Dit is mijn samenvatting voor opzetten van het marktonderzoek in het 2e jaar marketing aan de UCLL. Ik heb met deze samenvatting een 12/20 op het vak gehaald (en heel slechte PE opgehaald). Voor de prijs van een broodje aan de UCLL is de samenvatting voor jou.
Probleemstelling:
Van probleemstelling tot vragenlijst:
Voorbeeld:
o Een producent van schoonheidsproducten
constateert dat zijn nieuw gelanceerd product
minder goed scoort in de markt dan vergelijkbare
producten van concurrerende merken. Hij vraagt
zich af hoe hij dit kan oplossen.
o Welke aanpassingen van de communicatie kunnen
zorgen voor een betere verkoop?
o Aanpassingen aan het product zelf?
o Aanpassingen aan de distributiekanalen?
o Aanpassingen aan de verpakking => de waardering van het product verhogen
o Welke aanpassingen aan de look & feel van de communicatie kunnen de waardering
voor het product verhogen?
o Aanpassingen communicatiemix?
o Wat vindt u van het gebruikte lettertype in deze advertentie?
o Wat vindt u van de kleuren die gebruikt werden in deze advertentie?
o Wat vindt u van de uitstraling van deze advertentie?
Van probleemstelling tot onderzoeksvraag & deelvragen => Voorbeelden: zie PPT slide 12 tot
16
Desk research
Je begint best met desk research. Je werkt je in in het thema door:
o Het onderwerp te googelen
o Het lezen van korte algemene artikels over het thema
o Het lezen van wetenschappelijke studies
o Het lezen van marketinghandboeken (theoretisch kader)
o Het zoeken en bestuderen van bestaan cijfermateriaal
, Bestaande informatie geeft je een beter inzicht in het probleem en plaatst het in een context.
Het laat je ook toe om meerdere invalshoeken voor het onderzoek te vinden
Bij desk research ga je na welke onderzoeken er al zijn gevoerd en welke resultaten al zijn
ontdekt. Vervolgens kan je met eigen onderzoek ontbrekende informatie toevoegen.
Waar moet je op letten?
o Waarde van de gevonden informatie checken. (oorspronkelijke bron vinden)
o Maak een onderscheid tss meningen & feiten
o Haal onderzoeksresultaten niet uit hun context
o Blijf kritisch voor de informatie die je vindt en let op mogelijke signalen van
ontbrekende informatie.
De informatie is te mooi of te ongunstig om waar te zijn
De bron van de info heeft belang bij bepaalde uitkomsten
De onderzoeksdoelgroep verschilt van de onderzoekspopulatie. De
steekproef was niet representatief
De informatie (vooral cijfermateriaal) staat op het internet
Het medium dat de info publiceert hecht niet zoveel belang aan de waarheid,
maar eerder aan sensatie
De cijfers spreken elkaar tegen of vertonen plotse sprongen,….
Onderzoeksvragen
Desk research zou je inzicht moeten geven in wat al bestaat aan informatie over het thema
van je onderzoek & geeft je ook inspiratie voor het formuleren van de onderzoeksvraag(en)
voor je field research
o Deze onderzoeksvraag zijn niet beantwoord door de desk research & kunnen ook
niet door de desk research beantwoord worden.
o De onderzoeksvragen zullen, wanneer ze zij beantwoord, een bijdrage leveren tot de
oplossing voor het probleem van de opdrachtgever
o De onderzoeksvragen kunnen verder opgesplitst worden in deelvragen, wanneer dat
nodig is
o De onderzoeksvraag mag niet te breed zijn, maar ook niet te smal
Tips goede onderzoeksvraag
o In vraag-vorm gesteld
o Bestaat uit 1 vraag. (indien nodig 2, maar geen dubbele vragen)
o Scherp geformuleerd: duidelijk wat wel & niet zal onderzocht worden
o Relevant => het beantwoorden van de vraag heeft een meerwaarde voor de
opdrachtgever,…
o Geen ja/nee vraag
o Realistische vraag
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper simoncrivellari. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
