Samenvatting
Samenvatting management: boek en alle slides.
- Instelling
- Katholieke Hogeschool Leuven (UCLL)
Ik heb een 17 gehaald met het leren van dit document en het boek voor extra informatie en uitbreiding dat niet echt nodig is.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 36 pagina's
Voorbeeld 4 van de 36 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Thema 1: de organisatie- Wat is een organisatie?
o Samenwerking
o Gemeenschappelijk doel
o Doel voortbestaan van de organisatie
1. Samenwerking
o Synergie-effect
o Schaaleffecten
2. Gemeenschappelijk doel
o Zie thema 2: visie, missie en doelstellingen
o 2 hoofddoelen: financiële winst – maatschappelijke winsten (profit <> social profit)
3. Doel voortbestaan van de organisatie
o Lange termijn <> korte termijnbeslissingen
o Streven naar het voortbestaan van de organisatie
o Voorzien in maatschappelijke behoeften
- Het begrip ‘organisatie’
o Functioneel: het op elkaar afstemmen van activiteiten
o Institutioneel: de organisatie als instituut (naam, adres,…)
o Instrumenteel: de manier van organisatie (taakverdeling, afstemming, structuur,…)
- Organisatie, bedrijf en onderneming
o Social profit <> (financial) profit
o Organisatie: 3 elementen, maar niet noodzakelijk bedrijf of onderneming
o Bedrijf: goederen of diensten maken om te verkopen op afzetmarkt (SP <> P)
o Onderneming: bedrijf met winstoogmerk
- Hoe werken organisaties? Het transformatieproces
• Middelen (resources) en materialen:
,Financieel, menselijk, grondstoffen
• Efficiëntie : Zo weinig mogelijk middelen en materialen gebruiken (en daarbij zoveel mogelijk
doelen bereiken)
• Effectiviteit : Zo veel mogelijk doelen bereiken
Een goede manager bereikt zo veel mogelijk doelen met zo weinig mogelijk middelen en materialen.
Vraag: geef concrete voorbeelden van inefficiëntie (middelen, materialen, mensen,…)
Management in organisaties
3 manieren om te kijken naar wat managers doen:
• Management functies en processen
• Managementvaardigheden (Robert Katz)
• Management rollen (Henry Mintzberg)
1. Management functies en processen
- Functies en processen:
o Planning
o Organiseren
o Leiden
o controleren
Management proces: alle beslissingen en taken waar managers in betrokken zijn bij het plannen,
organiseren, leiden en controleren.
De doelen van de organisatie realiseren
• Management in organisaties
– Wat doet het management?
• Plannen, organiseren, leidinggeven en controleren
– Management in lagen
• Topmanagement Strategisch Conceptueel
• Middenmanagement Tactisch Communicatief
• Operationeel management Operationeel Technisch
, Lange termijn Middellange termijn Korte termijn
Middenmanagemen Operationeel
Topmanagement
t management
Eind- Tussenpersoon = Plant en verdeelt het
verantwoordelijkheid communicatie werk
Strategische doelen Tactische doelen Operationele doelen
2. Managementvaardigheden: Robert Katz
Technische competenties (‘harde competenties’)
• Vakkundigheid en kennis van een specialistisch vakgebied, zoals vb.:
- Kennis van boekhoudpakketten
- Kennis van ICT-programma’s
- kennis van specifieke wetgeving
- kennis van het Duits of een andere
vreemde taal
Menselijke competenties (‘zachte
competenties’) of interpersoonlijke vaardigheden
- Sociaal vaardig zijn (empathie, inzicht, goed kunnen luisteren...)
- Werknemers kunnen coachen
- Binnen en buiten de organisatie kunnen netwerken
- In teamverband kunnen werken – medewerking en toewijding
- Credibiliteit hebben bij collega’s, managers en ondergeschikten
Conceptuele competenties
- Vermogen om over abstracte en ingewikkelde situaties na te denken en te conceptualiseren
- Kunnen plannen op lange termijn
- Info gebruiken om business problemen op te lossen
- Opportuniteiten om te innoveren kunnen identificeren
- Probleemgebieden herkennen, oplossingen implementeren
- Kritische info uit een massa gegevens kunnen selecteren
- Organisatiemodellen en structuren begrijpen
- Managementvaardigheden
Communicatieve vaardigheden (boek pg 29)
- Vaardigheden om op de juiste wijze informatie,, gedachten en gevoelens te kunnen
overbrengen en ontvangen
, 3. Managementrollen (Mintzberg)
- mintzberg nam waar dat managers tien rollen op zich nemen die hij indeelde in 3
groepen:
- Interpersoonlijke rollen
o De manager is het boegbeeld van de org. Naar buiten toe en is intern de leider en
verbindingspersoon van de organisatie met de omgeving.
- Informationele rollen
o De manager neemt als waarnemer de ontwikkeling in de omgeving en de positie van zijn
organisatie daaarin waar, verspreid info en is als woordvoerder de persoon die de info
vanuit de organisatie naar buiten de omgeving brengt.
- Besluitvormende rollen
o De manager zit in de besluitvormende rol als ondernemer, als oplosser van storingen, als
de persoon die besluiten moet nemen over de verdeler van middelen en als
onderhandelaar
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper AnnadeBast. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,36. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen