100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting psychologische gespreksvoering €0,00

Samenvatting

Samenvatting psychologische gespreksvoering

1 beoordeling
 75 keer bekeken  15 keer verkocht

Samenvatting o.b.v. PowerPoints en eigen notities. Samenvatting is niet over ALLES; enkel focus op technieken en concrete handvaten.

Voorbeeld 2 van de 8  pagina's

  • 10 juni 2019
  • 8
  • 2018/2019
  • Samenvatting
Alle documenten voor dit vak (14)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: Smurfie • 4 jaar geleden

avatar-seller
SophieDC
Psychologische
gespreksvaardigheden
Grondhouding en basisvaardigheden
Grondhouding:

 Respect: luisteren zonder vooroordelen, evaluatie of kritiek  jouw mening even aan de
kant schuiven en je best doen de cliënt te begrijpen
 Echtheid /authenticiteit: oprecht aandacht hebben en jezelf zijn
 Empathie
 Transparantie: eigen gedachten/gevoelens durven uitspreken
 Gelijkwaardigheid: de ander is ook expert
 Betrouwbaarheid: vertrouwelijk omgaan met de verkregen info
 Niet in defensie gaan
 Empowerment: geloof in de krachten van de ander
 Aansluiting zoeken: basishouding van niet-weten, laat je vanzelfsprekendheden los
 Stel je grenzen: vooraf duidelijk over zijn
 Nice to know, need to know

Basisvaardigheden:

 Luistervaardigheden:
 Niet-selectieve: non-verbaal gedrag (gelaatsuitdrukking, oogcontact…), verbaal
volgen (ingaan op wat de cliënt zegt), stiltes gebruiken
 Selectieve: parafraseren, samenvatten, reflectie (laatst uitgesproken zin letterlijk
herhalen), gevoelsreflectie (je herkent de gevoelens  cliënt gevoelens beter leren
herkennen en differentiëren), concretiseren (situatie uitvragen), doorvragen
 Regulerende vaardigheden: structuur aanbrengen en proces bewaken:
 Openen en afsluiten
 Terugkoppelen naar onderwerp of doel
 Situatie verduidelijken, doorvragen (aansluiten) of juist niet
 Hardop denken, zelfonthulling
 Metacommunicatie: praten over praten i.p.v. praten over onderwerp
 Positieve zaken benoemen; hoop: geloven in mensen = zeer belangrijk
 Taalgebruik en woordkeuze afstemmen (vermijd vakjargon)

Vragen:

 Open vraag
 Gesloten vraag
 Explicitering
 Elaboratie: cliënt vragen om meer te vertellen over het onderwerp
 Uitnodigende vraag
 Circulaire vraag

Vragen die je moet vermijden:

 Suggestieve vraag


1

,  Meerkeuzevraag
 Meervoudige vraag
 Waaromvraag

Ook externe factoren spelen een rol bij een goed gesprek: de ruimte, onderbrekingen, tijd…

SOFTEN: Smile, Open posture, Forward lean, Touch (hiermee opletten!), Eye contact, Nod.

Stiltes: vaak beangstigend voor psychologen, maar dit is een verwerkingsmoment voor de cliënt.

Motiverende gespreksvoering
Verandering kost tijd!

 Wat maakt dat ik nog niet geslaagd ben in wat ik wil veranderen?
 Mensen worden niet graag verteld wat ze moeten doen
 Motiverende gespreksvoering is een op samenwerking gerichte gespreksstijl die iemands
eigen motivatie en bereidheid tot verandering versterkt

Zelfdeterminatietheorie: mensen hebben 3 basisbehoeftes:

1. Autonomie
2. Competentie
3. Betrokkenheid/binding

Er bestaan verschillende soorten motivatie: van gecontroleerde motivatie tot autonome motivatie
(die is meer geïnternaliseerd):

 Intrinsieke motivatie: activiteit doen omdat ze leuk/interessant is
 Extrinsieke motivatie: gedrag komt voor uit de uitkomst van de activiteit

Grondhouding motiverende gespreksvoering:

 Samenwerken
 Accepteren
 Evocatie
 Compassie

Vier processen van motiverende gespreksvoering:

1. Plannen: plannen van verandering:
 Relatie en vertrouwen
 Noodzakelijk om andere processen mogelijk te maken
 Door open vragen, reflectief luisteren, bevestigen, samenvatten
2. Evoceren: ontlokken van de eigen motivatie van de cliënt
 Verkennen en oplossen van ambivalenties
 Herkennen en versterken van verandertaal (wat zou je winnen door te veranderen?)
 Ontlokken van verandertaal:
o Op een schaal van 0 – 10, hoe belangrijk is veranderen voor jou?
o In welke mate heb je er vertrouwen in dat je deze verandering kan
bewerkstelligen?
o In welke mate ben je er klaar voor op dit moment?
o Waarom zit je op ... (getal) en niet op ... (getal –1)?
o Wat zou er moeten gebeuren om van ... (getal) naar ... (getal + 1) te gaan?

2

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√  	Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SophieDC. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €0,00. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 72042 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
Gratis  15x  verkocht
  • (1)