Samenvatting
Samenvatting vervolg communicatie relatiezorg
- Vak
- Relatiezorg
- Instelling
- 3e Graad
leerstof over verschillende soorten communicatie en tips (do's & dont's)
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
CommunicatieInleiding
Gesprekstechnieken om te komen tot een goede communicatie.
3 attitudes:
Respect
Empathie
Authenticiteit (echtheid)
Een actieve luisterhouding
Verbaal = uiting in je woorden.
Non-verbaal = je lichaamstaal.
Non verbaal:
Mimiek
Oogcontact
Knikken
Lichaamshouding
Aanraking
Stilte
Verbaal:
Uhu, ja
Vragen stellen
Gesloten vragen = vragen die beginnen met een werkwoord waarop je enkel ‘ja’ of ‘nee’
kan antwoorden.
Open vragen = Vragen die beginnen met een vraagwoord uitnodigen om meer te
vertellen.
Samenvatten / parafraseren
Reageren op gevoelens
Communicatie met team en setting
Zorgteams en de taak v/d verzorgende binnen elk team
Team = Een groep mensen die samenwerken om eenzelfde doel te bereiken.
Teamwork = Het samenwerken v/d mensen die tot een team behoren.
Het is belangrijk als verzorgende dat je je gedrag, houding, je taalgebruik kan aanpassen aan
verschillende situaties en personen.
Samenwerken = Samen beslissingen nemen.
Deelnemen aan overleg: bevorderlijke en hinderlijke factoren
Positief gedrag zorgt ervoor dat de taak goed wordt uitgevoerd of de sfeer in de groep beter wordt.
Negatief gedrag kan irritaties geven. Anderen ergeren zich aan zulk gedrag. Dit kan overleg
tegenwerken. Het kan ervoor zorgen dat de taken niet goed worden uitgevoerd.
Verschillende types:
Clown
Ja-knikker
Agressieve
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper shaniaadegraer. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 78998 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen