Samenvatting
Samenvatting Marketing Tools 1
- Instelling
- Hogeschool PXL (PXL)
Een samenvatting van Marketing Tools 1.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 11 pagina's
Voorbeeld 2 van de 11 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting Marketing Tools 1 examenWeek 1 – Introductie Marketing Tools
Drucker VS Kotler
Peter Drucker verschil tussen sales en marketing. Marketing heeft als doel om in het
hoofd van de klant te kruipen en zo inzicht te krijgen in de noden, behoeftes en verlangens
van de klant.
Kotler toegevoegde waarde creëren en zo het verschil maken is zeer belangrijk. In
bedrijfscontext houdt marketing in: winstgevende relaties met afnemers (klanten)
opbouwen en in stand houden. (bijvoorbeeld: iemand die voor het eerst een BMW komt
kopen in de BMW garage, wil je als klant houden. Deze gaat namelijk steeds opnieuw
terugkomen indien tevreden).
Het marketingproces van Kotler in 5 stappen
Stap 1 de markt en behoeften/wensen van klanten doorgronden
Stap 2 een klant gestuurde marketingstrategie ontwikkelen
Stap 3 een marketingprogramma opzetten dat superieure waarde levert
Stap 4 winstgevende relaties opbouwen en optimale klantentevredenheid realiseren
Stap 5 waarde van klanten krijgen om winst en optimale klantentevredenheid te
realiseren
Het ABELL diagram
, Week 2 – Strategie marketingtools
De 4 stappen in strategische planning
Stap 1 de bedrijfsmissie definiëren
Stap 2 bedrijfsdoelstellingen en doelen bepalen
Stap 3 de portfolio van activiteiten samenstellen
Stap 4 marketingstrategieën en andere functionele strategieën plannen
SBU’S
= strategisch business unit
Dit is een onderdeel van het bedrijf dat op zijn eigen bestaat (eigen doelstellingen, eigen
budget, eigen middelen, eigen personeel,…)
Een SBU zorgt voor één of meerdere producten van het bedrijf.
Voorbeeld: voor Apple zijn Iphone en Iwatch twee aparte SBU’s – voor Unilever zijn
shampoo, scheerschuim, … onderdeel van de SBU “persoonlijke verzorging”.
Groeistrategieën van Ansoff
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper eekemichiels. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 81849 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen