Samenvatting
Samenvatting Business Fundemantals
- Instelling
- Thomas More Hogeschool (tmhs)
Business Fundemantals
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 29 pagina's
Voorbeeld 3 van de 29 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Definitieve Examen samenvatting Business FundemantalsFront office
Business : Is een onderneming, waarde creeren van de klant, probeert hiermee geld te
verdienen. Vb: Bakker: Waarde voor de klante = voeding, Inkomen= Prijs van het brood.
Business Model : Het model volgens waar de business opereert, is wat er achter je business zit.
Business Model canvas : Canvas is een hokje, tool of manier om een business te beschrijven.
Customer segments : Welke klanten segmenten bedient de organisatie? Doelgroep op wie je
richt.
Klanten behoren tot een verschillende segmenten wanneer:
Hun behoeften een apart aanbod nodig hebben.
Value propositions : Welke behoefte of welk probleem van de klant zal de organisatie via haar
aanbod vervullen/oplossen?
Channels : Hoe communiceert de onderneming met haar klanten? Welke distributie – en
verkoopskanalen gebruikt de onderneming?
Customer relationships : Hoe wordt de relatie met de klant onderhouden? Persoonlijke
assistentie, persoonlijke contactpersoon, self service.
,Doel van klanterelaties :
- Aanwerven
- Behouden
- Kosten
- Verwachtingen klanten
Revenu streams : Hoe verwerft de onderneming inkomsten uit de verschillende
klantensegmenten?
2 soorten inkomstenstromen
- Eenmalige transactie-inkomsten
- Terugkerende inkomsten
Backoffice
Key resources : Welke middelen heeft de onderneming nodig om het aanbod mogelijk te
maken? Belangrijkste bronnen van een bedrijf.
Categorieën:
- Fysische
- Intellectuele
- Menselijke
- Financiële
Key activities : Welke activiteiten moeten worden uitgevoerd om de
onderneming te laten werken?
- Waardepropositie
- Kanalen(distributie, communicatie en verkoop)
- Klantenrelaties
- Inkomstengeneratie
, Key partners : Welke activiteiten zal de onderneming zelf niet
uitvoeren maar outsourcen naar partners?
Wie zijn die kernpartners?
Leveranciers / Partners :
- Welke organisaties leveren een bijdrage aan de kern van
je business model?
- Wie zijn je kernleveranciers?
− Welke kernactiviteiten worden door de partners
uitgevoerd?
Cost structure : Hoe is de verdeling variabele kosten versus vaste kosten?
Wat zijn de belangrijkste kosten?
Welke kernmiddelen zijn het duurst?
2 Business modellen op het vlak van kosten :
- cost driven: kostenleiderschap
- value driven: differentiatie
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper stijngalle. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen