Hierbij verkoop ik mijn lesnotities van het vak Alternatieve conflictoplossing van . Het zijn notities bij de powerpoint, zodat de dia’s ook telkens zichtbaar zijn. Het zijn zeer uitgebreide notities!
1) Psychologische component
—Wat is een conflict? En wat doet het met mensen?
—Constructieve communicatie: van competitie naar
coöperatie
—Bemiddelende interventies & onderhandelen
2) Juridische component
—Collaboratief onderhandelen
—Gerechtelijke en buitengerechtelijke bemiddeling
—Verzoening en de rol van de rechter
Vandaag ligt de focus op bemiddelen en onderhandelen. In een goede onderhandeling zitten veel componenten van bemiddeling, en om
, COMMUNICATIE & BEMIDDELENDE
INTERVENTIES
Vorige ppt hebben we het gehad over communicatie. Waarom hebben we hier zolang bij stilgestaan? Omdat die communicatie belangrijk
is dan weer belangrijk opdat de emoties van de client zakken, zodat hij objectief en helder kan meedenken naar een oplossing.
, ACTIEF LUISTEREN
Behavior
Zoeken naar de belangen dmv LSD
1. Luisteren
2. Samenvatten
3. Doorvragen
Beliefs
Standards and values
Wealth of
information
Characteristics - Identity
Motives
Opleiding family govern
Recap vorige ppt:
LSD methode = Drie vaardigheden die je best inzet om te weten te komen wat er allemaal speelt onder het wateroppervlak. → Wrm wil je
en bemiddelingen tussen mensen die in de toekomst elkaar nog veel gaan zien.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Pirah. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.
