Samenvatting
Samenvatting - Consumentengedrag
Duidelijke samenvatting van de powerpoints incl alle verwerkingsvragen die in de les worden behandeld
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 26 pagina's
Voorbeeld 1 van de 26 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Consumentengedrag bestudeerd processen (besluitvormingsproces)voor, na en tijdens de AK
5 stappen Besluitvormingsproces:
1. Behoeften herkenning
Motivatie = drijvende kracht achter menselijk gedrag
Motivatie kan positief of negatief zijn:
+ consument probeert een bepaalde uitkomst na te streven
- Consument probeert een bepaalde uitkomst te vermijden
Consument zoekt producten die daarbij helpen
In de ogen van de marketing:
Benadrukken van + resultaten als de consument het product AK
Benadrukken van – resultaten als consument het product niet AK
Behoefte = algemene categorie Soorten behoeften Twee dimensies
Wens = concrete vorm 1. Motivatiesterkte: biogene behoeften –
psychogene behoeften
Concretisering afhankelijk van:
Hoe sterk is de drang bij de
- Persoonlijke voorgeschiedenis consument om de behoeften te
- Beschikbaarheid bevredigen?
- Zelfbeeld 2. Motivatierichting: utilitaristische
behoeften – hedonistische behoeften
Op welke manier wil de
1
consument de behoefte
bevredigen?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jolienkerstens. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,96. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 72841 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen