Bouwstenen van communicatie
Assertiviteit
Assertiviteit wil zeggen dat je in staat bent om op een rustige manier voor jezelf te zorgen en
voor jezelf op te komen. Zonder dat je voorbijgaat aan een ander.
Je gevoelens durven uiten, opkomen voor jezelf of voor je eigen mening uitkomen.
Assertiviteit bestaat uit 3 gedragsvormen:
Subassertief gedrag
Agressief gedrag
Assertief gedrag
Wat is het?
Je durft niet te zeggen wat je wil. Je laat over je heen lopen.
Subassertief gedrag Bang om met iemand in conflict te komen. Je houdt je stil.
Je hebt respect voor je eigen rechten, maar niet voor de ander.
Je komt voor jezelf op, maar doet dit op een vervelende en irritante manier.
Agressief gedrag
Jezelf verdedigen door de ander aan te vallen.
Vijandig en anderen onderdrukken
Indirect subassertief Gemis aan respect voor je eigen als voor de ander zijn rechten.
gedrag Je geeft op een indirecte en manipulatieve manier uitdrukking van je eigen wensen.
Je hebt respect voor je eigen rechten en je staat erop dat de ander ook respect heeft
voor jouw belangen.
Assertief
Essentieel is dat je zelf beslist wat je wil met de situatie en dat je er iets durft van te
zeggen.
Subassertief gedrag
Handelingen die de rechten en de belangen van de ander erkennen, maar waarbij je eigen
rechten worden vergeten. Je neemt de behoeften en wensen van anderen voor op die van
jezelf.
Agressief gedrag
Dit soort gedragsstijl heeft veel respect voor de eigen rechten en wensen, maar toont weinig
respect voor de wensen en rechten van de ander. Het kan bestaan uit vijandigheid,
vernedering en onderdrukking. Kan verbaal en non-verbaal.
Assertief gedrag
Gedrag dat in hoge mate respect toont voor de eigen rechten en behoeften als die van de
ander. Je wil respecteren en zelf ook gerespecteerd worden.
Situaties waarin assertief reageren moeilijk kan zijn
Verantwoording afleggen Voor je eigen mening uit- of opkomen.
Voor je gevoelens uitkomen De ander iets vragen
Een keuze maken Waar krijgen voor je geld
Onderhandelen Overspoeld worden door je eigen emoties
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper laurendetemmerman4. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,56. Je zit daarna nergens aan vast.
