Samenvatting
Samenvatting - E marketing & sociale media
- Instelling
- Katholieke Hogeschool VIVES (VIVES)
Volledige samenvatting van E-marketing en Sociale Media, vak in eventmanagement eerste jaar, tweede semester.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
E-MARKETING EN SOCIALE MEDIADeel 1: Digitale marketing
Hoofdstuk 1: Wat is digitale marketing?
= De manier waarop de marketingdoelstellingen van een bedrijf online worden gerealiseerd
Vallen meerdere concepten onder
o content marketing, e-mailmarketing, SEO, SEA, …
Hoofdstuk 2: De wereld wordt digitaal
Steeds meer digitale trends --> afleiden uit verschillende bronnen
o digimeter, we are social, hootsuite, …
Hoofdstuk 3: Trends in het digitale marketinglandschap
16 digitale trends en voorbeelden
o Digitaal is de norm --> tijdens corona online cadeaus kopen
o Interactieve marketing/gamified marketing --> Haribo: welk snoepje ben jij?
o Micro-influencer marketing --> kleinere influencers zijn geloofwaardiger
o User Generated Content (UGC) --> content door gebruiker, tiktok
o Verkoop via social media platformen --> link naar webshop in bio
o Lives --> tiktok/Instagram live, online optreden tijdens corona
o Ephemeral content on different platforms --> Instagram stories
o Death of the cookie --> volgt wat je online doet
o Create experience
o Podcast marketing --> sponsors vermelden, eigen podcast als merk (vb sporza)
o We willen échte, authentieke content
o Data-driven marketing
o Voice search --> Google Home, Siri
o AI-mindset, VR & AR
o SEO blijft essentieel --> hoger in zoekresultaten komen
o The Metaverse --> virtuele wereld waarin je kan leven, LV zit er ook al in
Hoofdstuk 4: Wie is de digitale consument?
3 digitale consumenten volgens Google
o Nieuwsgierige consument = alles weten, veel recensies lezen voor aankoop
o Ongeduldige consument = snelle beslissingen, verwacht direct het goede te vinden
o Veeleisende consument = verwacht hoge service en persoonlijke benadering
Impact van corona zorgde voor digitale versnelling
o 50% videobelt maandelijks (stijging van 25%)
o 52% checkt zijn nieuwsapps (stijging van 14%)
o 43% betaalde wekelijks met cash (daling van 18%)
o 24% heeft ondervonden niet klaar te zijn om alles online te doen
, Deel 2: Onlinestrategie
Hoofdstuk 1: Waarom een online strategie?
10 redenen volgens Steven Neeteson
o Zonder strategie ben je stuurloos --> geen doel = weinig resultaat
o Je wilt je online publiek kennen --> online behoeften van je klanten achterhalen
o Vermijd dat concurrenten het overnemen
o Voor een krachtige online waardepropositie --> post dingen waar je klanten iets aan hebben
o Om je online klanten te leren kennen --> polls en andere tools voor hun feedback
o Combineren met traditionele marketing --> niet al je klanten zijn online
o Voldoende budget is belangrijk
o Om geldverspilling te voorkomen
o Innoverend blijven --> moet wel bij je bedrijf passen
o Een strategie betekent optimaliseren --> data analyseren om het te kunnen verwerken
Hoofdstuk 2: Golden circle
What
o = Producten of diensten dat ze aanbieden/verkopen
How
o = Waarom ze uniek zijn en hun onderscheid van de concurrentie
Why
o = De reden waarom je organisatie bestaat
o De why is niet geld verdienen --> dit is een resultaat
Voorbeeld Tomorrowland
o WHAT: Outdoor dance-festival in Boom georganiseerd door WEAREONE.world
o HOW: toonaangevende line up, bruisende locatie, impressionante decors, ultieme beleving, …
o WHY: friendship, love, happiness, connect souls from all over the world, unite forever.
Hoofdstuk 3: Doelstellingen en KPI’s
Voorbeelden online doelstellingen
o Genereren van leads
o Verhogen websitebezoekers
o Nieuwe klanten aantrekken
o Verbeteren van de klantenloyaliteit
o Grotere online visibiliteit
o Brand awareness verbeteren
o Hogere online interactie
KPI = key performance indicator
o Prestaties van je organisatie, je teams en de afzonderlijke medewerkers meten
o Maken voortgang meetbaar en concreet.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ziadhaeseleer. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 51662 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen