Hierbij verkoop ik mijn lesnotities van het vak Alternatieve conflictoplossing van . Het zijn notities bij de powerpoint, zodat de dia’s ook telkens zichtbaar zijn. Het zijn zeer uitgebreide notities!
1) Psychologische component
—Wat is een conflict? En wat doet het met mensen?
—Constructieve communicatie: van competitie naar coöpera
—Bemiddelende interventies
2) Juridische component
—Collaboratief onderhandelen
—Gerechtelijke en buitengerechtelijke bemiddeling
—Verzoening en de rol van de rechter
Vorige les hebben we het gehad over conflicten en wat ze doen met mensen.
Deze les gaan we het hebben over constructieve communicatie. De manier waarop je communiceert en luistert naar de cliënt, speelt ee
,CONFLICT
- CONFLICTESCALATIE
- CONFLICTSTIJLEN
- CONFLICTANALYSE: HET 7-I MODEL
, CONFLICTESCALATIE: LADDER VAN GLAS
Vorige les zijn we geëindigd met de escalatieladder van Glasl. Het is niet de bedoeling dat we alle woorden in de witte vakjes kennen, ma
Bemiddeling (en eig elke vorm van ACO) is het meest geschikt in de oranje zone.
In de groene zone kunnen de partijen er nog gemakkelijk zelf uit geraken.
In de rode fase is ACO absoluut niet geschikt!
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Pirah. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.