Dit document is een samenvatting van eventmarketing. De docent stelt 2 boeken ter beschikking, waarvan het ene boek (we love events) bijna niet gebruikt werd. De docent gebruikt elke les Powerpoints.
Eventmarketing
Het event als strategisch
marketinginstrument
Inleiding: het event als strategisch
marketinginstrument
Strategische inzet van events = manier waarop organisaties events inzetten om achterliggende
doelstellingen te realiseren
→ Event maakt deel uit van een strategie
→ Weloverwogen plan om een bepaald doel te bereiken
→ Drager van een boodschap – communicatie-instrument
Opkomst van het event als strategisch marketinginstrument
→ Doelgroepen worden ongrijpbaar – alternatieve communicatiemiddelen
→ Effectieve instrumenten om een bepaalde boodschap tussen de oren van de ontvanger te
krijgen
→ Bijdrage leveren aan een leefklimaat van een bedrijf
Eventmarketing in relatie met 4 andere disciplines:
- Relatiemarketing = opbouwen, behouden en verdiepen van relaties met diverse partijen
- Marketingcommunicatie = aan de man brengen van producten en diensten door
beïnvloeding van kennis, houding en gedrag van bezoeker
- Branding = beïnvloeden, creëren of veranderen van waardevolle associaties van bezoekers
bij een merk
, - Citymarketing = het ‘verkopen’ van een gemeente
Event als strategisch marketinginstrument
Strategisch ingezet event = een geplande, unieke bijeenkomst of reeks bijeenkomsten voor één of
meer (genodigde) doelgroepen waar mensen fysiek/virtueel samenkomen op uitnodiging van en
geïnitieerd door bedrijf/overheid/non-profitorganisatie
→ Bedoeld om emotionele meerwaarde creëren (middel van beleving)
→ Emotionele meerwaarde realiseren ten opzichte van een communicatieve doelstelling
Beleving
Bezoeker op event -> continu zintuigelijke prikkeling -> event als (on)aangenaam ervaren -> ervaring
→ Bezoeker extra open voor eventuele boodschappen tijdens event
Touchpoints = contactmomenten tussen de afzender van het event en de bezoeker
Bedrijfsevents en publieksevents
Bedrijfsevents: B2B, B2C, B2E
Publieksevents – 4 hoofddoelen:
- Esthetisch doel = schoonheid van product laten zien
- Ideëel doel = politieke, religieuze of maatschappelijke doelstelling
- Amusement = opgezet vanuit commerciële overwegingen + laagdrempelig + veel bezoekers
- Handel = basis van puur economisch overwegingen
Vervaging van de grenzen tussen bedrijfsevents en publieksevents
Inhoudelijke doelstellingen van een business event/congres wordt gecombineerd met de feestelijke
en ontspannen sfeer van een festival
Publieksevents lijken vaker op bedrijfsevents
→ Commerciële belangen nemen toe
→ Gedwongen sponsoringsinkomsten door afname van de subsidies –
Brengt verplichting mee ten opzicht van de sponsors
, Het belang van sturing bij events
- Plan = organisatie besluit event in te zetten om doelen binnen een bepaalde tijd te
realiseren
- Do = daadwerkelijke organisatie van het event
- Check = organisator controleert tijdens en na het event of de doelstellingen uit de planfase
behaald zijn
- Act = terugkoppeling van de resultaten van de effectmeting naar de strategie
Het EVENTS-model
- Environment
- Value
- Effect
- New
- Touchpoints
- Strategy
Trends en ontwikkelingen: de consument op zoek naar
geluk
Belevenismarketing
5 stadia van economische ontwikkelingen (Gilmore):
Economisch stadium Focus van aanbieder Focus van consument
Agrarisch economie Grondstoffen winnen Beschikbaarheid
Industriële economie Producten maken Prijs
Diensteneconomie Diensten leveren Kwaliteit
Beleveniseconomie Belevenissen regisseren Authenticiteit
Transformatie-economie Uitdaging aangaan om /
(gelukseconomie) transformaties aan te bieden
Totaalbeleving: consument emotioneel raken
→ Met behulp van zintuigelijke sensaties, onderscheidende thematisering of de ontwikkeling
van een aangrijpende storyline
→ Een volledige beleving -> niet alleen het product telt
Meer dan een live ontmoeting alleen: een geïntensiveerde cross-over tussen real life en virtuele
belevenissen verwacht
Aan de basis van deeleconomie ligt cocreatie:
→ Verwijst naar de veranderde verhouding tussen vraag en aanbod
→ Consument -> prosument (consument + producent)
→ De dialoog ofwel interactie tussen organisatie en consument vormt de basis voor de
cocreatie van gepersonaliseerde waarde
Amaprofs = amateurs en professioneel ineen – een serieuze bedreiging zouden gaan vormen voor
het voorbestaan van commerciele organisaties
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper MacyR. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.
