Samenvatting
Samenvatting Procesmagement
- Vak
- Instelling
- Boek
Dit is de samenvatting van procesmanagement. Deze samenvatting bevat de inhoud uit de gegeven hoofdstukken/paragrafen vanuit de Hanze Hogeschool Groningen.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 22 pagina's
Voorbeeld 3 van de 22 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Meer samenvattingen voor studieboek
-
Oefentoets 2 Management van bedrijfsprocessen !! Cijfer 7,6
-
Oefenvragen van examen management van bedrijfsprocessen, cijfer 7,6 !!!!
-
Samenvatting Procesmanagement in de praktijk - procesmanagement
Verkoper
Volgen
nikayengibaryan
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
InhoudProcesmanagement periode 3 workshops aantekeningen...........................2
Hoofdstuk 1 : Procesmanagement...............................................................6
Hoofdstuk 2 : Processen beschrijven..........................................................11
Hoofdstuk 3 : Processen besturen + 9.2....................................................13
Hoofdstuk 4 : Processen analyseren + 9.1 + 9.3.1 + 10.1 + 10.2.............16
Hoofdstuk 5 : Processen verbeteren + 7.2.................................................20
,Procesmanagement periode 3 workshops
aantekeningen
Bron > PowerPoint van PM leerjaar 1 bedrijfskunde
Week 1 > 13 februari
Workshop 1
Indeling van processen;
- Primaire processen
- Secundair processen
- Besturingsproces
Inrichting van organisaties
Organisaties zijn vaak ingedeeld in afdeling, dit zijn bijvoorbeeld de volgende afdelingen;
- Functioneel (inkoop, verkoop, productie)
- Geografisch (noord, zuid, oost, west)
- Product (product A, product B)
- Markt (bedrijven, burgers)
Ontwikkeling in kwaliteitsdenken:
• Productkwaliteit
• Proceskwaliteit
• Organisatiekwaliteit
• Ketenkwaliteit
• Totale kwaliteit > total quality management
Volwassenheidstadia organisatie
- productgericht
- procesgericht
- organisatiegericht
- ketengericht
- maatschapijgericht
Timwoodt = verspillingen die in het primaire proces voor kunnen komen
T > transport
I > inventory
M > motion
W > wachten
O > overproduction
O > over-processing
D > defects
T > talent wat we verspillen
, Week 2 > 29 februari
Workshop 2
Formats
- SIPOC
- FLOW-CHART
- RIVER CHART
- RACI
Een RACI-matrix wordt gebruikt om de verantwoordelijkheden in een proces duidelijk te maken.
De matrix bestaat uit processstappen en rollen.
o Taken (processtappen)
o Rollen (personen of functies)
o Toegekende verantwoordelijkheden (R, A, C en I)
Verdeling verantwoordelijkheden
- Responsible
o Degene die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de taak.
- Accountable
o Degene die verantwoordelijk is voor het eindresultaat van de uitgevoerde taak.
- Consulted
o Degene die wordt geraadpleegd tijdens het uitvoeren van de taak
- Informed
o Degene die geinformeerd wordt na het uitvoeren van de taak.
Aandachtspunten RACI
• Identificeer taken (processtappen)
• Identificeer Rollen (functies/personen)
• Wijs verantwoordelijkheden toe (R, A, C en I)
• Identificeer overlap / Identificeer gaten.
- PROCES-FLOWDIAGRAM
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nikayengibaryan. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,16. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 80467 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen