BASIS VAN DE HULPVERLENING
CURSUS ER BIJ HOUDEN, VEEL VOORBEELDEN IN DE CURSUS
1. METHODISCH HANDELEN
Methodisch werken
= gericht werken = professioneel werken!
- Beschrijft de manier, de werkwijze en de doelstelling
- Vertrekt vanuit een bepaalde visie
- Individueel en groepsgerichte methodieken
- Hierdoor werk je gerichter en dus ook efficiënter
- Doelen worden altijd opgesteld in overleg met de cliënt
Eclectisch werken
= wanneer verschillende methodieken door elkaar gebruikt worden.
1.1 KENMERKEN METHODISCH BEGELEIDEN
WAT HOUDT METHODISCH WERKEN PRECIES IN?
= gesystematiseerde en weloverwogen wijze van werken in een bepaalde situatie om een bepaald
doel te bereiken.
Verschillende kenmerken van methodisch handelen als maatschappelijk werker:
A) DOELGERICHT
B) BEWUST
C) SYSTEMATISCH
D) PROCESMATIG
1.1.1 DOELGERICHT HANDELEN
Doel maatschappelijk werker: verhogen van het welzijn, optimaliseren van het
psychosociaal handelen.
Wanneer je doelgericht handelt:
A. Situatie controleerbaar en toetsbaar – begeleider kan dus aangesproken worden op
zijn handelen
B. Overdracht kan vlot gebeuren
VERSCHILLENDE SOORTEN DOELEN
A. ALGEMENE (of STRATEGISCHE) DOELEN
B. OPERATIONELE DOELEN
Operationele doelen zijn concreter. Hoe specifieker de doelen geformuleerd zijn, hoe
beter je ze nadien ook kan evalueren.
,KENMERKEN VAN GOEDE DOELEN
- positief en concreet
- toetsbaar
- haalbaar
- geplaatst in een context
1.1.2 BEWUST HANDELEN
= stilstaan bij de betekenis van jouw eigen handelen en nadenkt en bewust kiest voor de
doelen die je wilt bereiken, de werkwijze die je hanteert en de middelen die je gebruikt.
Wanneer je bewust handelt denk je kritisch (zelfreflectie) na over je eigen waarden en
normen en hoe die een invloed hebben op de andere en de situatie.
Je gaat bewust om met je ervaringen en leert eruit, steeds meer professioneler!
Het is niet omdat je bewust handelt dat er geen plaats meer is voor intuïtie of
spontaniteit.
1.1.3 SYSTEMATISCH HANDELEN
= planmatig en stapsgewijs te werk gaan en ervoor zorgen dat de stappen goed op elkaar
aansluiten.
STAP VOOR STAP
Je vraagt je telkens af wat de volgende stap moet zijn en welke actie ondernomen moet
worden, met wie en voor hoelang en welke hulpmiddelen of andere mensen daarbij
nodig zijn.
1.1.4 PROCESMATIG HANDELEN
= inspelen op de dynamiek van het proces. Voortdurend afvragen of je werkt in de
richting van het vooropgestelde doel of alles volgens het plan verloopt.
Er wordt voortdurend geëvalueerd en bijgestuurd. Het effect van de stappen wordt
bijgehouden.
Timing is een belangrijk begrip hierbij: is dit het goede moment om in te grijpen? Hoe
gaan we verder? …
VERSCHILLENDE SOORTEN EVALUATIES
A) FORMATIEVE EVALUATIE = verbetering in de hulpverlening terwijl het lopende is
(tussentijdse evaluatie)
, B) SUMMATIEVE EVALUATIE = klemtoon op de resultaten van de hulpverlening
(eindevaluatie)
C) FORMELE EVALUATIE = systematische en strategische manier zoeken naar feedback
D) INFORMELE EVALUATIE = voorbeeld: rijden de hulpverlening goed luisteren naar de
commentaar van de cliënt, zijn gedrag observeren,…
1.2 DE FASEN IN HET HULPVERLENINGSPROCES
Algemeen model van probleemaanpak
Stappen op een rijtje:
A) De aanmelding
B) Intake
C) Probleemanalyse
D) Doelformulering
E) Strategie bepalen
F) Uitvoering
G) Evaluatie
H) Methodische toepassing vanuit het werkveld
1.2.1 DE AANMELDING
1.2.1.1 MENSEN NEMEN ZELF CONTACT OP MET DE DIENST
UIT EIGEN BEWEGING
Wanneer iemand zelfstandig naar de dienst komt, mag je veronderstellen dat er een
of meerdere elementen in zekere maten aanwezig zijn:
A) Onvrede met de bestaande situatie
B) Bewustzijn van de situatie
C) Startmotivatie
D) Verwachting dat de mw de situatie mee kan veranderen
Eerste contact: hulpvrager komt vaak met ambivalente gevoelens
Hulpvragers zien vaak het contact als het toegeven van een zwakte en vrezen
afhankelijk te worden. Ze zijn bang voor verandering, bang dat ze van alles over
zichzelf en de situatie moeten vrijgeven = ze zitten met zeer dubbele gevoelens.
REKENING HOUDEN MET: cliënten hebben al vaak een lange weg afgelegd voor ze bij
jou terecht komen.
OP ADVIES VAN ANDEREN
In de meeste van de gevallen.
Hou rekening met het feit dat het beeld dat nieuwe aanmelders van het
maatschappelijk werk hebben meegekregen, erg vertekend zijn. Soms zal je de
cliënten dus moeten doorsturen omdat ze afkomen met andere materie.
Breek niet direct de cliënt af! Luister naar zijn/haar verhaal.
Je kan de eerste stappen van de hulpverlening al afleggen en pas doorverwijzen op
een moment dat het voor hen aanvaardbaar is in sommige gevallen: begeleide
doorverwijzing.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper inekemeireson. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.