100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting Marketing: Alle belangrijke theorie en formules €7,79
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting Marketing: Alle belangrijke theorie en formules

 11 keer bekeken  0 keer verkocht

Met deze samenvatting als extra tool om alle belangrijke theorie te leren begrijpen en formules toe te kunnen passen ben je helemaal klaar voor het examen van Marketing! Alles is begrijpelijk uitgelegd, ik haalde hier zelf een hoog punt mee.

Voorbeeld 4 van de 68  pagina's

  • 18 februari 2024
  • 68
  • 2022/2023
  • Samenvatting
  • marketing
  • tew
Alle documenten voor dit vak (12)
avatar-seller
jonasverh
HOOFDSTUK 1: INLEIDING MARKETING


Marketing

= het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en sterke klantenrelaties
opbouwen, om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen
= win-winsituatie



Marketing-planningsproces

- Belangrijke kapstok doorheen het semester

1) ANALYSE MARKETINGPLAN

2) STRATEGIE

= strategische keuzes maken op basis van het marketingplan

3) TAKTIEK

4) IMPLEMENTATIE & EVALUATIE

Taktisch en theoretisch kan kloppen à nu moeten we kijken of het ook echt werkt




Stap 1: analyse

1) Ondernemingsniveau

, HOOFDSTUK 1: INLEIDING MARKETING


Bv. missie en visie

2) SBU (strategic business unit)

= Bedrijfsonderdelen met een eigen doelstellingen, waarvoor een onafhankelijke
planning opgesteld kan worden


3) PMC (Product/marktcombinatie niveau)

= individuele producten voor specifieke markten




- Visie:
o wat de onderneming in de toekomst wilt zijn
o hun kijk op toekomstige ontwikkelingen in de branche Missie is concreter dan
een visie, ze toont echt
aan hoe de visie
- Missie: gerealiseerd kan worden
o Formulering van de doelstellingen van een bedrijf
o Beschrijving wat men wil doen en voor wie
o Beschrijving hoe die aanpak kan bijdragen aan de visie over de toekomst


o Criteria missie:

1) Realistisch

2) Voldoende specifiek

3) Gebaseerd op onderscheidende competenties
Streven naar onderscheiding van de concurrentie

4) Motiverend
Personeel motiveren zich ervoor in te zetten



Voorbeeld missie en visie Dopper-flessen

- Visie: finaal aan het milieu bijdragen en de plastic-problematiek aanpakken
missie is veel concreter
- Missie: we gaan die plastic-problematiek aanpakken door mensen te mobiliseren een ander
consumptiegedrag te vertonen (herbruikbare flessen ipv wegwerp)


à concurrenten hebben vaak dezelfde visie, terwijl de specifiekere missie verschilt

, HOOFDSTUK 1: INLEIDING MARKETING


Marketinganalyse
op bedrijfsniveau


- Productgerichte missie
Visie Missie
Niet echt aantrekkelijk, echt puur op het
product gericht (‘wij zijn een sociaal netwerk’)

Productgericht
- Marktgerichte missie

Beter om mee naar buiten te treden en
klanten aan te spreken (‘wij verbinden Marktgericht
mensen over de hele wereld’)




ABELL-diagram

Diagram voor marktafbakening
à op welke (behoeften van) afnemers zullen we ons
richten?



Mutually Exclusive:

de opties op de assen overlappen elkaar niet
à bv. brood, taart, wit brood
MECE-principe

- Mutually Exclusive Collectively Exhaustive:
- Collectively Exhaustive
op elk van de assen moeten alle opties vermeld staan,
à voorwaarden om een goed ABELL-diagram zodat duidelijk wordt wat het bedrijf bewust wel of
te maken niet kiest

à zie x-as: gezinnen/bedrijven/instellingen worden
niet getarget



Overkoepelende doelstellingen

1) Ondernemingsniveau
‘het behalen van een wereldwijde omzetstijging van 5% volgend jaar’

2) SBU-niveau
‘het behalen van een omzetstijging van 10% in de verlichtingsmarkt’
à houdt dus rekening met de doelstellingen op ondernemingsnivea

, HOOFDSTUK 1: INLEIDING MARKETING


Stap 2: analyse op niveau van product/markt

à inzicht krijgen in de behoeften van de klant en marktkarakteristieken



- Behoefte
Ik heb behoefte aan
voedsel rond lunchtijd

o Persoon heeft het idee dat er iets ontbreekt


- Wens Ik heb zin in een
broodje

o Concrete vorm die een behoefte aanneemt


- Vraag
Ik wil een broodje kopen
bij Panos

o Wens die door koopkracht en wil tot
kopen wordt ondersteund



Examenvraag

In een gegeven situatie zal gevraagd worden in welke fase de persoon zit

Jan wilt een tuinslang kopen, want zijn bloemen hebben water nodig à wens




Marketingaanbod

- Combinatie van goederen, diensten, info of ervaringen die
bedrijven toelaten een behoefte of wens te bevredigen en Tommorrowland
mensen aan te zetten tot actie
Locatie, line-up, sfeer, thema,
- Niet enkel het product zelf, maar zeker ook de ervaring die een
artiesten, festivalgangers …
consument ondervindt voor/tijdens/na de aankoop
- Belangrijk om het marketingaanbod vooraf goed te definiëren!



Marketing myopia

- Overmatige focus op het eigen product, waardoor de onderlinge klantbehoeften (waarom
klanten voor ons product kiezen) vergeten wordt
- Is een probleem, want in een continu veranderende markt moet ook rekening gehouden
worden met de veranderende behoeften van de consument

Kodak: te veel gefocust op fototoestel, had ook naar verschuiving naar smartphones door de
digitalisering moeten kijken à Marketing Myopia

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√  	Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jonasverh. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,79. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 51036 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€7,79
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd