64
3
Sofie Van Hulle
, HOOFDSTUK 1 ORGANISATIE EN PERSONEEL
1. HISTORIEK
1.1 TAYLORISME 1880-1940
Industriële revolutie
• Efficiëntie en effectiviteit centraal
• Ontstaan van klassiek management perspectief
o Scientific management
o Taakspecialisatie: eerst in de fabrieken van Ford
o Kritiek: organisatie zonder mensen (geen rechten voor arbeiders)
1.2 HUMAN RELATIONS 1930-1960
• Sociale onrust & Hawthorne experimenten
o Ze gaven twee groepen dezelfde taak. 1 groep in aangename omstandigheden en de andere
in slechte omstandigheden met dezelfde opdracht. De vraag is wat het effect is op de output.
Het resultaat is omgekeerd dan verwacht, de tweede groep presteerde beter. Ze gingen meer
samenwerken door de slechte omstandigheden.
• Meer aandacht voor ‘social man’: humanistisch perspectief
• Meer aandacht voor managementstijl, groepsdynamica en informele netwerken
• Personeelsdienst: persoonlijke en familiale problemen, loonadministratie, geïsoleerd
1.3 JAREN ‘60
• Idee Maslow ‘individuen willen zich ontplooien in hun werk’ (’50)
• Meer aandacht voor verantwoordelijkheid, taakverrijking & motivatie
• Personeelsfunctie: werkstructurering, job intrinsieke motivatoren (extrinsieke motivatie is slechte
manier om mensen te motiveren maar wordt wel het meest gebruikt), participatievormen, meer
inspraak ondernemingsrecht (OR), vakbonden en overheid
1.4 JAREN ’70
• Investeren in menselijk kapitaal: werkloosheid = kwalitatief probleem
• Personeelsfunctie bouwt uit: werving & selectie, prestatie-evaluatie, opleiding/ vorming/ training,
bezoldiging
1.5 JAREN ‘80
• Uitwerken van ondernemingsstrategieën
• Processen verbeteren, veranderen en beheersen
• Cultuurmanagement & integrale kwaliteitszorg
• Werknemers worden medewerkers en werken mee aan continue verbetering &
hoeveelheidsbeheersing
• HRM
1.6 JAREN ‘90
• Globalisering (er werd veel verwacht van de mensen, rol van personeel was belangrijk)
• Business process re-engineering
4
Sofie Van Hulle
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SofieVanHulle. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 83637 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen