Samenvatting
samenvatting Marketing Engineering
- Instelling
- Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
Samenvatting Marketing Engineering, 3de bachelor HIR aan de KU Leuven.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
MARKETING ENGINEERING: INTRODaily marketing decisions
= keuzes maken tussen alle alternatieven die bestaan
HOE?
a) Experience-based approach: Seat-of-the-Pants marketing decisions
= intuïtief, snel, (persoonlijke) ervaring
b) Data-mining approach
= dmv data analyse, patronen onderzoeken
⇒ Balans vinden!
Managerial decision making
= vooral gebaseerd op ervaring: standaarden in de praktijk
a) mentale modellen = conceptual marketing
→ ° systematische errors!
vb. te persoonlijk, factoren negeren, inflexibel, cognitieve bias
b) beslissingsmodellen = marketing engineering
The Marketing Challenge
= voorspellen wie je toekomstige klanten zijn : HOE vind je hen?
→ data & models: veel data en snel analyseren
STEL: klanten zijn overgestimuleerd
→ Business issue: te veel promotie, te weinig effect/te lage efficiëntie
→ Business solution: gepersonaliseerde coupons, gebaseerd op winkelgedrag
Hier is marketing engineering:
DATA - INFORMATION - INSIGHT - DECISION - IMPLEMENTATION
Beslissingsmodellen
= vereenvoudigde weergave van de realiteit om een specifiek probleem te bestuderen
Voordelen:
- meer consistente beslissingen
- meer opties verkennen
- evalueert relatieve impact van variabelen
- update van het mentale model
- geen perfecte beslissingen maar wel betere (mogelijks!)
MAAR: mental model toch vaak goed genoeg
- mensen zullen problemen wel oplossen
- modellen vereisen precisie en analyses die managers niet willen uitvoeren
,a) Verbal model
= omschreven in woorden
pos : intuïtief en makkelijk te verstaan
neg : gebrek aan kwantificatie
b) Graphical model
= voorgesteld in figuren/tabellen
pos: eenvoudiger, meer expliciete relaties, tussen verbaal en mathematisch
c) Mathematical model
= voorgesteld door relaties in de vorm van equaties
−𝑏𝑥
vb: sales = 𝑎(1 − 𝑒 )
d) Trial/repeat model
Share = % Aware
* % Available /Aware
* % Try / Aware, Available
* % Repeat / Aware, Available, Try
TRIAL DYNAMICS X REPEAT DYNAMICS
= SHARE DYNAMICS
, INFORMATIEVERZAMELING
SECUNDAIRE DATA
- intern: klantengegevens per regio, per klant, voorraad, klachten…
- extern: voor ied toegankelijk (Kamer van Koophandel), niet voor ied toegankelijk (Syndicated
Services)
⇒ altijd kwaliteitscheck!!!
Syndicated Services
= zelf marktonderzoek voeren en informatie tegen betaling ter beschikking stellen
a) Retailer panel
= winkels/ketens die voorraad- en verkoopgegevens verzamelen en delen met de markt
- via scanner data
- via coupons
- via features en displays
Market → F1: large distribution
→ F2: average size distribution ⇒ sum= open market
→ F3: small distribution
→ HD: hard discounters (Aldi, Lidl)
Product → barcode:
Fact → effectieve data bekijken
Period → goed kijken welke tijdspanne er verloopt wnr je patronen onderzoekt!
b) Consumentenpanel
= longitudinale, continue studie van een steekproef v consumenten (zo representatief mog)
→ herhaling bij dezelfde consumenten mogelijk
→ GfK
→ Meerwaarde in FMCG (=Fast Moving Consumer Goods)
→ analyse van OTS level (= On The Screen) → marketing insights
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper paver17. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,96. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 78252 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen