Marketing: onderzoekt de behoeften van mensen en vertaalt die in een product of dienst. Vervolgens wordt de
verkoop gemaximaliseerd door een marketingstrategie te gebruiken.
Marketing doelen:
- Nieuwe klanten lokken
- Relatie met de bestaande klanten onderhouden
- Naamsbekendheid vergroten
Doelgroep: geslacht, leeftijd, opleidingsniveau, … (belangrijk omdat het de klanten zijn aan wie je wilt verkopen)
Marketingmix : de 4P’s, ze hangen samen aan elkaar en vertrekken vanuit de onderneming om zo de consument te
bereiken. (product staat centraal)
Product oriëntatie 4P model:
- Product: waaraan moet het product voldoen? (1)
- Prijs: hoe duur wordt het product? (2)
- Plaats: waar ga je het product verkopen? (3)
- Promotie: hoe maak je reclame? (4)
Maatschappelijke marketing oriëntatie 4C model:
- Customer value: klantwaarde, welke waarde heeft het product voor de klant? (1)
- Cost model: verdien model, welke prijs wilt de klant betalen zodat je zoveel mogelijk verdient aan de klant? (2)
- Convenience: gemak, producten moeten zo makkelijk mogelijk te koop zijn via zoveel mogelijke methodes. (3)
- Communication: communicatie, kom in cc met je doelgroep om te weten wat de klanten willen.
Uitgebreide 4P’s:
- Personeel: goed personeel is belangrijk, wie krijgt welke taak (talenten; )
- Periferie (omgeving): omgevingsfactoren zoals de buurt waar -in de onderneming is gevestigd
- Packaging (verpakking): de keuze van de verpakking is belangrijk voor de verkoop (vorm, kleur; )
- Presentatie: de presentatie bepaald het belang van de imago (looks van de winkel; )
Interruptie: vroeger, er komt ineens een reclame spot die je niet kan doorspoelen
Online marketing: nu, als de reclame je niet boeit scrol je verder
Product ui:
- Fysieke product: kernproduct, je kijkt naar het product zoals het is en waarvoor het dient. (primaire
eigenschappen)
- Uitgebreide product: kenmerken van het product, je telt de
toegevoegde eigenschappen op zodat het product gescheiden van
worden van concurrerende producten ( functionele eigenschappen)
- Instrumentele eigenschappen: kwaliteit, design, merknaam,…
- Emotionele eigenschappen: status, persoonlijkheid en imago
- Totale product: afgeleide eigenschappen, de consument ervaart voor- en nadelen bij het product (symbolische
eigenschappen)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ameliastabourlos. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,18. Je zit daarna nergens aan vast.