Samenvatting De employee journey - Management & Organisatie - Avans ORM jaar 1
16 keer bekeken 2 keer verkocht
Vak
Management & Organisatie
Instelling
Avans Hogeschool (Avans)
Boek
De employee journey
Dit is een samenvatting van het gehele boek de employee journey van Sascha Becker & Wenda Bolink. Alles van de employee journey wordt er in behandeld:
- Het stevig fundament
- De zes beïnvloedingsfactoren
- Fase I
- Zichtbaarheid van het werkgeversmerk
- Preboarding
- Fase ...
NCOI moduleopdracht recruitment en personeelsplanning - geslaagd november 2021 - cijfer 8 met feedback
Moduleopdracht Recruitment en personeelsplanning NCOI - Cijfer 9! - Mei 2020
Alles voor dit studieboek (3)
Geschreven voor
Avans Hogeschool (Avans)
Ondernemerschap en Retailmanagement
Management & Organisatie
Alle documenten voor dit vak (25)
Verkoper
Volgen
annewennekers
Voorbeeld van de inhoud
Inleiding (week 1a)
Employee experience: alle ervaringen die een medewerker heeft met een organisatie.
Met de employee journey breng je al deze ervaringen, of contactmomenten, tussen een medewerker en
de organisatie in kaart. Daarmee krijg je inzicht in de kracht en de valkuilen in de organisatie en ontdek je
waar de employee experience kunt verbeteren.
Happy employees = happy customers = more value
,Trends en ontwikkelingen (week 1a)
Verschillende trends en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt:
1. Krapte op de arbeidsmarkt
2. Flexibilisering
3. Globalisering
4. Robotisering
5. Technologische ontwikkeling (AI) vraagt ook om nieuwe vaardigheden
6. Duurzaamheid
7. Horizontalisering
8. Sociale veiligheid (ongewenst gedrag, The Voice)
9. Hybride werken
10. Zingeving
11. Nieuwe generatie: andere wensen en behoeften
, Een stevig fundament
Het creëren van een optimale employee experience vraagt om een stevig fundament. Met een duidelijke
richting voor de toekomst en een werkomgeving die medewerkers in staat stelt o de juiste manier bij te
dragen aan de ambities van de organisatie. Het fundament van de employee journey bestaat uit 4
bouwstenen.
1. Een heldere visie op talent
2. HR-dienstverlening
- Zorg voor relevante en moderne HR-dienstverlening gedurende de gehele employee journey.
3. Salaris en arbeidsvoorwaarden
4. Werkplek op orde
De zes beïnvloedings-factoren
Leiderschap
De top en leidinggevende van een organisatie moeten in
staat zijn om de juiste talenten aan te trekken, te binden,
en te boeien, te motiveren, te activeren en te inspireren.
Ze zijn verantwoordelijk voor het creëren van een optimale
en empoweren werkomgeving waarbinnen ze hun
medewerkers faciliteren om te kunnen excelleren en het
aanwezige talent optimaal benutten.
De top als aanjager
Medewerkers verbinden zich aan overtuigingen, aan een
hoger doel van e organisatie, waarin ze zichzelf herkennen.
De top geeft richting aan waar de organisatie naartoe gaat en hoe ze dat doet. Directieleden handelen
naar de waarden en laten zien dat er commitment is vanuit de top.
Leidinggevenden als vliegwiel
Leidinggevenden zijn direct betrokken bij de manier waarop de ambities van de organisatievorm krijgen
in de dagelijkse praktijk. Zij lopen voorop in de verandering en vervullen daarmee een voorbeeldfunctie
voor medewerkers. Bovendien zijn leidinggevenden bepalend voor de manier waarop een team
functioneert en voor het creëren van de werksfeer.
De (nieuwe) rol van leidinggevenden betekent
Organisatiestructuren veranderen, managementlagen worden steeds meer geschrapt en direct
leiderschap veranderd naar ondersteunend leiderschap. Dit betekent:
- Richting geven: Medewerkers kiezen voor een werkgever waarin ze zichzelf herkennen en
die nastreeft wat zijzelf nastreven.
- Oprechte dialoog faciliteren: Het is de taak aan leidinggevenden om de oprechte dialoog te
faciliteren, om zelf open en benaderbaar te zijn en een cultuur te creëren waarin
medewerkers open en eerlijk kunnen communiceren, waar ook kritisch geluid welkom is.
- Stimuleren ontwikkeling en versterken talenten: Het is de taak van leidinggevenden om
talent te herkennen en medewerkers te stimuleren dit verder te ontwikkelen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper annewennekers. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,48. Je zit daarna nergens aan vast.
