100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting - Marketing '24 - Schakeljaar €7,39
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
  4.  
  5. Handelswetenschappen
  6.  
  7. Marketing

Samenvatting

Samenvatting - Marketing '24 - Schakeljaar

 0 keer verkocht

Samenvatting marketing, schakeljaar . Samenvatting is gemaakt ter ondersteuning van het boek: "principes van marketing editie 8.

Voorbeeld 5 van de 110  pagina's

Document informatie

  • 11 mei 2024
  • 110
  • 2023/2024
  • Samenvatting

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (44)

Verkoper

avatar-seller
alexengelbeens

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Samenvatting
Marketing 2024




Structuur – H1: Marketingproces



1

,1.1 Wat is marketing?
1.2 Stap 1: Analyse
1.3 Analyse op niveau van product/markt
1.4 Stap 2: Een marketingstrategie formuleren
1.5 Stap 3: Van marketingstrategie naar –tactiek
1.6 Stap 4: Marketing implementeren en evalueren
1.7 Het veranderende marketinglandschap
1.8 Logica en emotie in marketing

Openingscase: Corona: marketing gaat om associaties en ervaringen
 AB Inbev
 Oorspronkelijk vooral Mexicaans bier; vanaf 2019 ook in België gebrouwd
 Associaties, ervaringen en merkwaarden
 Corona-(bier)virus
 Impact
 Merknaamgeving

 Update case: TOP partner Olympische Spelen vanaf Parijs 2024
 Marketingstrategie Corona Cero versterken
 Ab-inbev-sponsort-de-olympische-spelen-sport-blijft-groeien-en-wordt-steeds-
interessanter-voor-bedrijven


Wat is marketing?
Marketing: vage koepelterm
 Bij vrijwel alles wat we doen: marketinggerelateerd
 Associatie met verkopen en reclame (slechts 2 van de vele
marketingactiviteiten; niet altijd de belangrijkste twee)
 Sociaal- en managementproces
 Opbouwen van rendabele, op waarde gerelateerde, relaties

Definitie
Marketing is het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en
sterke klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen.

Het marketingproces
Stap 1: Analyse
Stap 2: Formuleren van de marketingstrategie
Stap 3: Strategie vertalen in tactiek
Stap 4: Implementatie plan en controle resultaten




Stap 1: Analyse
1.1 Niveau van planning
1.2 De visie en missie


2

,1.3 Marktafbakening
1.4 Doelstellingen




Definiëren van de missie

Vier eisen waaraan een goed missie statement voldoet:
1. Realistisch: haalbare doelstellingen
2. Specifiek: afbakening van het werkterrein (maar niet té specifiek)
3. Gebaseerd op onderscheidende competenties: waarin willen we goed in
zijn? Waarin onderscheiden we ons van de concurrentie?
4. Motiverend:
• Let’s make things better (1995)
• Sense and Simplicity (2004)
• Innovation and you (2013)

Case Rabobank:
Eigentijdse coöperatieve bank
Grote maatschappelijke uitdaging
“Growing a better world together”
“Bankieren voor Nederland”
“Banking for food”
“Volley Bowl”




Abell & Hammond: marktafbakening

3 dimensies (werkgebied/business domain vh bedrijf):
• Afnemersbehoeften: wat zijn de behoeften van de afnemers?
• Afnemersgroepen: welke afnemersgroepen zijn er?
• Alternatieve oplossingen: op welke (verschillende) manieren wordt in hun
behoeften voorzien middels producten en/of technologieën?


3

,Abel & Hammond: business domains

MECE-principe:
- Mutually exclusive (wederzijds uitsluitbare afnemersgroepen)
- Collectively exhaustive (afnemersbehoeften: zoveel mogelijk invullen)

Stap 1: Uitgangspunten voor analyse

Drie planningsniveaus

1) Ondernemingsniveau  met een visie en missie

2) SBU (strategic business unit) niveau
=Bedrijfsonderdelen met een eigen missie en doelstellingen, waarvoor een
onafhankelijke
planning opgesteld kan worden.

3) PMC (Product/Marktcombinatie) niveau individuele producten voor specifieke
markten

VB. SBU’S bij Philips Consumer lifestyle Lighting Healthcare
VB. SBU’s bij Unilever Voedingsmiddelen Culinaire producten, dressings en
spreads
IJs en dranken International foodservice (professioneel) Huishoudelijke &
persoonlijke verzorging



Doelstellingen op drie niveaus
1. Op ondernemingsniveau
• De juiste mix van SBU’S
SBU’s = Strategic Business Units
2. Op SBU-niveau

4

, • De juiste mix van functies (afdelingen)
3. Op product-/marktcombinaties (PMC)
• De juiste mix van de marketinginstrumenten

Marketinghighlight:
Dopper: the bottle is the message!

Missie
Merkenverhaal
Social enterprise
Dopper Foundation

Dopper: the bottle is the message!
Dopper droomt van een wereld waarin we ons bewust zijn van het milieu en
daarom bewust plastic afval verminderen en waar iedereen, waar dan ook, kan
beschikken over veilig drinkwater. Om deze visie daadwerkelijk in de praktijk
vorm te geven heeft Dopper drie fundamenten voor een missie gedefinieerd:

1. Bewustwording creëren over de impact van single-use plastic afval en mensen
inspireren om zelf een verandering in gang te zetten.
2. Het aanbieden van een innovatieve productlijn van duurzame design flessen
voor drinkwater.
3. Toegang vergroten tot veilig drinkwater voor mensen over de hele wereld.
 Vaak veel andere spelers met andere missie, maar zelfde visie


Analyse op niveau van product/markt
Behoefte: idee van een persoon dat het hem aan iets ontbreekt (PROBLEEM).
Bijvoorbeeld: behoefte aan voedsel rond lunchtijd, behoefte van een
modebewuste jonge man om sociaal geaccepteerd te worden en er goed uit te
zien.

Wens: concrete vorm die een behoefte aanneemt, afhankelijk van cultuur en
persoonlijk karakter (GEZOCHTE OPLOSSING).
Bijvoorbeeld: wens voor keuze lunchpauze is verschillend in tijd of van cultuur,
wens om een bepaald soort jeans of sneakers te dragen.

Vraag: wens die door koopkracht en wil tot kopen wordt ondersteund (ACTIE).
Bijvoorbeeld: broodje kopen in lokale supermarkt of broodjeszaak / maaltijd
nuttigen in café of restaurant, Vraag naar jeans van bijvoorbeeld het merk G-star
of Levi’s, of sneakers van Nike.

EN TOCH …DE VRAAG => INSPELEN OP BEHOEFTEN OF BEHOEFTEN
CREËREN?
Statement Steve Jobs:
“You can’t go out and ask people ‘what’s the next big thing?’ You have to figure
that out yourself

Statement Henry Ford:
“If I’d have asked my customers what they wanted, they would have told me ‘A
faster horse.”


Het marketingaanbod



5

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper alexengelbeens. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,39. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€7,39
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd