100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting SoVa Elementaire sociale vaardigheden €5,49   In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting SoVa Elementaire sociale vaardigheden

2 beoordelingen
 112 keer bekeken  0 keer verkocht

samenvatting van het boek Elementaire sociale vaardigheden

Voorbeeld 3 van de 25  pagina's

  • 17 oktober 2018
  • 25
  • 2017/2018
  • Samenvatting
Alle documenten voor dit vak (2)

2  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: SarahLansens • 4 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: frozan87 • 5 jaar geleden

avatar-seller
sitta
Elementaire Sociale vaardigheden




1

,INHOUDSOPGAVE

, 1. Inleiding
Omgaan met mensen is dagelijks werk. Je kijkt naar mensen, luistert naar hen en reageert op wat
er gebeurt, meestal zonder er bij na te denken. Er zijn mensen met wie je beter kunt praten, die je
beter begrijpt en door wie je ook beter begrepen wordt. Beroepsmatig met mensen omgaan vraagt
een grote zorgvuldigheid.

Om iemand te helpen of te adviseren moet je:

 Een vertrouwensrelatie met hem (of haar) kunnen aangaan
 Hem in zijn situatie goed kunnen begrijpen
 Hem helpen zichzelf en zijn situatie te begrijpen
 Samen zoeken naar oplossingen en daar de beste uitkiezen
 Ook voor jezelf blijven opkomen
 In het contact een voorbeeld zijn

De normale omgangsvaardigheden vormen ook voor beroepssituaties de basis van het gedrag
van hulpverleners op allerlei gebieden. We hebben de vaardigheden ingedeeld in 3 groepen. De
gedachte achter de gekozen volgorde is dat je je steeds actiever gaat opstellen. Bovendien
worden de vaardigheden steeds complexer. Om je assertief te kunnen opstellen, om voor jezelf op
te komen, heb je alle voorgaande vaardigheden nodig. We komen tot 12 elementaire sociale
vaardigheden, die elk afzonderlijk verder worden uitgewerkt:

 Observeren: waarnemen en interpreteren, non-verbaal gedrag, luisteren en samenvatten
 Exploreren: vragen stellen, concretiseren, meningen vragen/geven en omgaan met
gevoelens
 Reageren: feedback geven/ontvangen, assertief reageren, argumenteren en digitaal
communiceren

2. Waarnemen en interpreteren
2.1. Het communicatieproces: de plaats van waarneming en interpretatie
Wanneer je met iemand in contact komt, is het onvermijdelijk dat je je een ‘eerste indruk’ van de
ander vormt. Je realiseert je vaak niet dat het daarbij gaat om kwalificaties die je niet kunt zien en
niet kunt waarnemen, maar die je baseert op wat je aan de ander ziet of op zijn gedrag. Het zijn
interpretaties. Je reageert dus niet op de ander zoals deze is, maar voor zover en zoals jij hem
waarneemt, en dan nog op grond van je interpretaties van je waarnemingen.

Je zou een ontmoeting met een ander aan de hand van het volgende kunnen weergeven:

 Kenmerken en gedrag van de ander
 Jouw waarneming die je kernmerken of van dat gedrag
 Jouw interpretatie van je waarnemingen
 Jouw reactie op je eigen interpretatie
 Jouw waarneming en jouw reactie door de ander
 De interpretatie van de ander van zijn waarnemingen
 De reactie van de ander op zijn interpretatie
 Jouw waarneming van die reactie

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√  	Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sitta. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 73918 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€5,49
  • (2)
  Kopen