Een volledige samenvatting van het vak HRM gegeven door Jill Nelissen en Pieter Timmermans van het huidige academiejaar. Alles wat je moet kennen en kunnen zit hierin verwerkt. Mogelijke examenvragen zijn telkens ook aangeduid. Oefeningen worden ook duidelijk uitgewerkt. Kortom alles wat je nodig h...
Human Resource management
Inhoud
Introductie: HRM in een snel veranderende wereld (geen leerstof)......................................................5
Wat is HR?..........................................................................................................................................7
Deel 1: HRM, anders dan gewoon personeelsbeleid..............................................................................9
Thema’s naar prioriteit van HR...........................................................................................................9
Personeelsbeleid 1945-1995 Personeelsbeleid of non-beleid?........................................................10
Taylorisme= scientific management:............................................................................................10
Wat HRM anders maakt dan het personeelsbeleid van de jaren ’90................................................11
1) Menselijk kapitaal als bron van opbrengsten...........................................................................11
2) Verankering van HRM in de ondernemingsstrategie................................................................13
3) Uitbreiding van de rollen die HR moet vervullen......................................................................15
4) Een nieuwe taakverdeling in de HR community.......................................................................18
5) Aandacht voor interne consistentie..........................................................................................21
6) Integratie van werknemers- en organisatiebelang...................................................................22
Werving en selectie..........................................................................................................................24
Een procesoverzicht......................................................................................................................24
Wat mag er in vacatures staan?...................................................................................................25
Conflicten sollicitatiefase..............................................................................................................26
Deel 2: Personeelsplanning..................................................................................................................28
Evoluties in vraag en aanbod van arbeid..........................................................................................28
Een basismodel.................................................................................................................................29
Personeelsverloop........................................................................................................................31
Bedrijfsdemografie.......................................................................................................................32
Nuances over oudere werknemers...............................................................................................33
Problematieken met ouder werknemersbestand.........................................................................36
Arbeidsmarktscanning......................................................................................................................36
Afvloeiingsplan.................................................................................................................................36
Flexibiliteitsplan................................................................................................................................37
De instrumenten...........................................................................................................................37
Keuze benodigde capaciteit..........................................................................................................37
Deel 3: Werving van personeel.............................................................................................................39
Interne of externe werving...............................................................................................................39
Formele of informele wervingskanalen............................................................................................40
1
,HRM 2019
Formele wervingskanalen............................................................................................................40
Informele wervingskanalen..........................................................................................................41
Post-hire effecten.............................................................................................................................41
Vrijwillig verloop...........................................................................................................................41
Prestatieniveau.............................................................................................................................41
Social media..................................................................................................................................42
Deel 4: Functieanalyse..........................................................................................................................43
Van functieanalyse tot predictor......................................................................................................43
Operationele predictoren.............................................................................................................44
Conceptuele predictoren..............................................................................................................44
..............................................................................................................................................................46
Deel 4: Selectietechnieken...................................................................................................................47
Pro................................................................................................................................................47
Contra of eerder risico’s...............................................................................................................47
Sample-perspectief...........................................................................................................................48
Psychologische test...........................................................................................................................50
Types............................................................................................................................................50
Kwaliteitsvoorwaarden.................................................................................................................50
Volgens sign model...........................................................................................................................52
Contra...........................................................................................................................................52
Volgens sample model..................................................................................................................52
Pro................................................................................................................................................52
Interview op basis van ‘puzzlers’..................................................................................................53
Types situationele tests................................................................................................................55
Assessment center (SAMPLE benadering)........................................................................................56
Componenten...............................................................................................................................57
Fase 1: Inventarisering..................................................................................................................57
Fase 4: Eindevaluatie....................................................................................................................59
Studie Schmidt en Hunter.................................................................................................................60
Deel 5: Personeelsbeoordeling.............................................................................................................61
Prestatiebeoordeling........................................................................................................................61
Functioneringsbeoordeling (functioneringsgesprekken)..................................................................61
Potentieelbeoordeling......................................................................................................................62
Fouten in beoordelingen..................................................................................................................62
Systeemtechnische criteria...........................................................................................................62
Beoordelingstendenties................................................................................................................63
2
,HRM 2019
Objectieve criteria........................................................................................................................63
Subjectieve criteria.......................................................................................................................64
Rating of ranking?.........................................................................................................................64
Vergelijkende methoden..................................................................................................................64
Rangschikking...............................................................................................................................64
Paarsgewijze vergelijking..............................................................................................................65
Gedwongen verdeling...................................................................................................................65
Absolute methoden..........................................................................................................................66
Waarderingsschaal.......................................................................................................................66
Wie beoordeelt?...............................................................................................................................68
Single-rater system.......................................................................................................................68
Multi-rater systemen - 360° Feedback..........................................................................................68
Deel 6: Beloningsvormen......................................................................................................................70
Functieloon.......................................................................................................................................70
Functiewaarderingen....................................................................................................................70
Functieloon kritische reflectie......................................................................................................73
Verloning naar anciënniteit..............................................................................................................73
Voordelen.....................................................................................................................................74
Nadelen........................................................................................................................................74
Loonspanning voor arbeiders.......................................................................................................75
Loonspanning voor bedienden.....................................................................................................76
Aandachts- en zorgpunten............................................................................................................76
Conclusies.....................................................................................................................................76
Directe vormen van prestatiebeloning.............................................................................................77
Stuk- of commissieloon.................................................................................................................77
Indirecte vormen van prestatiebeloning..........................................................................................79
Merit pay......................................................................................................................................79
Verwachtingstheorie (Vroom)......................................................................................................80
Competenties als grondslag..............................................................................................................84
Flexibel belonen...............................................................................................................................85
Functies van beloningssystemen (belangrijk)...................................................................................86
Deel Pieter Timmermans......................................................................................................................86
Thema 1: Sociaal overleg-structuur......................................................................................................86
Wat is sociaal overleg?.....................................................................................................................86
Historiek.......................................................................................................................................87
Organisatie...................................................................................................................................88
3
, HRM 2019
Benckmark....................................................................................................................................96
SWOT............................................................................................................................................98
S (trenght): onze sterktes.............................................................................................................98
Uitdagingen: hoe relevant blijven in deze tijd..................................................................................99
Tips van/voor de onderhandelaar..................................................................................................100
Do’s en don’ts: zijn ervaringen...................................................................................................100
Setting the scene............................................................................................................................101
Terugblik: van de Code Napoleon naar het 21 eeuwse arbeidsrecht.............................................101
Proces van gelijkschakeling.............................................................................................................101
Verschillen tussen arbeiders en bedienden....................................................................................102
Niet alle verschillen zijn discriminatie.............................................................................................104
Wet Eenheidsstatuut......................................................................................................................104
Impact op HRM...............................................................................................................................106
1. Competitiviteit............................................................................................................................110
1.1. Wat is competitiviteit?.........................................................................................................110
1.2. Is ons land competitief?.......................................................................................................110
1.3. Zijn onze bedrijven competitief?.........................................................................................113
2. Hoe kostencompetitiviteit verbeteren ?.....................................................................................114
2.1. Loonnorm: Wat – waarom – hoe – wie?..............................................................................114
1.2. Tax shift................................................................................................................................116
1.3 Vennootschapsbelasting.......................................................................................................118
1.4 Compensation and Benefits..................................................................................................119
2. Conclusie....................................................................................................................................119
Waarover gaat het?........................................................................................................................120
Bedreiging?.....................................................................................................................................121
Geen reden tot paniek:...............................................................................................................121
Realistische impact?.......................................................................................................................122
Opportuniteiten!............................................................................................................................123
Actie!..............................................................................................................................................124
Conclusie........................................................................................................................................126
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper barrie9401. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
