Public Relations & Reputation Management (S_PRRM1)
Samenvatting
Samenvatting Corporate Communication, A Guide to Theory & Practice - Joep Cornelissen
52 keer bekeken 3 keer verkocht
Vak
Public Relations & Reputation Management (S_PRRM1)
Instelling
Vrije Universiteit Amsterdam (VU)
Boek
Corporate Communication
Dit is een samenvatting van het boek 'Coroprate Communication, A Guide to Theory & Practice' van Joep Cornelissen voor het vak Public Relations and Reputation Management op de VU. De samenvatting bestaat uit de volgende hoofdstukken: 1 en 4 t/m 13
Samenvatting corporate communicatie UvA CW jaar 1. 2024
Alles voor dit studieboek (2)
Geschreven voor
Vrije Universiteit Amsterdam (VU)
Communicatiewetenschap
Public Relations & Reputation Management (S_PRRM1)
Alle documenten voor dit vak (28)
Verkoper
Volgen
liekebrekelmans
Voorbeeld van de inhoud
PUBLIC RELATIONS AND REPUTATION
MANAGEMENT
Corporate communication: a guide to theory & practice
Lieke Brekelmans
Chapter 1: Defining Corporate Communication
Protecting a company’s reputation is essential for its success.
Corporate communication practitioners
- Building, maintaining and protecting a company’s reputation
- Their role and contribution are often undervalued, leading to lack of understanding
Corporate communication
- A management function responsible for coordinating internal and external
communication to establish and maintain favourable reputations with stakeholders
- Strategic planning and tactical execution of communication activities
- Complex
- Requires an integrated approach that transcends individual specialities to align with
the organization’s strategic interests
- Focusses on the organization as a whole and its presentation to all stakeholders,
internal and external
Objectives
- Precise, short-term statements aligned with the vision and are achieved through
strategic initiatives or strategies
Stakeholder management
- Takes precedence over market-centric approaches, advocating for inclusivity and
balance in engaging with all stakeholders, not just shareholders or customers
Business and management communications
- More technical applied
- Focusing on individual skills and interpersonal situations within the organization
,Timeline role of communication
1. Restricting and integration (1980s):
a. Organizations underwent a restricting trend, consolidating separate
communication disciplines into more integrated departments or practices
b. Integration offered managerial benefits
c. Fragmentation of communication disciplines was recognized as
counterproductive, leading to sub-optimization
2. Strategic communication (1990s to early 2000s):
a. Organizations began focusing on corporate identity, reputation and branding
to strategically position themselves in stakeholders’ minds
b. Emphasis on fostering a favourable reputational position to influence
stakeholders’ decisions and preferences
c. This approach sometimes reinforced the notion of managing stakeholders’
perceptions linearly, neglecting stakeholders as active agents in
communication processes
Communication historically served a tactical support role but transitioned to a strategic
function focused on realizing organizational objectives and building reputational capital
Chapter 4: Stakeholder management and communication
Significance of stakeholder management
- Came about because of pressures from governments and the international
community promoting stakeholder perspective
Stakeholder management
- It requires that managers think strategically about their business overall
- About how they can effectively communicate with stakeholders (customers, investors,
employees, members of the communities in which the organization resides)
Neo-classical economic theory
- The purpose of organizations is to make profits in their accountability to themselves
and to shareholders
- Only by doing so can business contribute to wealth for itself as well as society at large
,Socio-economic theory
- The question of ‘who counts’ extends to other groups besides shareholders who are
considered to be important for the continuity of the organization and the welfare of
society
,
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper liekebrekelmans. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,66. Je zit daarna nergens aan vast.
