Samenvatting van het boek "Salemanagement" Noordhoff Uitgevers 5e druk.
Het boek beschrijft stapsgewijs te leren hoe je een integraal strategisch en operationeel verkoopplan schrijft.
Verder laat het boek zien hoe groot de invloed is van zaken als leiderschap, planning en de manier waarop verkoopa...
Meer dan de helft van super belangrijke dingen staat er niet in.
Door: lschouwenberg • 5 jaar geleden
Beste Emma, kun je ook de thema’s benoemen welke hier niet in staan?
Door: emmatromp • 5 jaar geleden
Hi!
Bij hoofdstuk 2 wat details maar dat kan gebeuren of course. Maar bij hoofdstuk 4 bijvoorbeeld alle belangrijke informatie over CRM, zoals de CRM peilers, waar CRM goed voor is, etc.
Hoofdstuk 5 alle belangrijke details over verkoop staf, piramide van Maslow, criteria voor rayonering.
Verder ben ik nig niet gekomen
Door: lschouwenberg • 5 jaar geleden
Dank Emma. Een beoordeling is meer op zijn plaats als je het hele verslag hebt doorgenomen. De belangrijkste punten staan in het verslag. Het blijft tenslotte een samenvatting. Maslow komt in hoofdstuk 10 nog uitgebreid aan de orde. Mocht je na het lezen van het complete verslag nog punten hebben welke je mist, hoor ik het graag. Dan voeg ik ze toe
Door: emmatromp • 5 jaar geleden
Ik begrijp inderdaad dat alleen de belangrijkste punten er in staan. Dankjewel voor je reactie.
Door: lschouwenberg • 5 jaar geleden
Dankjewel voor het beoordelen Emma.
Door: willembrachel • 5 jaar geleden
Verkoper
Volgen
lschouwenberg
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting
,Salesmanagement
Hoofdstuk 1
De salesmanager in een sterk veranderde omgeving
SBU = Strategische businessunit
Salesmanagement: alle persoonlijke en niet-persoonlijke activiteiten om de geplande
verkoopdoelstellingen van organisaties in een bepaalde periode te realiseren.
Businessmanagement: mensen, middelen en methode combineren en sturen met het doel een
duurzame bijdrage te leveren aan de organisatie, huidige en toekomstige markt en de maatschappij.
Micro-omgeving: de eigen organisatie
Meso-omgeving: de markt
Macro-omgeving: externe omgeving zoals politiek
Oligopolie = een markt met weinig aanbieders.
Disruptive = Bestaande aanbieders worden door de nieuwe spelers overrompeld (bol.com, amazone)
,Smile curve
In de zogenoemde ‘smile curve’ worden producten of processen onderaan de curve in
lagelonenlanden geproduceerd en producenten en diensten in de uiteinden in het westen
voortgebracht.
Tiger countries = internationale concurrenten
Multilevelcontacten = Dat wil zeggen van inkoop, chirurg tot directie
Groeidoelstellingen:
1. Kostenverlaging: Door grotere hoeveelheden in te kopen worden de kosten per eenheid
verlaagd.
2. Versterking van de markt / machtspositie: vergelijk de supermarkt met de plaatselijke
buurtwinkel. Door bundeling van orders kan een supermarktketen rechtstreeks bij de
fabrikant bestellen en gunstige leverings- en betalingsvoorwaarden bedingen.
De experience curve: de curve op basis van volume en kostprijs. Hoe hoger het volume, hoe lager de
kostprijs.
Dozenschuivers: de ontvangen doos van de fabrikant wordt door de groothandel naar de detaillist of
zakelijke klant doorgeschoven. De toekomst van de groothandel is dan in het geding.
OEM = Original Equipment Manufacturer = PRODUCENT
OES = Original Equipment supplier = LEVERANCIERS VAN ONDERDELEN
Redenen voor uitbesteding:
- Geen grote investeringen in productie eenheden.
- De onderneming die de ontwikkeling en fabricage overneemt, heeft een grotere expertise
, - De onderneming die uitbesteedt kan zich meer richten op haar corebusiness, namelijk de
distributie en verkoop van producten en diensten.
PSU = Problem Solving Unit > is een zaak van een verkoopteam waarin verkopers, technische- en
andere experts nauw met elkaar moeten samenwerken om een project binnen te halen.
Buyers market = het aanbod is groter dan de vraag
DMU = Decision making unit = Een inkoper beslist niet alleen, hij coördineert ook vaan een groep van
personen, afkomstig uit verschillende bedrijfsonderdelen.
DEPEST:
Demografische aspecten = kopen grensstreek, landen informatie, groeiende
middenklassen
Economische aspecten = welvaart
Politiek - juridische aspecten = accijnsverhoging, beleid overheid
Ecologische aspecten, Volksgezondheids- en etische aspecten = melkschandalen
Social-culturele aspecten = gemakkelijk over de grens kopen
Technologische aspecten = online kopen, social media
Zo kopen personen in de grensstreek (demografisch) bij accijnsverhoging (politiek) gemakkelijk over
de grens (sociaalcultureel). Dit gebeurt ook met online (technologie) aankopen. Veel up-to-date
landeninformatie (demografisch, economisch) is verkrijgbaar op een tal van websites.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lschouwenberg. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.
