7 employee journey: vaardig coachen
- Vaardigheden van een leidinggevende
De leidinggevende heeft een grote invloed op de tevredenheid en op het
functioneren van de werknemer
o OBJECTIEVE BEELDVORMING
Objectief: je hebt het zelf vastgelegd, je hebt het onderzocht.
Vaak zijn zaken die meetbaar zijn ook objectief
Subjectief: er is een vorm van interpretatie door jezelf of door
iemand anders. We geven ook wel eens interpretatie aan cijfers
Als leidinggevende streef je ernaar om zoveel mogelijk
objectieve feiten te verzamelen
Doe dit door te:
Kijken
Meten
Vragen
Afspraken te maken
o ACTIEF LUISTEREN
Houding (zit rechtop, draai je naar gesprekspartner)
Blijf aandachtig
Kijk en hou je ogen actief
Maak het belangrijk
Toon interesse
Vat kort samen wat de ander net vertelde
o HOUDING EN OOGCC
Toon je gesprekspartner in welke mate je aandachtig bent.
- Coaching
= coachen is iemands potentiële kwaliteiten vrijmaken zodat hij zo
goed mogelijk presteert
Het is geen onderwijzen maar bevorderen van het leren
o Belangrijkste doel: het helpen van mensen om zelfgekozen
doelstellingen te bereiken en problemen te overwinnen,
gebruikmakend van de talenten en vaardigheden die elke persoon in
zich heeft
- Verschillende soorten coaching:
o Taakgericht coachen: wewrknemer heeft behoefte aan meer uitleg
bij een taak.
o Ontwikkelingsgericht coachen: bij een nieuw project bv
o Correctief coachen: werknemers presteren onvoldoende
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper declerckauke. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,56. Je zit daarna nergens aan vast.
