Wat is een organisatie?
Is een bewust gecoördineerde sociale eenheid van twee of meer personen die op een
betrekkelijk continue basis functioneert om een gemeenschappelijk doel of serie van doelen
te realiseren. Zij wordt gekenmerkt door formele rollen die het gedrag van haar leden
definiëren en vormgeven.
Kenmerken van een organisatie
Menselijke samenwerkingsverbanden
Gericht op een formeel doel(=missie)
Gestructureerde en gecoördineerde activiteiten
Verbonden met een externe omgeving
Wat is een missie?
Gaat van abstract naar concreet
Missie -> Waarden -> Visie -> Strategische doelstellingen
Missie = bestaansrecht en identiteit van de organisatie
Geeft antwoord op de vraag: Waarom bestaat de organisatie
De missie van een organisatie bestaat over het algemeen uit de volgende vier onderdelen:
1) Bestaansrecht: geeft een antwoord op de vraag: Waarom bestaat de organisatie?
2) Werkterrein: de hamvraag bij de missie is ‘What business are we in?’ – wat doen we?
3) Betekenis voor belanghebbenden: samenleving, klant, afnemer, publiek, burger
4) Waarden en normen: wat de organisatie en de medewerkers belangrijk vinden en wil
uitdragen naar buiten (ofwel via een waardencharter = zie verder)
5) De kracht van de missie zit hem in de bondigheid (en aantrekkelijkheid)
Waar wil de organisatie voor staan
Wat is de kernwaarde van de organisatie
, Welk belang hebben waarden op de HR-cyclus?
(model van tichy)
• Werving en selectie: Fit medewerker – organisatiewaarden aftoetsen (bv. KdG –
“inclusief” geëvalueerd in assessment center); cultuur
• Beoordeling: vertaalslag van waarden in concreet gedrag en persoonlijke doelen (bv.
SpotIt – “Human2Human” klantenevents organiseren om de mens achter de klant
te leren kennen)
• Ontwikkeling: vertaalslag van waarden in ontwikkelingstrajecten (bv. Heder – “uniek”
ontwikkelingstrajecten rond cliëntgericht werken)
• Belonen: vertaalslag van waarden in manier van ‘waarderen’ (bv. SpotIt –
“entrepreneurship” flexibel werken, maar ook belonen van gehaalde doelen, geënt
op waarden, bv. “to excel”)
Voordelen van een missie en waarden:
- Eenduidig en geeft richting
- Het biedt zekerheid en houvast aan medewerkers
- Motivator - aantrekkelijkheid
• ‘Waarom doen we wat we doen?’
• Bijv. ouderenzorg “warme zorg voor bewoners”
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper axldevos8. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.