Hoofdstuk 5: personele organisatie
Functies in de retail
- Functies in de retail hebben een direct verband met verkoop aan de
eindgebruiker of consument (B to C)
o Floormanager
o Winkelmanager
o Verkoper
o Salesmanager
- Verkoopmedewerker: Ze komen direct in contact met de klant dus
hebben ze een grote impact op de klant en hun beleving en uiteindelijk
ook op hun bestedingsgedrag.
- Winkelmanager (operationeel manager): verantwoordelijk dagelijks
beleid. Taken hebben betrekking tot organiseren, personeelbeleid,
voorraadstroom,…
- Strategisch manager: verantwoordelijk strategisch beleid.
Verantwoordelijk voor het ontwikkelen van plannen en doelstellingen op
commercieel vlak, financieel vlak, HRM (human resource management)
vlak
Soorten arbeidsovereenkomsten
= Een arbeidsovereenkomst is een wederkerige overeenkomst met
afspraken die werknemer en werkgever met elkaar afspreken. waarin de
arbeid, het loon en het gezag omschreven straat.
- Arbeiders: doen in hoofdzaak handarbeid, loon is per uur
- Bedienden: doen vooral hoofdarbeid, loon is per maand
- Duur arbeidsovereenkomst
o Bepaalde tijd
o Onbepaalde tijd
- In bepaalde contracten staat geen duur maar er staat wel duidelijk
omschreven welk werk hij moet doen.
- Vervangingsovereenkomst: de persoon vervangt een werknemer wiens
arbeidsovereenkomst is geschorst of ze zijn zwanger of ziek.
- Uitzendarbeid
Arbeidsregime
= aantal uur er per week wordt gewerkt
- Voltijds: aantal uur dat een voltijds werknemer (gemiddeld) werkt (retail
35/36)
- Deeltijds: aantal uur dat een deeltijdse werknemer (gem) werkt, minder
dan voltijds regime. *Door pieken in werk / verkoop en openingsuren vaak
voorkomend in retail
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper declerckauke. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,66. Je zit daarna nergens aan vast.
