Beste,
Deze samenvatting zorgt ervoor dat je gaat slagen voor het vak Marketing.
Heel gestructureerd + alle onderwerpen zijn volledig uitgelegd!
Focus vooral op namen + voorbeelden gekoppeld aan merken...
stuur mij gerust een privé berichtje via fb (Maxine Vermeiren)
,Contents
H1 Het marketingproces ......................................................................................................................... 5
Marktleider wordt niche-innovator .................................................................................................... 5
Wat is marketing ................................................................................................................................. 5
1) Analyse ........................................................................................................................................ 7
1. Niveaus van planning .............................................................................................................. 7
Case: Dopper ....................................................................................................................................... 9
Analyse op niveau van product/markt .............................................................................................. 10
Kernbegrippen ................................................................................................................................... 13
Stap 2: Een marketingstrategie formuleren ...................................................................................... 13
Van marketingstrategie naar tactiek ................................................................................................. 16
Implementatie en evaluatie ( niet zo uitgebreid gezien!) ................................................................. 19
Het veranderende marketinglandschap ............................................................................................ 20
H3: De marketingomgeving ................................................................................................................... 23
Kernbegrippen (niet gezien) .............................................................................................................. 25
Marktonderzoek .................................................................................................................................... 26
Netflix ................................................................................................................................................ 26
Marketinginformatie en inzicht in klantengedrag............................................................................. 26
Marktonderzoek ................................................................................................................................ 28
1. Stappen in het MKTO proces ................................................................................................. 28
Marktvraag bepalen .......................................................................................................................... 35
Formule van Parfitt & Collins ............................................................................................................ 36
Voorspellen van de toekomstige vraag => prof is hier heel snel over gegaan niet in detail! ........... 36
Nog iets dat hem zei dat volledig naast de kwestie was ................................................................... 37
Specifieke toepassingen van marktonderzoek => snel overgegaan, niet in detail!!! ....................... 37
Specifieke toepassingen .................................................................................................................... 38
Kernbegrippen ................................................................................................................................... 38
H4:Consumentengedrag........................................................................................................................ 39
Introcases .......................................................................................................................................... 39
Factoren die van invloed zijn op koopgedrag ................................................................................... 39
MMC .................................................................................................................................................. 47
Koopgedrag ....................................................................................................................................... 48
H5:B2B ................................................................................................................................................... 52
Case leaseplan ................................................................................................................................... 52
Oxurion ( niet gezien in de les ) ......................................................................................................... 52
Poppy ( niet gezien in de les, wel interessant ) ................................................................................. 53
1
, Businessmarkten ............................................................................................................................... 53
Koopgedrag van organisaties ............................................................................................................ 56
Hoe komen bedrijfsinkopers tot hun beslissing ................................................................................ 59
Institutionele markten en overheidsmarkten ................................................................................... 61
Digital B2b strategy (niet gezien) ...................................................................................................... 62
Case: curana, (Belangrijk!)................................................................................................................. 64
H8: Klantgerichte marketingstrategie ................................................................................................... 65
Marktsegmentatie ............................................................................................................................. 65
Keuze van de doelgroep .................................................................................................................... 71
Differentiatie en positionering .......................................................................................................... 73
Sponsoring: de transformatie................................................................................................................ 76
GROEI Xp MARKETING EN SPONSORING........................................................................................... 77
1. GROEI SPONSORING VANUIT PERSPECTIEF Xp-industrie ...................................................... 79
2. GROEI SPONSORING VANUIT MERKENPERSPECTIEF ............................................................ 79
Hobbyistische sponsoring.................................................................................................................. 79
Activerende sponsoring..................................................................................................................... 80
CBT sponsoring .................................................................................................................................. 80
1. Conversatie ............................................................................................................................ 82
3. Belevenis................................................................................................................................ 82
4. Terugverdiensponsoring........................................................................................................ 82
Conclusie ........................................................................................................................................... 83
H9: Product, dienst en merkbeleid........................................................................................................ 84
MMC BPOST ...................................................................................................................................... 84
Openingscase: L’oreal ( valt weg! ).................................................................................................... 84
Product .............................................................................................................................................. 85
Productbeslissingen........................................................................................................................... 88
1. Beslissingen over afzonderlijke producten en diensten........................................................ 88
5. Merkbeslissingen ................................................................................................................... 89
6. Productgroepbeslissingen ..................................................................................................... 90
Diensten ............................................................................................................................................ 91
7. prijsdiscriminatie en prijsdifferentiatie ................................................................................. 92
8. promotie, bijvoorbeeld weekendarrangement in zakenhotel .............................................. 92
9. reserveringssysteem en last-minute ..................................................................................... 92
Marketing van diensten .................................................................................................................... 93
Merkenbeleid: sterke merken opbouwen......................................................................................... 95
Productontwikkeling en levenscyclusstrategie ..................................................................................... 98
2
, Ontwikkeling van nieuwe producten ................................................................................................ 98
Proces van de ontwikkeling van nieuwe producten.......................................................................... 99
Managen van productontwikkeling................................................................................................. 102
PLC beleid ........................................................................................................................................ 102
Geintegreerde marketingcommunicatie ............................................................................................. 107
Geintegreerde mktc ........................................................................................................................ 107
Effectieve mktc ................................................................................................................................ 108
Communicatiemiddelen .................................................................................................................. 112
Het promotiebudget samenstellen ................................................................................................. 114
Direct marketing .............................................................................................................................. 115
Maatschappelijk verantwoorde MKTC ............................................................................................ 116
Betaalde media.................................................................................................................................... 117
MMC ................................................................................................................................................ 117
Reclame ........................................................................................................................................... 117
Sales promo ..................................................................................................................................... 121
Andere vormen................................................................................................................................ 122
Ambusmarketing ............................................................................................................................. 122
Eigen & verdiende media .................................................................................................................... 125
Eigen media ..................................................................................................................................... 125
Social media: brugfunctie tussen eigen media en verdiende media .............................................. 126
Vormen van verdiende media (PR) ................................................................................................. 127
Case: werving FEB studenten .......................................................................................................... 128
Prijsbeleid ............................................................................................................................................ 128
Openingscases ................................................................................................................................. 129
Wat is prijs? ..................................................................................................................................... 129
Prijszetting ....................................................................................................................................... 129
Prijsstrategie .................................................................................................................................... 133
Prijswijzigingen ................................................................................................................................ 134
Distributiebeleid .................................................................................................................................. 135
Openingscase .................................................................................................................................. 135
Bedrijfskolom .................................................................................................................................. 136
Verticaal managementsysteem ....................................................................................................... 138
1. Franchising........................................................................................................................... 138
Horizontale marketingsytemen ....................................................................................................... 139
Multichanneldistributiesysteem ..................................................................................................... 139
Kanaalontwerpbeslissingen ............................................................................................................. 140
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper StudentHW2003. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,16. Je zit daarna nergens aan vast.
