College aantekeningen
Organisaties en communicatie notities les 3 van 7 oktober 2024.
- Instelling
- Universiteit Gent (UGent)
Notities van les 3 van 07/10/2024.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
In winkelwagenGekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
Les 3- 07/10/2024Hoofdstuk 7: Corporate
communicatie
Vorige les herhaalde begrippen
Verschil tussen marketingcommunicatie en bedrijfscommunicatie?
- Marketingcommunicatie: Vooral paid media. Betalen om te plaatsen, dus controle, focus op
producten dus beter verkopen
- Bedrijfscommunicatie/corporate communicatie/public relations: Vooral earned media. Niet
betalen, overtuigen zonder geld, focus op het bedrijf/organisatie zelf, persbericht naar
journalisten en hopen op het beste (goed overgenomen bv), doel: Goede relatie met
stakeholders etc
Soorten media:
- Earned media: Zelf verdiend (krant schrijft over u)
- Paid media: Reclame, advertentie (Betalen)
- Owned media: Zelf iets op eigen website zetten, eigen Instagram…
Grote bedrijven hebben vaak 2 aparte afdelingen voor marketing en bedrijfscommunicatie.
Bedrijfscommunicatie valt vaak onder iets anders, zoals marketing = kneusje.
Meer moeten vechten voor bedrijfscommunicatie als aparte afdeling.
Niet betaald, zelf beslist om reclame te maken = Bedrijfscommunicatie want niet betaald en earned.
PR in reader= Bedrijfscommunicatie
Powerpoint: Alexander De Croo = Marketingcommunicatie : Hij heeft het bericht geschreven en
betaald om dit bericht te publiceren.
Powerpoint: De Croo 2= Hij wou niet reageren dus de journalisten hebben hun eigen ding gedaan.
Powerpoint: Corporate communicatie/bedrijfscommunicatie= Proactief van Colruyt om eerder te
beginnen en zelf bekent te maken. Geplaatst op Wereldgezondheidsdag, strategisch.
Hoofdstuk 7
Identiteit
- Wat een organisatie is en uitstraalt
- Gewenste identiteit: Wat de organisatie wil zijn
- De corporate identity mix bestaat uit de persoonlijkheid van de organisatie, die zich uit in:
Communicatie, Gedrag (niet echt in handen) en symboliek
Persoonlijkheid/kern organisatie
, Les 3- 07/10/2024
Kernwaarden:
- Niet uitvinden, maar achterhalen
- Kernwaarden benoemen: keuzes maken
- 3 tot 4 waarden (Max 1 van de 4 mag ambitie zijn) bepalen dat organisatie uniek maakt en
onderscheid van anderen
- Waarden moeten worden beleefd, niet enkel benoemd
- Van iets vaag iets interessant maken waarmee je aan de slag kan als
communicatieverantwoordelijke
Kernwaarden Colruyt:
- 9 waarden = Te veel! Bij communicatie moet het eenvoudig blijven dus 3 à 4
- Dienstbaarheid, ruimte, eenvoud, respect, samenhorigheid, moed, geloof, kracht, hoop
- Eenvoud = goed voor Colruyt, centrale kernwaarde
- Dienstbaarheid en respect ook ok
Kernwaarden Volvo:
- Duurzaam, veilig, persoonlijk
- Goede en gepaste kernwaarden
Kernwaarden Ben & Jerry’s:
- 3 waarden (kan ze niet lezen op scherm, maar staat op pp)
Missie en visie
Vision statement: Waar willen we naartoe?
- Lange termijn
- 5-10 jarenplan
- Ambitieus
- Beschrijvend
Mission statement:
- Waarom bestaat onze organisatie, wat is ons doel?
- Kort en makkelijk te onthouden (kunnen samenvatten in 2 zinnen)
- Omvat de kernwaarden
- Vaak een algemene omschrijving van de organisatie
Goed om op website te zetten en de blauwdruk van de communicatie.
Missie kan worden bijgesteld. Bedrijven veranderen, onder druk van buitenwereld, doelstelling
behaald en nieuwe nu,…
Communicatie
- Goed middel om de persoonlijkheid van de organisatie te uiten
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper noavaneetvelde. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,26. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 81849 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen