Samenvatting
Overheidscommunicatie: samenvatting met eigen notities
- Instelling
- Hogeschool PXL (PXL)
Samenvatting van het vak overheidscommunicatie met eigen notities.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 56 pagina's
Voorbeeld 4 van de 56 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Context overheidscommunicatieContext en afbakening
Z – B – O → = zender – boodschap – ontvanger
Kanaal?
Effect?
Doelgroepen afleiden!
Autostrade borden campagnes: altijd over verkeersveiligheid!
Vlamingen en afval: Mooimakers
• https://www.vlaanderen.be/zwerfvuil-en-sluikstort
• https://mooimakers.be/
Doel: gedrag beïnvloeden
→ Informatie
→ Groepsdruk
→ Stappenplan →Draaiboek
→ Materiaal
→ Inschrijving
,Ruim uw rommel op
https://www.youtube.com/watch?v=d6tSdxaOEfk&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2
Fhubblecontent.osi.office.net%2F&source_ve_path=MzY4NDIsMjg2NjY&feature=emb_logo
Stad Genk lanceerde eveneens een nieuwe editie van haar campagne 'Ruim uw rommel op'.
Daarvoor nam de stad Genkse influencer Benjamin Tonon onder de arm, ook wel bekend als
de 'Wamakelaar' op Tiktok.
https://www.youtube.com/shorts/glYJVYOg1-g
Definitie
• Welke elementen horen in een definitie over “overheidscommunicatie”?
o Vorm van (massa)communicatie
o Met de intentie tot beïnvloeding (mening, houding, gedrag)
o Hoofdzakelijk steunend op kennisvermeerdering, maar ook andere
technieken.
o Belang van de ontvanger staat centraal
• Wat is het niet?
o Commercieel Z–B–O–E
o Politiek
o Onwaar
Z–B–O K
• Welke elementen horen in een definitie over “social profit-communicatie”?
Z – B – O : Zender – Boodschap – Ontvanger
Ontvanger: student, bewoner, nooit winstoogmerk, maatschappelijk belang, ...
Politieke communicatie: gebeurd door partij/politicus zelf, niet door de overheid.
→ Verschil zit in de zender ivm overheidscommunicatie.
Beide communicaties willlen gedrag beïnvloeden, maar groot verschil in welk gedrag.
Belang bij pol. com. ligt ook bij ontvanger.
,Er wordt politiek gecommuniceerd over een beslissing → de communicatie die daarna
volgt is overheidscommunicatie.
Bij overheidscommunicatie mag je niet liegen → objectieve communicatie.
Social profit voorbeelden: Kom op tegen kanker, GreenPeace, Gaia, het Rode Kruis, WWF, ...
Social profit is niet per se via de overheid.
Goede doelen eigenlijk.
Ontvanger van Axe deo producten en ontvanger van zwerfvuilcampagnes, verschil tussen
deze 2 doelgroepen is Axe is specifieke, afgebakende doelgroep, zwerfvuil is iedereen de
doelgroep.
Overheidscommunicatie kan zich niet focussen op specifieke doelgroepen, iedereen is de
doelgroep.
Z – B – O – E: Zender – Boodschap – Ontvanger – Effect
K: Kanaal
, Gedragsbeïnvloedende communicatie deel 1
Inleiding
De ideale student?
Geen tweedezittijd, op tijd beginnen met alles, naar de lessen
komen, plannen, uw leerstof bijhouden, …
Kan het beter?
Niet slapen in de les, niet te veel feesten, uitstelgedrag, ...
“I told you so!”
Volgende keer beter?
Waarom is het juiste gedrag stellen soms zo moeilijk?
• Het juiste gedrag “weten” betekent niet dat we onmiddellijk het juiste gedrag stellen!
• Verleiding en gewoontes staan in de weg.
• Dit geldt ook voor veel thema’s waarover overheden en organisaties communiceren.
Vermageren, gezond leven, stoppen me roken….
“Het vlees is zwak”, maar eigenlijk is de “slechte (huidige) situatie” nog zo slecht niet
Cognitieve dissonantie: je weet dat het fout is, maar je praat het goed.
Motivatie is weg, gewoontes zijn heel sterk, mensen veranderen niet graag.
Hoe mensen veranderen?
Voorlichting heeft ALTIJD een goed doel, is nobel, waarom is het (soms) zo moeilijk om effect
te krijgen?
Het begint allemaal met heel goed begrijpen waarom mensen dat negatief gedrag stellen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Femkeeeee. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen