100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Sales personal guid €7,16
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Avans Hogeschool (Avans)
  4.  
  5. Sales

Essay

Sales personal guid

1 beoordeling
 1 keer verkocht
  • Vak
  • Sales
  • Instelling
  • Avans Hogeschool (Avans)
  • Boek
  • Salesmanagement

Salesmanagement Voor het vak incubator heb ik een Personal Sales Guide (PSG) gemaakt voor mijn stichting Speeloke. In het document is de PSG volledig uitgewerkt terug te lezen. In hoofdstuk 1 wordt Speeloke en de doelgroep in beeld gebracht. In hoofdstuk 2 wordt de voors

Voorbeeld 4 van de 44  pagina's

Document informatie

  • 28 maart 2024
  • 44
  • 2022/2023
  • Essay
  • Onbekend
  • 6-7

Onderwerpen

  • forcast
  • beurs
  • salestunnel
  • facturen maken
  • salesmanagement
  • cold calling

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

  • sales management samenvatting
  • Salesmanagement H1 t/m H12
  • Salesmanagement Gebrand Rustenburg en Arnold Steenbeek
Alles voor dit studieboek (10)

Geschreven voor

  • Avans Hogeschool (Avans)
  • Ondernemerschap en Retailmanagement
  • Sales
Alle documenten voor dit vak (3)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: rikvb • 4 maanden geleden

Verkoper

avatar-seller
claudiaflieger

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

2023
Personal sale guide




Claudia Flieger, 2179053, D2
Docent Jaap van Pruijssen Herkansing
9-1-2023

,Inhoudsopgave
Inleiding.....................................................................................................................................................................3
Voorstellen................................................................................................................................................................3
1. Leads genereren....................................................................................................................................................4
1.1 Waardepropositie.......................................................................................................................... 4
1.2 Doelgroep...................................................................................................................................... 4
1.3 Customer Journey......................................................................................................................... 4
1.4 Sales funnel.................................................................................................................................. 5
1.4.1 Refelectie Sales funnel............................................................................................................... 6
1.6 Communicatiedoelstellingen......................................................................................................... 7
1.7 Kritische Prestatie Indicatoren....................................................................................................... 8
2. Forecasting............................................................................................................................................................9
2.1 crm-systeem................................................................................................................................ 11
3. beurzen & lead generatie....................................................................................................................................12
3.1 relevante beurzen....................................................................................................................... 12
3.2 Gekozen beurs............................................................................................................................ 12
3.3 Overige gegevens beurs............................................................................................................. 13
3.4 Plattengrond van beurs............................................................................................................... 14
4. Offerte, Factuur, Data.........................................................................................................................................15
4.1 Offerte......................................................................................................................................... 15
4.1.1 Checklist offerte.....................................................................................................................................17
4.2 Leverings- en betalingsvoorwaarden.......................................................................................... 17
4.3 OSKA-matrix............................................................................................................................... 17
4.4 Factuur........................................................................................................................................ 19
4.4.1 Checklist Factuur....................................................................................................................................20
4.4.2 CRM........................................................................................................................................................20
4.5 Performance meten..................................................................................................................... 20
4.5.1 CONVERSIE.............................................................................................................................................20
4.5.2 Bedrijfsmarges........................................................................................................................................20
4.5.3 Break-even-point....................................................................................................................................21
4.5.4 Return on Sales.......................................................................................................................................21
5. Klantbehoud........................................................................................................................................................22
5.1 Rolverdelng................................................................................................................................. 22
5.2 Marketinginstrumenten................................................................................................................ 22
5.3 Toepassen CRM systeem........................................................................................................... 24
5.3.1 Klantbehoud aspecten...........................................................................................................................24
6. verkoopsplan.......................................................................................................................................................25




1

,8.reflectie................................................................................................................................................................26
8.1.1 Les :1 Stelen of delen.............................................................................................................................27
8.1.2 Les 2: sinaasappel verkopen...................................................................................................................27
8.1.3 Les 3: Huisarts........................................................................................................................................27
8.1.4 Les 4 Ethiek.............................................................................................................................................28
8.1.5 refelctie te laat.......................................................................................................................................28
8.1.6 aantekening............................................................................................................................................28
9.Project..................................................................................................................................................................30
9.1 Field Sales Ziggo........................................................................................................................ 30
9.2 cold-calling.................................................................................................................................. 31
bronnenlijst.............................................................................................................................................................31
bijlage......................................................................................................................................................................33
1.Tarvieven overzicht......................................................................................................................................33
2.Flyers speelgoedbeurs..................................................................................................................................33
3 .kostenoverzicht...........................................................................................................................................34
4. Privacyverklaring leden...............................................................................................................................35
5. Algemene voorwaarden..............................................................................................................................36
6. Google analystic..........................................................................................................................................37
7. Plattengrond voor de beurs........................................................................................................................38
8.Draaiboek Speelgoedbeurs..........................................................................................................................38
9.Actieplan.......................................................................................................................................................39
10. Poster verkoopplan feedback ontvangst..................................................................................................40
11. Poster presentatie.....................................................................................................................................40
12. Poster verkoopplan feedback gegeven.....................................................................................................41
13. Flyers bedrukken.......................................................................................................................................42
13. Zelf beoordeling........................................................................................................................................42
14.balans overzicht.........................................................................................................................................42




1.




2

, INLEIDING

Voor het vak incubator heb ik een Personal Sales Guide (PSG) gemaakt voor mijn stichting Speeloke. In het
document is de PSG volledig uitgewerkt terug te lezen. In hoofdstuk 1 wordt Speeloke en de doelgroep in beeld
gebracht. In hoofdstuk 2 wordt de voorspellingen gedaan naar de omzet van 2022. Daarnaast zal er ook in
hoofdstuk 3 gesproken worden over het costumer relationship managament systeem (CRM). Voor Speeloke is
het handig om een beurs te organiseren in plaats van om aan een deel te nemen. Dit wordt meer toegelicht in
hoofdstuk 4. Vervolgens wordt in hoofdstuk 5 de offertes en facturen gemaakt voor bestellingen. In hoofdstuk
6 staat alles over het belang van een klant behouden. Tot slot wordt dit samengevat in een verkoopplan van
hoofdstuk 7. Naast het maken PSG heb ik ook 2 dagen Field sales gedaan bij Ziggo op black Friday en 2 dagen
cold calling voor Score Utica. Voordat wij daaraan konden deelnemen moesten wij eerst getraind worden en
voor de 2 werkdagen.

VOORSTELLEN




Figuur 1




3

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper claudiaflieger. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€7,16  1x  verkocht
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd