Motiverende gespreksvoering H4:
verschillende contexten en
communicatiestijlen
4.1 Drie stijlen
Rollnick onderscheidt drie verschillende communicateve stijlen
Richtnng ngeven;g
Gidsen;g
Volngen.
De ziijn ngebaseerd op de verschillende rollen die een professional in de relate met ziijn client
kan aannemen.
Het biijzondere van MG is dat de methode cliëntngericht is maar ook altijd sturend.
Richtnng ngeven
Biij richtnng ngeven neemt de professional ttijdeliijk) het initatef in de relate
Dit leidt per defnite tot onngeliijkheid in de relate.
De belanngriijkste vaardingheden biij richtnng ngeven ziijn informatie aanbieden en vragen stellen
Richtnng ngeven met kenmerken van MG ngeef een ngrotere kans op resultaat dan een aanpak
waarbiij een client zich alleen voengt omdat de professional het wel beter zal weten.
Door het toepassen van MG zul ije meer bereiken dan wanneer de medewerkinng
afngedwonngen moet worden biij een client en hiij zich enkel daarom voengt.
Goed richtnng ngeven kenmerkt zich doordat het:
Op het ijuiste moment ngebeurt;g
Aansluit biij de client;g
Helder ngebeurt;g
Bliijk bliijf ngeven van de motverende ngrondhoudinng;g
Sprake is van mededongen (verdrietigievoelgalsgiemandgandersgietsgnaarsg
meemaakt).
Je kunt het motverend ngehalte van richtnng ngeven verngroten door mensen ook binnen de
beperkte ruimte die er soms is toch een keuze te bieden, ook al vullen ze deze op een
passieve wiijze in.
Vb.gDegkeuzeglatengofgmengdetenteg ilgofgbehandelini.
Valkuilen van richtnng ngeven
Onderzoek wiijst keer op keer uit dat tngevoelde) dwanng of druk leidt tot weerstand en slechts
leidt tot kortdurende ngedrangsveranderinng die niet bekliijf omdat ze niet verankerd is in het
waardensysteem van de client.
Richtnng ngeven komt van pas in de volngende situates:
De professional vervult de rol van deskundinge en kan advies en/of een plan van aanpak
bieden;g
Er is sprake van een crisissituate of de client is ttijdeliijk) niet in staat zelf aan het stuur te
staan.
Er is sprake van tmongeliijke) dwanngmaatrengelen tsanctes biij weingeren van re-intengrate)
Als professional word ije ngeacht rengels te stellen en uit te voeren.
Voorbeelden van situates waarin richtnng ngeven passend is
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper melissasw. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
