De samenvatting is voor het vak Operationeel management geschreven en bestaat uit 11 pagina's. Het document is goed samengevat met de leerstoffen van de lessen en boeken.
SAMENVATTING
FUNDAMENTALS PERIODE 2
Alle vakken die getoetst worden tijdens het
tentamen
In het kort
In deze samenvatting zijn alle kennisgebieden opgenomen die worden getoetst tijdens het
tweede tentamen van het eerste jaar van de opleiding Business Studies.
De vakken die aan bod komen zijn:
1. Operationeel management
, Operationeel Management
H1 marktgestuurde logistiek
§1.1 Van markt naar logistiek
Als je een onderneming gaat starten zijn er aantal dingen die je eerst moet
bepalen. Zo moet je kiezen welke markt je wil betreden en hoe je je verkoop wilt
gaan organiseren (verkoopkanalen). Met de kennis daarvan ga je logistieke
beslissingen nemen.
§1.2 De logistiek van een onderneming
“Logistiek omvat de organisatie de planning, de besturing van de feitelijke
goederenstromen vanaf de ontwikkeling van een product en inkoop van
grondstoffen, via productie en distributie van het eindproduct naar de
eindafnemer, inclusief de retourstromen”.
De bedrijfslogistiek bestaat uit
vier gebieden:
1. Inkooplogistiek
2. Productielogistiek
3. Distributielogistiek
4. Retourlogistiek
Naast tastbare goederen heeft logistiek ook betrekking op diensten. “Diensten
zijn niet tastbare en relatief snel vergankelijke activiteiten, waarbij tijdens de
gelijktijdige consumptie directe behoeftebevrediging centraal staat”. Oftewel de
kenmerken van een dienst zijn: Ontastbaarheid, vergankelijkheid (tijdelijk),
heterogeniteit en gelijktijdige consumptie.
Om logistieke processen te beschrijven
wordt het integraal logistiek concept
gebruikt:
Grondvorm (alle processen;
levering grondstoffen, verkoop,
nazorg)
Besturingssysteem (impuls
tot transactie; push-pull,
voorraad)
Informatiesysteem (informatie
ter beschikking)
Personele organisatie (bij wie ligt
de verantwoordelijkheid)
De invulling van het logistieke concept hangt af van de (verkoop) strategie van je bedrijf.
§1.3 Marketinginstrumenten en productlevenscyclus
Een verkoopkanaal is de weg die het product volgt
van de producent naar de klant. De eventuele
schakels die bij de verkoop een rol spelen zijn
opgenomen in het verkoopkanaal. Het indirecte
verkoopkanaal > kopen via een winkel; meer tussen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Sanaa18. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,53. Je zit daarna nergens aan vast.
