Samenvatting
Samenvatting modellen Flow Marketing
Dit si een samenvatting van alle modellen die in de les en in het handboek werden besproken voor het vak Flow Marketing aan de Karel De Grote Hogeschool
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 26 pagina's
Voorbeeld 3 van de 26 pagina's
In winkelwagenGekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
De versnellende veranderingen – Hartmut RosaNet promoter score
,De versnellende veranderingen – Hartmut Rosa
Technologische ontwikkelingen leiden ertoe dat de sociale verhoudingen tussen mensen
veranderen/versnellen. Daardoor versnelt het levensritme van mensen war een gevoel van
onbehagen veroorzaakt door een verlies aan controle zowel in hun omgaan met elkaar als in de
manier waarop ze hun eigen leven organiseren.
De behoeften die ontstaan naar aanleiding van de aanpassingen in sociale relaties en in
levensritme geven aanleiding tot nieuwe technologische ontwikkelingen om daar een antwoord op
te vinden je krijgt een cyclus die steeds sneller evolueert.
STAP 1
STAP 2: sociale veranderingen: vanaf dat de technologie de maturiteitsfase heeft bereikt, leidt dat
to welzijn en opportunisme (meer is mogelijk) de behoeften kunnen beter bevredig worden. Dit
zorgt voor sociale verandering: wat leidt tot andere manier van omgaan met elkaar.
STAP 3: verandering in levensritme (= de snelheid waarmee we dagelijkse activiteiten
ondernemen en het gevoel van snelheid): sociale relaties staan onder druk (die bepalen mee ons
levensritme). Er zijn zeer veel mogelijkheden maar er zijn ook zeer veel toenemende prikkels. We
willen behouden wat we vandaag al hebben stress depressies en burn-outs. Hartmut Rosa: de
tijd is fluide hoe meer we de tijd willen controleren, hoe minder sturen we eraan kunnen geven.
STAP 4: technologie als oplossing: hoe ontkomen aan “druk, druk, druk” een deel van de
oplossing wordt gezocht in technologie. vicieuze cirkel
SAMENGEVAT : als technologie als ontwikkeld wordt om een antwoord te beiden op de
toenemende druk op het levensritme zet zich een dynamiek in werking die leidt tot meer snelheid.
“versnelde verandering” de tijd tussen de aanpassingen aan nieuwe technologie om
levensritme problemen op te lossen steeds versnelt
Net promoter score
Een manier om het vertrouwen van de consument te meten. “Hoe waarschijnlijk zou je dit merk
aanbevelen aan anderen: familie, vrienden, collega’s?” Indirecte manier van vragen “vertrouw
je het merk zodat je het kunt aanbevelen aan anderen?”. De score gaat van 0/10 (helemaal niet)
tot 10/10 (vast en zeker).
0-6/10 = detractors
7-8/10= passives: worden niet meegerekend aangezien de veronderstelling dat hier geen
rechtstreekse aanbeveling uit zou komen
9-10/10= promoters
NPS: %promoters - % detractors
, Communicatieproces – geactualiseerd model
De vijf niveaus van vertrouwen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper coppensmaud. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen