100 belangrijkste kernbegrippen / leestijd 20 min / Dit is onderzoek! B. Baarda - SUPER HANDIG!!
Dit is Onderzoek! Samenvatting Market Research HSL 1e jaar
onderzoek starten? begin met 'Dit Is Onderzoek'
Alles voor dit studieboek (102)
Geschreven voor
Hogeschool Rotterdam (HR)
Facility Management
Onderzoek doen
Alle documenten voor dit vak (12)
25
beoordelingen
Door: armansedaghati1 • 1 jaar geleden
Door: howiecheung • 2 jaar geleden
Door: isabeau08 • 3 jaar geleden
Door: umutjum • 3 jaar geleden
Door: rickjeanson • 3 jaar geleden
Door: oscarpoort11 • 3 jaar geleden
Door: smusterd • 3 jaar geleden
Bekijk meer beoordelingen
Verkoper
Volgen
SannevanBeek26
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
H1 Wat wil je weten?
1.1 probleemstelling, doelstelling en onderzoeksvraag .
1.1.1 Probleemstelling
Als je een probleem wilt oplossen heb je informatie nodig, dat wordt de probleemstelling genoemd
de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.de de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.achtergrond de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.waaruit de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.de de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.onderzoeksvraag de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.uit de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.voortkomt.
Het is belangrijk dat in je onderzoeksverslag en onderzoeksplan een goede schets geeft van de
achtergrond. Waar komt het idee vandaan? Waar is het op gebaseerd? Hiermee bewijs je dat het een
serieus probleem is en het onderzoek niet zomaar uit de lucht komt vallen.
Als een onderzoek niet het gewenste resultaat levert wordt het afgedaan als onbetrouwbaar.
Het analyseren de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.van de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.het de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.probleem is een lastige opgaven maar wel erg belangrijk. Opdrachtgevers
weten namelijk vaak wel wat ze willen maar weten niet het probleem ervan. En wat wil de
opdrachtgever nou precies van jou? Wil hij een oplossing? Of wil hij alleen het probleem
achterhalen?
6W-analyse:
o Wat is het probleem?
o Wie heeft het probleem?
o Wanneer is het probleem ontstaan?
o Waarom is het een probleem?
o Waar doet het probleem zich voor?
o Wat is de aanleiding van het probleem?
Overheidsinstellingen en opdrachtgevers willen vaak oplossingen hebben, echter kom je met je
onderzoek niet tot oplossingen. Met je onderzoek kan je wel oorzaken voor het probleem
achterhalen, vanuit daar kan er een advies worden gegeven. Dit wordt niet door jou gedaan maar
door een bedrijfskundige. Uit het rapport dat je maakt moet blijken waar het onderzoek ophoudt en
waar heet advies begint.
Als een producent vraagt hoe hij zijn marktaandeel kan vergroten is dit geen onderzoeksvraag maar
een beleidsvraag. Het antwoord op een beleidsvraag is vaak een advies van wat de onderneming
moet doen. Om erachter te komen wat ze moeten doen is er informatie en dus een onderzoek nodig.
De vragen die je stelt tijdens het onderzoek, bijv. hoe is de naamsbekendheid? Zijn wel
onderzoeksvragen.
Type de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.vraag Voorbeeld Rol de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.
onderzoeker
Beleidsvraag Hoe lossen we het probleem van relatief grote Nee
werkeloosheid onder oudere werknemers op?
Onderzoeksvraa Wat zijn de ideeën van werkgevers over het in Ja
g dienst hebben van oudere werknemers?
Bij een probleemformulering moet je informatie gebruiken dat al aanwezig is. Soms is er heel veel
informatie aanwezig, dan is het verstandig om een aparte paragraaf over de literatuur op te nemen.
,1.1.2 Doelstelling
Een onderzoek doe je altijd met een bepaald doel. De de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.doelstelling de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.is de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.het de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.antwoord de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.op de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.de de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.vraag de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.
waarom de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.je de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.het de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.onderzoek de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.doet de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.en de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.wat de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.je de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.ermee de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.wilt de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.bereiken.
Uit de doelstelling blijkt ook om welk onderzoek het gaat, je hebt verschillende soorten onderzoeken.
Zuiver de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.wetenschappelijk de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.onderzoek hier draait het alleen om het verzamelen van kennis.
Toegepast de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.onderzoek de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt. hier draait het om het verzamelen van kennis die bijdraagt aan een
oplossing van het probleem. Bij toegepast onderzoek is de doelstelling heel belangrijk, hierdoor heeft
de opdrachtgever geen verkeerde verwachtingen en voorkom je teleurstellingen. Een eis voor beide
onderzoeken is dat het op wetenschappelijke verantwoorde wijze wordt uitgevoerd, dat betekent
dat het op een verantwoorde en op een controleerbare manier wordt gedaan.
1.1.3 Onderzoeksethiek
Soms moet je voor een onderzoek toestemming hebben van een ethische commissie. Ook als je dit
niet hoeft te doen moet je bedenken of het ethisch verantwoord om het onderzoek uit te voeren. Is
het op een betrouwbare en valide manier uitgevoerd?
Vb. Moet je meewerken aan een onderzoek hoe snoepgoed het best verkocht kan worden aan
kleuters?
Je onderzoek kan je alleen uitvoeren als je positief antwoord kan geven op de volgende vragen:
1. Doet de respondent vrijwillig mee?
2. Ondervindt de respondent geen negatieve gevolgen van het onderzoek?
3. Legt de onderzoeker goed uit wat hij gaat doen en waarom?
4. Zijn de onderzoeksresultaten minimaal vertrouwelijk, maar het liefst anoniem?
5. Wordt het onderzoek op een betrouwbare en valide manier uitgevoerd?
Als je het onderzoek niet zelf uitvoert moet je de betrouwbaarheid van het bureau controleren.
Goede bureaus zijn erkend door MOA. MOA hanteert de richtlijnen van de Europese associatie van
marktonderzoekers ESOMAR. Op de website van MOA kan je ook de ISO-normen vinden waaraan
een bureau moet voldoen.
Als je onlineonderzoek doet heb je geen vrijwillige deelname, daarom moet je hier voorzichtig zijn
dat er geen nadelige gevolgen zijn de respondenten. Voor internetonderzoek zijn er speciale ethische
richtlijnen.
1.1.4 Onderzoeksvraag
In elke fase van je onderzoek moet je bedenken of dit antwoord geeft op je onderzoekvraag. Aan het
einde van de inleiding vermeld je deze onderzoeksvraag.
De opdrachtgever moet voor je begint aan het onderzoek de onderzoeksvraag goedkeuren. Het
kiezen van een goede onderzoeksvraag is lastig en vereist tijd, veel onderzoeksvragen zijn te breed of
er zijn te veel onderzoeksvragen waardoor het onderzoek niet haalbaar is.
Als een onderzoeksvraag te globaal is geformuleerd ontstaan er vaak deelvragen. Deze deelvragen
kan je ook zo nodig opsplitsen in subvragen. Opdrachtgevers willen vaak dat je antwoord geeft op
alle vragen, maar dat is lang niet altijd haalbaar. Het is dan belangrijk om je te concentreren op één
of enkele vragen. Beter een goed en beperkt onderzoek dan een slecht en globaal onderzoek.
(Voorbeeld op bladzijde 21)
Om je probleem goed te kunnen begrijpen is het handig om een mindmap te maken. Deze mindmap
kan je voorleggen aan je opdrachtgever en zo een beslissing maken over de uiteindelijke
onderzoeksvraag.
, Onderzoeksvragen in de trant van ‘Hoe kan ik verhogen of verbeteren?’. Bij dit soort
onderzoeksvragen laat je zien wat je opdrachtgever wil bereiken.
Vb. Als een pretpark wil weten hoe ze meer bezoekers kan trekken dan je onderzoek doen naar de
naamsbekendheid en naar het imago. Je onderzoeksvragen worden dan: ‘Wat is de
naamsbekendheid van...? ‘Wat is het imago van...?
1.2 Kwalitatief of kwantitatief; een open of gesloten
onderzoeksvraag.
Open onderzoeksvraag kwalitatief onderzoek is het verifieerbaar?
Gesloten onderzoeksvraag kwantitatief onderzoek is het reproduceerbaar?
1.2.1 open of gesloten onderzoeksvragen.
Bij een open de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.vraag stel je de vraag Hoe? Of Waarom? De conclusies uit je onderzoek moet
verifieerbaar zijn, dus is het plausibel en transparant?
Bij een gesloten de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.vraag kan je JA of NEE antwoorden of met een vastgesteld antwoord, bijv. leeftijd,
aantal etc. De conclusie uit je onderzoek moet reproduceerbaar zijn, iemand moet het dus over
kunnen doen. Hierbij is het belangrijk om te kunnen laten zien hoe je aan je respondenten kwam en
welke instrumenten je hebt gebruikt.
1.2.2 Kwalitatief of kwantitatief onderzoek?
Kwalitatief de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.onderzoek de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.is de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.onderzoek de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.waarbij de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.problemen de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.in de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.en de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.van de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.situaties, de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.gebeurtenissen de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.en de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.
personen de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.beschreven de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.en de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.geïnterpreteerd de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.worden de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.met de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.behulp de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.van de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.gegevens de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.van de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.kwalitatieve de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.aard, de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.
zoals de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.belevingen, de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.ervaringen de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.en de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.betekenisverleningen, de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.die de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.verzameld de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.zijn de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.via de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.open de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.interviews de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.en/of
participerende de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.observatie de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.en/of de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.gebruik de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.van de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.bestaande de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.documenten.
Bij een kwalitatief de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.onderzoek de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.groen is de onderzoeksvraag breed en is er weinig voorkennis. Het is
daardoor lastig om met een vaste vragenlijst te werken omdat je respondenten je nieuwe inzichten
geven. Het belangrijkste van een kwalitatief onderzoek is inzicht en informatie krijgen. Ook is het
belangrijk om met een open de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.instelling te onderzoeken, als je blanco het veld in gaat leer je het
meest. Echter ben je als mens nooit helemaal blanco omdat je al kennis hebt over het onderwerp. De
onderzoekgegevens zijn vaak uitgetypte teksten.
Voor kwalitatief onderzoek geld de verifieerbaarheidseis, de conclusies die je trekt moeten plausibel
en transparant zijn.
Kwantitatief de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.onderzoek de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.is de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.onderzoek de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.waarbij de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.het de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.onderzoeksmateriaal de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.bestaat de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.uit de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.cijfermatige de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.
gegevens de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.die de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.statistisch de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.geanalyseerd de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.worden de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.om de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.antwoord de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.te de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.geven de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.op de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.de de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.onderzoeksvraag. de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.
Als de onderzoeksvraag smal is en je weet wat je kan verwachten van het onderzoek doe je
kwantitatief de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.onderzoek de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.blauw. Vaak heb je al veel voorkennis en zijn er zelfs al eerdere onderzoeken
geweest waar je informatie vandaan kan halen. Je werkt dan ook met een vaste vragenlijst en stelt
dezelfde de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag uit voortkomt.vragen aan je respondenten, vaak weet je ook al wat voor antwoord je kan verwachten. De
gegevens van het onderzoek analyseer je op systematische wijze. Voor kwantitatief onderzoek geld
de reproduceerbaarheidseis, het moet dan duidelijk zijn hoe je aan je respondenten bent gekomen
en welke instrumenten je hebt gebruikt.
Vaak wordt er ook gebruik gemaakt van een combinatie van beide onderzoeken, dan wordt er
bijvoorbeeld gevraagd hoe tevreden iemand is en vervolgens om dit toe te lichten. In alle gevallen
moet het controleerbaar zijn hoe een onderzoeker aan zijn conclusie is gekomen .
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SannevanBeek26. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.