Samenvatting voor het vak marketingcommunicatiestrategie (alle hoofdstukken) voor het 1e jaar van de opleiding creative media mangagement (of marketing).
1.1. Wat is IMC
IMC = Integrated Marketing Communications
Def. Het integreren van verschillende soorten marketingcommunicatie om zo positieve &
duurzame relaties te ontwikkelen met de stakeholders.
Kernidee:
→ synergie = overlap, geen conflict tussen
de instrumenten & middelen.
Vb. verkopers hebben het makkelijker als
hun product/bedrijf door sponsering of
reclame al goed bekend is
➔ Je moet ALLE strategiën
gebruiken!!
➔ IMC evolueert constant!!
Resultaat: naadloze/homogene communicatie
→ voordeel:
- Consistente boodschap naar alle
doelgroepen
- Dmv alle relevante contactpunten &
communicatiekanalen
Communicatieproces:
Communicatieproces:
,Vb. case: Torfs schoenen → Foertdag
Foertdag = extra verlofdag voor werknemers
Doelgroep: eigen werknemers & klanten van Torfs
Doel: extra verkoop & inkomsten genereren
Idee: imago van ‘beste werknemer’ behouden
+ moeite om personeel te vinden
➔ Employment branding
= interessant maken om voor jou te werken.
IMC?
- Foertdag via ≠ kanalen verspreid (TV, krant, mail, …)
- POS (= point of sale): communicatie werd ook in de winkel doorgetrokken
1.2. Belangrijkste reden voor IMC
- Fagmentatie van de media (≠ mediakanalen voor ≠ publieken)
- Noodzaak aan meer rentabiliteit (1+1 =3)
- Laag niveau van merkdifferentiatie (IMC kan het ≠ maken)
- Overlappende doelgroepen
- Technologische ontwikkelingen (social media, mobile marketing, …)
1.3. Obstakels voor IMC
Communicatiebureaus vs. IMC:
- CB zijn meestal functioneel gespecialiseerd
- Sommige CB biedeen totaalpakket, maar nadruk ligt op reclamefunctie
- Spanningveld: streven naar integratie vs. noodzak aan gespecialiseerde expertise
(Integratie = opname in een groter geheel.)
, Hoofdstuk 2: Segmentatie, targeting en positionering
Markt → ≠ klanten met ≠ wensen & behoeften, beïnvloedt door ≠ trends
➔ Juiste boodschap via de juiste media verpsreiden om doelstellingen te behalen.
Hoe?
- Segmenteren: Welke ≠ doelgroepen bestaan er?
- Targeten: Welke doelgroep is het meest interessant?
- Positioneren: Hoe jouw oplossing uniek positioneren?
Marketindoelgroep vs. communicatie doelgroep:
Marketing → eindgebruikers, voor wie product/dienst is bedoeld.
Communicatie → wie wil je bereiken? Relevante leden van de DMU (desicion making unit).
Vb. Disney + : Prioritaire/marketing doelgroep = kinderen, communicatie doelgroep = ouders
die abonnement betalen/aankopen
2.1. Segmentatie
Segmentatie
Def. De markt indelen in afzonderlijke klantgroepen elk met ≠ behoeften, kenmerken of
gedragingen.
- Homogeen binnen de groep
= leden reageren op gelijke wijze op marketingstimuli (vb. reclame)
- Heterogeen tussen groepen
= leden reageren anders dan leden van andere subgroepen op marketingstimuli
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper louiseheerinckx. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €15,06. Je zit daarna nergens aan vast.
