The origins of emotional intelligence
- 1985: Reuven Bar-On introduces the term EQ
= emotional quotient
- 1990: Peter Salovey & John D. Mayer first mention EI
= emotional intelligence
- 1995: EI en EQ popularized by Daniel Goleman
Emotional intelligence (EI or EQ) is a type of social intelligence and the ability to understand
and control your own emotions and use this to recognize and guide the emotions and
actions of others
The 5 components of EI
- Self-awareness
- Self-regulation
- Motivation
(about you)
- Empathy
- Social skills
(about the other)
IQ is the intellectual ability to learn (technical expertise, academic excellence, logical and
linear thinking, …)
It is 15% of your future success and an important step towards passing exams for example,
it gives you opportunities
You need both IQ and EQ
- IQ gets you hired
- EQ gets you promoted
2. Emotional intelligence and business
For example
- Talking to The boston Consulting Group, Nooyi says the way to hold on to employees
is by ‘hooking them emotionally to the job, through the company’s business model
and what it stands for’
- You need to look at the employee and say ‘I value you as a person, I know that you
have a life beyond the company’
1
,PERSONAL DEVELOPMENT: EMOTIONAL INTELLIGENCE (2)
1. How to develop your emotional intelligence
3 emotional intelligence skills to put theory into practice
- Become more aware, notice what you are doing, know yourself
- Be more intentional, do what you mean, choose yourself
- Be more purposeful, do what you do for a reason, give yourself
Self awareness: blind spots
The Johari window
Avoid mind traps and negative self talk
- If you have negative thoughts, als yourself these 4 questions (from Katie Byron)
● Is it true?
● Can you absolutely know that it’s true?
● How do you react, what happens when you believe that thought?
● Who would you be without that thought?
- Next step is the turnaround
- Is the opposite as true or more true than the original thought?
The work of Katie Byron
- A methodology to not only remain alert to our stressful thoughts but w question them,
and through that questioning the thoughts lose their power over us
- It’s a methodology that combines self awareness and self regulation
Negative thoughts and how to overcome them
- Coping strategies
● Positive self talk, mindfulness, focusing on strengths, …
- Creating a supportive environment
- Reflecting on personal growth
Positive self esteem and self confidence
- Accept yourself → feel good
- Respect yourself → feel in control
- Treat yourself well → make choices on how to run your life
2
, How to build self esteem and self confidence
- Acknowledge your insecurity
- Don’t give depression permission
- Talk it out
- Learn from your mistakes
- An attitude of gratitude
- Avoid self pity
- Do something new
- Fake it till you make it
Be authentic
- Being true to yourself
- Being open with others
- Being honest, doing the right thing
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper noaannajacobs. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.