Samenvatting
samenvatting slecht nieuws gesprek (gespreksmodellen)
- Vak
- Gespreksmodellen
- Instelling
- Hogeschool Gent (HoGent)
samenvatting slecht nieuws gesprek (gespreksmodellen). Tips, do's and don't)
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagenVerkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
SLECHT NIEUWS GESPREKOMSCHRIJVING
= Brengen van moeilijke boodschap waarvan je inschat dat het als onaangenaam ervaren zal worden
- Emotioneel karakter
- Gelijkenissen met rouwproces
- Bij weinig emoties zal je je het meest zorgen moeten maken
Persoon niet uit het oog verliezen
VOORWAARDEN
INTERNE VOORWAARDEN
- Ken jezelf
Heb ik voldoende draagkracht?
- Heb ik het mandaat als hulpverlener om dit nieuws te brengen?
- Creëer veiligheid en vertrouwen
Wees eerlijk
- Aanvaard de gesprekspartner (= respect)
- Toon empathie
- Toon begrip en probeer te verbinden
Stel de persoon gerust zonder afbreuk te doen van emoties van de persoon
-
EXTERNE VOORWAARDEN
- Bereid jezelf voldoende voor
Informeer jezelf zo goed mogelijk
- Zoek een rustige omgeving
- Voorzie voldoende tijd
- Laat geen storende elementen toe
MOGELIJKE VERSCHILLEN
- Hoe schat ik in hoe het nieuws zal vallen bij de persoon?
Kan verschillen, wees hier alert voor!
- Wat met verantwoordelijkheid
Traject doorlopen om leren omgaan met dit nieuws
- Proces begint pas bij brengen van slecht nieuws
1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper reineeveraert. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 48756 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen