Inhoudsopgave
1 Wat is branding ................................................................................................................... 2
1.1 Wat is een merk..................................................................................................................... 2
1.2 Het verschil tussen een merk en product.............................................................................. 2
2 Wat kan gebrand worden ..................................................................................................... 4
3 Het strategisch brand management proces ........................................................................... 5
3.1 Merkwaarde .......................................................................................................................... 5
3.2 Customer-based brand equity ............................................................................................... 6
MODULE 7: BRANDING 1 van 7
, MODULE 7: Branding
1 Wat is branding
1.1 Wat is een merk
- In de industrie definieert men een merk vaak als iets dat daadwerkelijk creëert
Een bepaalde mate van bekendheid, reputatie, bekendheid enzovoort
MAAR: bekendheid, reputatie en bekendheid zijn gevolgen van goede merkstrategieën
- Definitie van de American Marketing Association: “De American Marketing Association definieert
een merk als een naam, term, ontwerp, symbool of een ander kenmerk dat een verkoper, goed of
dienst identificeert als verschillend van die van andere verkopers”
• Identificatie: Door elementen van het merk te zien, kun men detecteren wie het product of de
dienst heeft geproduceerd
• Het is van toepassing op zowel goederen als diensten: Branding is belangrijk voor zowel
producten als voor diensten
Diensten zijn heterogeen en moeilijk te waarderen
• Merken zijn identificatiemiddelen: Het moet de organisatie helpen om zich te onderscheiden
van concurrenten
• Merkelementen: Een merk is opgebouwd uit een heleboel dingen zoals namen, termen,
ontwerpen en symbolen
1.2 Het verschil tussen een merk en product
- Wat is het verschil tussen een product en een merk:
• Core product: Dit verwijst naar de fundamentele behoefte of wens die consumenten
bevredigen door middel van het product
• Generic product: Dit verwijst naar de basisversie van het product, een soort uitgeklede versie
die voldoende presteert
• Expected product: Het verwachte product verwijst naar de reeks eigenschappen en
kenmerken die consumenten normaal verwachten en die ze overeenkomen bij de aankoop
van een product
• Augmented product: Het uitgebreide product verwijst naar de extra eigenschappen,
voordelen, gerelateerde diensten die een product onderscheiden van concurrenten
• Potential product: Het potentieel product verwijst naar alle augmentaties en transformaties
die een product in de toekomst zou kunnen ondergaan wanneer nieuwe productieprocessen,
technologie of iets dergelijks beschikbaar worden
MODULE 7: BRANDING 2 van 7
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper evsmts. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.