Eindopdracht HBO Lean Six Sigma Green Belt incl beoordeling
16 keer bekeken 0 keer verkocht
Vak
HBO Lean Six Sigma Green Belt
Instelling
NCOI (NCOI)
Boek
Climbing the mountain - Lean Six Sigma Green Belt
Stap 1: Wat lever je in?
Binnen de organisatie kies je een concrete situatie die zich leent voor een verbeterinitiatief door middel van een Lean Six Sigma verbeterproject. Voor dit verbeterproject stelt je een projectvoorstel op. Dit projectvoorstel richt je aan de mogelijke opdrachtgever van dit...
Studentnummer:
Datum: 12 maart 2024
NCOI
HBO Associate degree Bedrijfskunde specialisatie Procesmanager
Module: Eindopdracht HBO Lean Six Sigma Green Belt
Docent:
,Voorwoord
Mijn naam is XX, ik ben XX jaar oud en ik woon in XX. Sinds november 2019 werk ik bij de
XX, waar ik werkzaam ben binnen het domein XXX. Mijn eerste rol bij de organisatie was als
XXX, waar ik me bezighield met het nauwkeurig en tijdig verwerken van XXX. In april 2022
ben ik gepromoveerd tot XXX, waar ik nu verantwoordelijk ben voor het leiden van
verbeterprojecten en fungeer als eerste aanspreekpunt voor verbeteringen.
De bovenstaande beschrijving geeft een overzicht van mijn professionele achtergrond en
mijn huidige functie. Daarnaast ben ik bezig met het behalen van een HBO Associate
degree in Bedrijfskunde, met als specialisatie Procesmanagement.
Als onderdeel van deze opleiding heb ik de trainingen Lean Green Belt en Six Sigma voor
Lean Green Belts gevolgd. Deze eindopdracht heeft betrekking op de doorlopen trainingen,
hierin gebruik ik de opgedane kennis voor een projectvoorstel voor de XX.
Graag wil ik mijn dank uitspreken voor de leerzame lessen van XX van Computrain. Ik wens
u veel leesplezier met mijn eindopdracht HBO Lean Six Sigma Green Belt.
, Samenvatting
Dit projectvoorstel richt zich op het verbeteren van de efficiëntie van processen binnen het
team, met een specifieke focus op de mailbox- en exceptieprocessen. Het doel is om de
dagelijkse taken te optimaliseren, de werkdruk te verminderen en de efficiëntie van de
processen rondom de mailbox en excepties te verhogen zodat het dagelijkse werk van 3FTE
naar 2FTE gaat per 1 juni 2024. De DMAIC-methodologie (Define, Measure, Analyze,
Improve, Control) exclusief de Improve fase zal worden toegepast om de huidige processen
grondig te analyseren en verbeterkansen te identificeren.
Het project begint met een grondige analyse van de huidige processen om knelpunten en
inefficiënties te identificeren. Dit omvat het vaststellen van de Voice of Customer (VOC) en
Voice of Business (VOB) om de belangrijkste kwaliteitsfactoren te bepalen en de Critical to
Quality (CTQ) kenmerken te definiëren.
Vervolgens zal er data verzameld en geanalyseerd worden om de omvang van het probleem
te begrijpen en potentiële verbeterkansen te identificeren. Deze analyse zal worden gebruikt
om gerichte verbeteracties te formuleren die gericht zijn op het verminderen van de
werkdruk en het verhogen van de efficiëntie van de processen.
Een belangrijk aspect van het project is het omgaan met weerstand tegen verandering
binnen het team. Er zal een effectieve communicatiestrategie ontwikkeld worden om het
team op de hoogte te stellen van de noodzaak van verandering en hen te betrekken bij het
verbeteringsproces. Door open communicatie te bevorderen en de voordelen van
verandering te benadrukken, streven we ernaar om weerstand te verminderen en de
acceptatie van verbeteringen te vergroten.
De organisatie bevindt zich op niveau 3 en 4 van het Continuous Improvement Maturity
Model, wat betekent dat gestandaardiseerde processen zijn geïmplementeerd en dat er
wordt gestreefd naar procesoptimalisatie met een focus op continue verbetering.
Als projectleider zal ik verantwoordelijk zijn voor het coördineren van alle aspecten van het
project, het faciliteren van communicatie tussen alle belanghebbenden en het zorgen voor
een succesvolle uitvoering binnen de gestelde tijdlijnen en budgetten.
Met een focus op samenwerking, continue verbetering en het behalen van meetbare
resultaten, in het streven om positieve veranderingen te realiseren die de efficiëntie van het
team en de tevredenheid van medewerkers ten goede komen.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Fleur190991. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €14,46. Je zit daarna nergens aan vast.
