hoofdstuk 1: wat is een organisatie? .....................................................................................................4
1.1 het concept organisatie ...........................................................................................................4
1.2 organisatiestructuur en organogram ............................................................................................4
1.3 missie........................................................................................................................................4
1.4 visie ...........................................................................................................................................4
1.5 waarden ....................................................................................................................................4
1.6 stakeholders van een organisatie ................................................................................................4
hoofdstuk 2: onderzoek en het belang daarvan ......................................................................................5
hoofdstuk 3: uitdagingen voor (mens en) organisaties ............................................................................6
deel 1: persoonlijkheid .........................................................................................................................6
1.1 persoonlijkheid: wat is dat?......................................................................................................6
1.2 persoonlijkheidsmodellen en/of testen .....................................................................................7
zelfbeeld (Core-self-evaluation) (3.1) ............................................................................................... 11
locus of control (onderdeel van zelfbeeld) (3.2) ................................................................................ 11
4 het duistere drietal – the dark triad ................................................................................................ 11
psychopathie (4.1) .......................................................................................................................... 11
narcisme (4.2) ................................................................................................................................ 12
machiavellisme (4.3) ...................................................................................................................... 12
5 persoonlijkheid en situaties .......................................................................................................... 12
theorie van de situatiesterkte (5.1) ................................................................................................... 13
theorie van activering van Ph kenmerken (tat) (5.2) ........................................................................... 13
6 persoonlijkheid en selectie ........................................................................................................... 14
7 persoon en job/baan: beroepskeuzetheorie................................................................................... 14
8 beroepskeuzetheorie: 6 persoonlijkheidstypes .............................................................................. 15
DEEL 2. WAARDEN ............................................................................................................................. 17
attitudes en werktevredenheid ........................................................................................................... 18
attitudes ........................................................................................................................................ 18
gedrag op het werk ......................................................................................................................... 20
werkgerelateerde attitudes ............................................................................................................. 22
inzoomen op werktevredenheid ...................................................................................................... 23
motivatie ........................................................................................................................................... 25
organisatiecultuur ............................................................................................................................. 35
1. wat is organisatiecultuur ............................................................................................................. 35
2. soorten organisatieculturen ........................................................................................................ 35
2.1 de 7 primaire kenmerken van organisatiecultuur (Robbins & Judge, 2020) ................................. 35
1
, 2.2 structuur & focus: 4 typologieën (Quinn & Cameron, 2013) ...................................................... 35
2.3 ideaaltypes obv machtsspreiding & samenwerkingsgraad (harrison & handy, 2007) .................. 36
2.4 dominante culturen en subculturen ........................................................................................ 36
2.5 sterke en zwakke culturen ...................................................................................................... 36
3. vier kenmerken van organisatiecultuur ......................................................................................... 36
4. diagnosticeren van organisatiecultuur ......................................................................................... 37
5. de functies van organisatiecultuur ............................................................................................... 37
6. voordelen van sterke organisatiecultuur ....................................................................................... 37
7. cultuur als risico ......................................................................................................................... 37
8. de lagen van cultuur .................................................................................................................... 38
9. veranderen van organisatiecultuur ............................................................................................... 38
10. nationale culturen (Hofstede & bond) ......................................................................................... 38
welzijn............................................................................................................................................... 39
cijfers, ziekteverzuim, wetgeving ..................................................................................................... 39
modellen voor werkstress ............................................................................................................... 40
balansmodel: stress als onevenwicht .......................................................................................... 41
person-environment fit-model ..................................................................................................... 41
modellen rond welzijn op het werk ................................................................................................... 41
de 5 A’s van arbeid ...................................................................................................................... 41
welzijnsmodel van karasek .......................................................................................................... 42
job demands-resources (jd-r) model (= web-model (werkstressoren-energiebronnen)) ................... 43
actoren van psychosociaal welzijn ............................................................................................... 44
stress en burnout als werkgerelateerd fenomeen ............................................................................. 44
voorkomen van stress (= preventie op organisatieniveau).................................................................. 46
omgaan met stress (= op individueel niveau) .................................................................................... 46
actieve coping ............................................................................................................................ 46
passieve coping .......................................................................................................................... 47
sociale steun .............................................................................................................................. 47
wat is gezond en productief werk ................................................................................................. 47
leiderschap ....................................................................................................................................... 47
persoonlijkheid .............................................................................................................................. 48
gedrag ........................................................................................................................................... 48
contingentie ................................................................................................................................... 49
situationeel leiderschap ................................................................................................................. 49
hedendaagse leiderschapstheorieën ............................................................................................... 50
verantwoordelijk leiderschap .......................................................................................................... 51
authentiek leiderschap................................................................................................................ 51
2
, ethisch leiderschap .................................................................................................................... 51
dienend leiderschap ................................................................................................................... 52
positief leiderschap ........................................................................................................................ 52
toepassing in de organisatiepraktijk ................................................................................................. 53
gedrag in groepen .............................................................................................................................. 53
van groepen naar teams ..................................................................................................................... 56
het belang van teams ...................................................................................................................... 56
het verschil tussen teams en groepen .............................................................................................. 57
soorten teams ................................................................................................................................ 57
teameffectiviteit ............................................................................................................................. 58
macht ............................................................................................................................................... 59
wat is macht? ................................................................................................................................. 59
machtsbronnen.............................................................................................................................. 59
macht en de zelfdeterminatietheorie ............................................................................................... 60
zelfdeterminatietheorie ............................................................................................................... 60
GEVOLGEN VAN MACHTSMISBRUIK ................................................................................................ 60
conflict.............................................................................................................................................. 61
een definite van conflict .................................................................................................................. 61
conflictsoorten............................................................................................................................... 61
conflictoplossing ............................................................................................................................ 62
psychologische veiligheid ............................................................................................................... 63
aanspreken op gedrag .................................................................................................................... 63
diversiteit & discirminatie @ work ....................................................................................................... 63
onderzoek naar discriminatie (op het werk) ...................................................................................... 64
Adverse impact meten ................................................................................................................ 64
Correspondentietesten / Praktijktesten ........................................................................................ 64
verschillen qua… ............................................................................................................................ 66
geslacht/gender .......................................................................................................................... 66
loonkloof .................................................................................................................................... 66
genderdiscriminatie .................................................................................................................... 67
etniciteit en godsdienst ............................................................................................................... 67
lichamelijke vermogens, functiebeperking.................................................................................... 67
lgbtqia+ ...................................................................................................................................... 68
conclusies diversiteit ...................................................................................................................... 69
3
, ARBEIDS- EN
ORGANISATIEPSYCHOLOGIE
HOOFDSTUK 1: WAT IS EEN ORGANISATIE?
1.1 HET CONCEPT ORGANISATIE
Organisatie = samenwerking tss 2 of meerdere mensen om een bepaald doel te bereiken
→ abstracte term
→ “bedrijf” = specifieke vorm van een organisatie
1.2 ORGANISATIESTRUCTUUR EN ORGANOGRAM
Organisatiestructuur = systeem dat aangeeft hoe de taken formeel worden verdeeld, gegroepeerd en
gecoördineerd in een organisatie
→ schematische weergave: organogram
1.3 MISSIE
Missie = waar de mensen van een organisatie of de organisatie zelf voor staat (wie we zijn)
1.4 VISIE
Visie = algemene voorstelling vd toekomst van een organisatie (waar we voor gaan)
1.5 WAARDEN
Waarden = soort overtuiging dat een bepaald gedragspatroon goed is om volgens te handelen en die zo
het gedrag aanstuurt (bv eerlijkheid)
1.6 STAKEHOLDERS VAN EEN ORGANISATIE
Stakeholder = een persoon, groep, betrokken partij die een belang heeft bij of die op een manier
betrokken is bij wat een organisatie doet (bv aandeelhouders, werknemers, leveranciers, klanten,
omwonenden, samenleving, bestuur, regering)
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lillyghozlanlg. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,99. Je zit daarna nergens aan vast.