Samenvatting
Samenvatting Flow Marketing: hoofdstuk 3
Samenvatting van het boek: Marketing GO WITH THE FLOW van Philip De Cleen
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagenGekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
HOOFDSTUK 3: Behoeften van de consument!!Behoefte verklaart aankoopgedrag!!
3.1 Wat zijn behoeften
Behoefte= het gevoel/de gedachte die bij een consument leeft dat hij/zij iets nodig heeft
→ Definitie ‘behoefte’ is zeer breed → alle aspecten v/h leven waarvoor een oplossing wordt
gezocht en die verbeterd kunnen worden
o Behoefte niet bevredigd = gevoel van onbehagen
o Behoefte bevredigd = beter gevoel
→ Beter gevoel =
▪ Klantentevredenheid vanuit marketingperspectief
▪ Persoonlijk geluk vanuit menselijk perspectief
Behoefte = het startschot voor uiteindelijke aankoop
1. Behoefte: idee v/e persoon dat het hem aan iets ontbreekt
(fysiek, sociaal, individueel)
vb. Behoefte aan voedsel rond lunchtijd
2. Wens: concrete vorm die een behoefte aanneemt, afhankelijk van cultuur en persoonlijk
karakter
vb. zin in sushi, broodje..
3. Vraag: wens die door koopkracht en wil tot kopen wordt ondersteund
vb. sushi gaan eten, broodje kopen..
o Behoefte is bepalend voor de mate waarin de consument inspanningen doet & zijn
aankoopgedrag
▪ Surfen naar een site voor meer info over een product
▪ Praten met vrienden over ervaringen met een product
▪ Naar de winkel gaan en daar vragen stelle
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper fleurvannueten. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64438 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen