Marketing Review- Unit 3- Ch. 12, 13, 14, and 15 Exam Questions and Complete Solutions Graded A+
6 keer bekeken 0 keer verkocht
Vak
SARAH MICHELLE
Instelling
SARAH MICHELLE
Michelle received employee of the month for exceeding her sales _. - Answer: quota
How a B2B salesperson handles the preapproach of a sale depends mainly on the salesperson's _ with a customer. - Answer: prior relationship
The most basic of a product benefits is the product's intended ...
Marketing Review- Unit 3-
Ch. 12, 13, 14, and 15
Exam Questions and
Complete Solutions
Graded A+
Denning [Date] [Course title]
, Michelle received employee of the month for exceeding her sales _. - Answer: quota
How a B2B salesperson handles the preapproach of a sale depends mainly on the salesperson's _ with a
customer. - Answer: prior relationship
The most basic of a product benefits is the product's intended _. - Answer: purpose/use
Sarah's first car was a Volvo that she never had any issues with. When it came to buying her second and
third car, Sarah purchased another Volvo. When Sarah buys her fourth Volvo, Sarah is displaying a _
motive for her purchase. - Answer: rational
Ocean Pharmacy has been a small-town drug store for 43 years. The grandchildren of original customers
are now faithful, happy customers. It is clear that the pharmacy's owner knows that customer _ is part
of their success. - Answer: loyalty
In retail selling, vacuuming and dusting are part of the _ of the sale. - Answer: preapproach
On her 50th birthday, Mrs. London bought a jar of Young Again face cream because she wanted to
"recapture that youthful feeling" promised in the face cream advertisements. Mrs. London had a(n) _
motive for her purchase. - Answer: emotional
Last year, Jamie and Lydia started a public relations firm in the spare bedroom of Lydia's house. Now
they have so many clients they must find and rent office space, a task neither has ever done. Selecting
the space will require _ decision making - Answer: extensive
Jorge is a pharmaceutical salesperson for Benway Drug Company. Jorge travels to doctors' offices every
day to meet personally with the physicians. In doing so Jorge is looking for potential customers or _. -
Answer: prospects
When _ the product, a good salesperson will educate the customer - Answer: presenting
When a retail salesperson approaches a customer and asks are you looking for a children's jacket the
salesperson is using the _ approach method - Answer: service
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper YourExamplug. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €13,15. Je zit daarna nergens aan vast.
