MARKTRECHT (p259)
TOEPASSINGSGEBIED
Regels van toepassing op ondernemingen onderling en relaties tussen
ondernemingen en consumenten
Nieuwe regels omwille van veranderende omstandigheden (buitenlandse/Europese
markten, onlinemarkt)
INFORMATIE VAN DE MARKT
= Basisregels voor transparantie nodig zodat de consument met kennis van zaken een
keuze kan maken uit marktaanbod
Algemene verplichting tot informatie van de consument (residuair van aard = van
toepassing op alle overeenkomsten behalve specifiek uitgesloten overeenkomsten)
Informatie moet door onderneming aan consument verleend worden ten
laatste op het ogenblik van het sluiten van de overeenkomst
Informatie over voornaamste kenmerken, totale prijs, identiteit onderneming,
wettelijke waarborg van conformiteit van goederen/diensten, garanties
Prijsaanduiding
Recht om prijs te kennen
Schriftelijk, leesbaar, goed zichtbaar en ondubbelzinnig
Aangeduide prijs = volledige prijs
Meerdere prijsaanduidingen voor hetzelfde goed dan geldt het
voordeligste voor de consument
Prijs moet minstens in euro uitgedrukt zijn
Uitzonderingen voor openbare verkoop, juwelen en zilverwerk (>870 EUR) en
kunst (>1500 EUR)
Aanduiding per prijseenheid
Om prijzen te kunnen vergelijken
NIET nodig voor verkopers met netto verkoopoppervlakte tot 150m²
voor voorverpakte producten
Afronding totaalbedrag
Vereffent klant en verkoper van schuld (door afronding)
Afronden op dichtstbijzijnde veelvoud van 5 cent
ALTIJD bij cash betalingen, voor andere manieren mag het gedaan
worden als het duidelijk wordt weergegeven in de omgeving van de
plaats waar betaald wordt
Benaming, samenstelling en etikettering van goederen en diensten
In een voor de gemiddelde consument begrijpelijke taal (rekening houdend
met taalgebied)
Duidelijk te onderscheiden van reclame
Voor sommige producten specifieke regels voor inhoud
aanduiding op hoeveelheid
op verpakking, duidelijk zichtbaar en leesbaar om verwarring tegen te gaan
bijzondere regels voor hoeveelheden >10kg/10L bestemd voor groothandel
, vergelijkende reclame
reclame waarbij een concurrent expliciet of impliciet genoemd wordt
toegestaan sinds 1999 onder voorwaarden
NIET misleidend zijn
Appelen met appelen vergelijken
Goede naam concurrent niet schaden
Staven met objectief onderzoek
Bevordert concurrentie op vlak van kwaliteit en prijs
Promoties inzake prijzen
Gewone promoties (om verkoop te bevorderen) mogen geen oneerlijke
marktpraktijken uitmaken
Bij prijsvermindering verwijzen naar ‘vorige prijs’
= laagste prijs van afgelopen 30 dagen
Producten minder dan 30 dagen op de markt is de vorige prijs de
laagste prijs van de afgelopen 7 dagen
NIET voor snel bedervende/beperkt houdbare producten
Als prijsvermindering wordt verhoogd blijft de vorige prijs dezelfde
Uitverkopen
Doel om voorraad versnelt af te zetten
Herbevoorrading is verboden
Opruiming of solden
Te koop-aanbieding aan de consument tijdens een welomschreven
periode
Solden : 3 januari – 31 januari en 1 juli – 31 juli (toegestaan met
verlies te verkopen)
Maand voor solden is het sperperiode
Uitzondering voor occasionele manifestaties die maximaal 4
dagen duren en één keer per jaar worden georganiseerd door
plaatselijke verenigingen (braderijen)
Herbevoorrading is verboden
Titels met recht op terugbetaling of prijsvermindering
Recht op een latere terugbetaling
Recht op onmiddellijke korting
Onderneming is verplicht de titels aan te nemen
Uitgeputte voorraad
Reclame met aantrekkelijke prijzen voor een product dat zeer beperkt in
voorraad is = lokvogelpraktijken
Verplicht een titel te geven aan de consument die recht geeft op
aankoop van betrokken goed binnen een redelijke termijn (als het
goed duurder is dan 25 EUR)
OVEREENKOMSTEN MET DE CONSUMENT
Onderscheiden op plaats
Op afstand
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper boyenjonas. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.