Samenvatting Online Marketing de essentie 2e editie
11 keer bekeken 1 keer verkocht
Vak
Online Marketing
Instelling
Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
Boek
Online marketing, de essentie, 2e editie met MyLab NL
Een uitgebreide samenvatting van het boek Online Marketing, de essentie, 2e editie.
In deze samenvatting worden de hoofdstukken: 1,2,3,4,5,6,7,8,9,16 en 19 uitgebreid behandeld, inclusief de belangrijke plaatjes uit het boek.
,Inhoudsopgave
HOOFDSTUK 1. INLEIDING ONLINE MARKETING .............................................................................................. 5
1.1. WAT IS ONLINE MARKETING? .............................................................................................................................. 5
1.2. ONLINE MARKETINGVORMEN .............................................................................................................................. 6
1.3. ONLINE VERSUS TRADITIONELE MARKETING ............................................................................................................ 8
1.4. OUTBOUND VERSUS INBOUD MARKETING .............................................................................................................. 8
1.5. ONLINE MARKETINGMIX EN DE 4 P’S..................................................................................................................... 9
HOOFDSTUK 2. TRENDS EN ONTWIKKELINGEN ............................................................................................. 11
2.1. OVERZICHT ONLINE MARKETINGTRENDS............................................................................................................... 11
2.2. VIDEOADVERTENTIES ....................................................................................................................................... 11
2.3. BIG DATA ...................................................................................................................................................... 11
2.4. GROWTH HACKING .......................................................................................................................................... 12
2.5. AUGEMENTED, VIRTUAL EN MIXED REALITY: DE ULTIEME ERVARING ........................................................................... 12
2.6. WEARABLES................................................................................................................................................... 13
2.7. MARKETING AUTOMATION ............................................................................................................................... 13
2.8. KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE ............................................................................................................................ 13
2.9. INTERNET OF THINGS ....................................................................................................................................... 13
2.10. BLOCKCHAIN ................................................................................................................................................ 14
HOOFDSTUK 3. PERSONA’S OPSTELLEN ......................................................................................................... 16
3.1. WAT IS EEN PERSONA? .................................................................................................................................... 16
3.2. KENMERKEN VAN EEN PERSONA ......................................................................................................................... 16
3.3. EEN PERSONA INZETTEN VOOR DE ONLINE MARKETINGAANPAK ................................................................................. 17
3.4. HOE STEL JE EEN PERSONA OP? .......................................................................................................................... 18
3.5. ONLINE DOELGROEPONDERZOEK ........................................................................................................................ 19
3.6. ZOEKWOORDENONDERZOEK.............................................................................................................................. 20
3.7. PERSONA’S INZETTEN IN EEN ONLINE MARKETINGCAMPAGNE ................................................................................... 20
HOOFDSTUK 4. DE KLANTREIS ....................................................................................................................... 22
4.1. WAT IS DE KLANTREIS OF CUSTOMER JOURNEY? .................................................................................................... 22
4.2. VOORDELEN VAN HET IN KAART BRENGEN VAN DE KLANTREIS ................................................................................... 22
4.3. DE RELATIE TUSSEN PERSONA’S EN KLANTREIS ....................................................................................................... 22
4.4. DE VIER FASEN BINNEN DE KLANTREIS .................................................................................................................. 23
4.5. DE KLANTREIS IN KAART BRENGEN ...................................................................................................................... 24
4.6. DE KLANTREIS INZETTEN BINNEN DE ONLINE MARKETINGAANPAK .............................................................................. 27
4.7. KLANTREIS & DATA ......................................................................................................................................... 28
HOOFDSTUK 5. BUSINESSMODEL EN ONLINE VERDIENMODELLEN ................................................................ 30
5.1. WAT IS HET BUSINESS MODEL CANVAS? ............................................................................................................. 30
5.2. POPULAIRE (ONLINE) VERDIENMODELLEN ............................................................................................................ 33
HOOFDSTUK 6. ONLINE MARKETINGTACTIEKEN ............................................................................................ 36
6.1. WAT IS EEN ONLINE MARKETINGTRECHTER? ......................................................................................................... 36
6.2. DE FASEN VAN DE ONLINE MARKETINGTRECHTER ................................................................................................... 37
6.3. DE ONLINE MARKETINGTRECHTER OPTIMALISEREN ................................................................................................. 38
6.4. DE TRECHTER EN DE ONLINE MARKETINGTACTIEKEN ............................................................................................... 39
HOOFDSTUK 7. ZOEKMACHINEMARKETING .................................................................................................. 40
7.1. HOE WERKEN ZOEKMACHINES?.......................................................................................................................... 40
7.2. ZOEKMACHINEMARKETING................................................................................................................................ 40
7.3. VOORDELEN EN UITDAGINGEN VAN ZOEKMACHINEOPTIMALISATIE ............................................................................ 41
7.4. HOE WERKT ZOEKMACHINEOPTIMALISATIE? ......................................................................................................... 42
7.5. ZOEKMACHINEADVERTEREN .............................................................................................................................. 47
7.6. EEN ACCOUNTSTRUCTUUR ................................................................................................................................ 49
2
,HOOFDSTUK 8. SOCIAL MEDIA ...................................................................................................................... 50
8.1. WAT ZIJN SOCIAL MEDIA? ................................................................................................................................. 50
8.2. HOE GA JE ALS MARKETEER OM MET SOCIAL MEDIA? .............................................................................................. 50
8.3. VOOR- EN NADELEN VAN SOCIALMEDIAMARKETING ............................................................................................... 50
8.2. INZET VAN SOCIAL MEDIA .................................................................................................................................. 51
8.5. SOCIAL MEDIA ADVERTISING .............................................................................................................................. 54
8.6. INFLUENCERMARKETING ................................................................................................................................... 55
8.7. SOCIALMEDIAMONITORING ............................................................................................................................... 56
8.8. PRAKTISCHE SOCIALMEDIA-AANPAK .................................................................................................................... 57
8.9. METEN IS WETEN: SOCIALMEDIA-ANALYSE ........................................................................................................... 59
HOOFDSTUK 9. DISPLAY & VIDEO ADVERTISING ........................................................................................... 61
9.1. WAT IS DISPLAY ADVERTISING? .......................................................................................................................... 61
9.2. VOOR- EN NADELEN VAN DISPLAY ADVERTISING..................................................................................................... 61
9.3. EMBEDDED FORMATS ...................................................................................................................................... 61
9.4. INTERRUPTIVE FORMATS ................................................................................................................................... 62
9.5. TEKSTLINKS .................................................................................................................................................... 63
9.6. ONLINE VIDEO ADVERTISING.............................................................................................................................. 63
9.7. TARGETING .................................................................................................................................................... 63
9.8. AFREKENMODELLEN VOOR DISPLAY ADVERTISING .................................................................................................. 64
9.9. ONTWIKKELINGEN DISPLAY ADVERTISING ............................................................................................................. 66
HOOFDSTUK 16. E-MAILMARKETING............................................................................................................. 68
16.1. WAT IS E-MAILMARKETING? ........................................................................................................................... 68
16.2. DOELSTELLINGEN VAN E-MAILMARKETING .......................................................................................................... 68
16.3. VOORDELEN VAN E-MAILMARKETING ................................................................................................................ 68
16.4. VORMEN VAN E-MAILMARKETING .................................................................................................................... 69
16.5. WELKE MEETGEGEVENS GEBRUIK JE BIJ E-MAILMARKETING? .................................................................................. 69
16.6. HET CRITICAL-MODEL VOOR E-MAILMARKETING ............................................................................................... 70
16.7. UITDAGINGEN BIJ E-MAILMARKETING ................................................................................................................ 71
16.8. MARKETING AUTOMATION ............................................................................................................................. 73
HOOFDSTUK 19. WEBANALYSE ..................................................................................................................... 75
19.1. WAT HOUDT WEBANALYSE IN? ........................................................................................................................ 75
19.2. DE VOORDELEN VAN STUREN OP WEBANALYSES .................................................................................................. 76
19.3. BELANGRIJKE VERKEERSBRONNEN..................................................................................................................... 76
19.4. BELANGRIJKE GEGEVENS VOOR WEBANALYSE ...................................................................................................... 78
19.5. KPI’S KIEZEN MET DE KPI PIRAMIDE.................................................................................................................. 80
19.6. ONLINE MARKETINGDOELEN BEPALEN ............................................................................................................... 81
19.7. CONVERSIE ANALYSEREN ................................................................................................................................ 81
3
, 4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Meike13. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,96. Je zit daarna nergens aan vast.
