Samenvatting
samenvatting communicatieve vaardigheden (15/20)
- Instelling
- Vrije Universiteit Brussel (VUB)
samenvatting communicatieve vaardigheden 2 BARE (15/20)
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 40 pagina's
Voorbeeld 4 van de 40 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
2023 –2024
Samenvatting communicatieve
vaardigheden
Inhoudstafel:
- HOC deel 1: 29/09/2023 + 5/10/2023
- HOC deel 2: 5/10/2023 + 12/10/2023
- HOC deel 3: 12/10/2023
- HOC deel 4: 26/10/2023
Ieme Van Roy
2 BARE
2023 – 2024
,HOC DEEL 1
HOOFDSTUK 1: ALGEMENE AFSPRAKEN
HOOFDSTUK 2: BASISBEGRIPPEN COMMUNICATIE
Wat heb je nodig om een gesprek te kunnen voeren?
- Stem
- Taal
- Non – verbale communicatie (oogcontact…)
- Onderwerp
- Luisteren (gehoor)
- Gesprekspartner
- Cognitieve capaciteiten
- Omgeving (ruis, gsm…)
Brein is heel belangrijk voor de communicatie
➔ Gaat signalen opvangen en deze verwerken
➔ Komt er complexe samenwerking tussen verschillende delen van het brein
Motorische cortex -> deel van het brein => belangrijk voor het vormen van taal (spieren om te kunnen praten)
Affassie van wernicke Affassie van broca
Er is motorisch geen enkel probleem maar de Persoon kan alles wel verstaan, weet wat hij moet
persoon verstaat niet wat er gevraagd wordt en kan antwoorden maar hij kan het motorisch niet
dus ook niet juist antwoorden
Het kan zijn dat jij iets zegt maar de patiënt het
anders verstaat
Maar ook omgekeerd dat jij het anders
interpreteert
Daarom is reflecteren, samenvatten,
parafraseren… noodzakelijk voor goede
communicatie
De NON – VERBALE communicatie gaat boven de VERBALE COMMUNICATIE
De non – verbale communicatie verschilt ver persoon tot persoon (wat pas bij
welke patiënt)
1
,NON – VERBALE COMMUNICATIE
Houding
- Zittend
- Staand
- Stijf
Nabijheid
- Gebruik van ritme
- Fysieke afstand tussen mensen
Aanraking
- Hand geven
- schouderklopje
Lichaamsbeweging
- hand en arm bewegingen
- onrustig bewegen
- met hoofd knikken
Gezichtsuitdrukking
- opgetrokken wenkbrauwen
- fronsen
- glimlachen
Kijkgedrag
- oogcontact
- iemand aanstaren
- in de verte staren
Stemsignalen
- stemhoogte
- stemsnelheid
- volume
Tijdfactoren
- te vroeg
- te laat
- gehaast
Fysieke kenmerken
- geslacht
- huiskleur
- lichaamsvorm
2
, Omgevingsfactoren
- locatie
- stand meubilair
- verlichting
- temperatuur
OOGCONTACT
Opletten met onderbreken oogcontact
- P onderbreekt zijn reactie op e vraag en gaat pas verder als de T weer oogcontact maakt
- P gebruikt lichaamsstaal om aandacht van T te trekken wanneer hij in papieren kijken
- Als T wegkijken gaat P aarzelen of hakkelen
- T verliest info, hoort deze wel maar vergeet
OMGEVINGSFACTOREN
P zit in een hoekjes -> kan kiezen wanneer oogcontact
Computer niet tussen beide staan zodat P kan meevolgen
Recht op recht komt dominanter over dan in een hoek te zitten
COMMUNICEREN
MET WIE MOET JE ALS KINESITHERAPEUT COMMUNICEREN?
- P zelf maar ook familie van de P
- Andere kiné in groepspraktijk of ook individueel voor overleg
- Gezondheidswerker: dokter, psycholoog, verpleging, podoloog…
BELANG VAN COMMUNICATIE MET ARTS
- P komt altijd van bij de arts
- Bij rode vlaggen zou je de P moeten terugsturen en communiceren met arts of dit al geweten is
- Medicatie dat is voorgeschreven (gesprek over de medicatie)
- Verslag schrijven naar arts over behandeling zeker als er verschil is met het voorschrift van de arts
- Therapeut die zichzelf gaat voorstellen bij artsen (zeker een T met specialisatie)
WAAROM IS COMMUNICATIE ZO BELANGRIJK?
- Miscommunicatie te vermijden
- Therapeutische alliantie (= zorgt voor therapie effect)
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper iemevr. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64438 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen