Samenvatting
Samenvatting Strategisch management 24-25
- Instelling
- Hogeschool Gent (HoGent)
SV Strategisch management (cursus) (Luc Vandingenen)
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 60 pagina's
Voorbeeld 4 van de 60 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Strategisch managementStrategie vs tactiek
Een strategie is een plan om een doel te bereiken. Een tactiek is het geheel van acties op
weg naar dat doel.
Management
Een proces dat betrekking heeft op het sturen en beheersen van een groep mensen
of een organisatie om een vooraf bepaald doel te bereiken
= klassieke benadering = sturingsbenadering
Het managementproces bestaat uit vier stappen:
1. Waar gaan we heen?
Bepaal het doel en de richting van de organisatie.
2. Hoe gaan we dit doen?
Ontwikkel strategieën en plannen, rekening houdend met middelen en omgeving.
3. Uitbouwen van competenties, structuren, processen
Bouw de benodigde vaardigheden, structuren en processen op.
4. Bijsturen
Evaluatie of de organisatie op de goede weg is om het doel te bereiken resultaten,
prestaties, afwijkingen. Indien nodig bijsturingen (bv. Aanpassen vd strategie,
bijstellen van de plannen of nemen van maatregelen)
Strategisch management
de start van de managementcyclus. Het is het proces van het formuleren,
implementeren en evalueren van strategische plannen en acties om de
langetermijndoelen van een organisatie te bereiken.
= Het geheel van processen gericht op het opsporen, (h)erkennen en ontwikkelen van
mogelijkheden en kansen voor waardecreatie (voor de klanten) en waardedistributie (naar
alle betrokkenen bij de onderneming) en dit op een systematische en herhaalbare wijze
om zo LT-doelen te behalen.
Waardecreatie = Het proces van het creëren van waarde voor de klant.
Wat is van waarde voor de klant? Producten of diensten hebben waarde voor de klant als ze
(volgens het oordeel van de klant) in overeenstemming zijn met zijn behoeften en wensen.
,De continuïteitskring (E)
De continuïteitskring is een model dat strategisch management en bedrijfsvoering als een
cyclisch proces ziet, gericht op het waarborgen van continuïteit in een organisatie. Hierbij
dienen de outputs van elk proces als inputs voor het volgende.
De continuïteitskring omvat vijf stappen:
1 Creatie van klantwaarde = waardecreatie: De onderneming levert producten en diensten
die voldoen aan de behoeften en wensen van de klanten.-
2 Waardetoe-eigening: De waarde gecreëerd voor de klant kan omgezet worden in waarde
voor de onderneming.
3 Waardedistributie: De waarde gegenereerd door de onderneming maakt het mogelijk om
bestaande middelen te herstructureren en stakeholderste ontwikkelen, zodat nieuwe
middelen kunnen worden verworven die het bedrijf zelf niet kan, wil, of mag opbouwen.
4 Opbouwen van competenties (intern en extern): Het vermogen om bestaande en nieuw
verworven middelen te benutten en om te zetten in competenties, zowel binnen als buiten de
organisatie.
5 Competentiebenutting: Het gebruik van de opgebouwde competenties, middelen,
structuren en processen leidt tot de productie van producten en diensten, die op hun beurt
weer klantwaarde creëren en daarmee begint de cyclus opnieuw.
Het model van de continuïteitskring is belangrijk omdat:
1. Benadrukt dat winst zowel een doel als een middel kan zijn (afh v/d context)
2. Relativeert het belang van winst als het enige criterium is voor het beoordelen van
prestaties.
3. Het wijst op 2 concurrentiestrijden: om de klant (waardecreatie) en de strijd om
middelen (waardedistributie)
De continuïteitskring suggereert dat de kwaliteit van een strategie beoordeeld moet worden
aan de hand van meerdere prestatie-indicatoren, zoals klanttevredenheid, naast winst.
,Randvoorwaarden voor de Continuïteitskring
Omgevingscontext
Een organisatie opereert niet in een vacuüm maar is ingebed in een omgeving omgeving
= cruciaal voor de continuïteit van de organisatie belang v/h concept z'aligneren'.
Klantgerichtheid
Geen lange theoretische besprekingen zonder voorafgaand contact meer met stakeholders
(klanten) Contact met de klant is nodig bij het definiëren van klantwaarde & de waard
propositie. Strategisch management leunt nauw aan bij ondernemerschap
Winst of marge als smeermiddel
Discussie = wat te doen met winst = wilt niet zeggen dat er geen winst is bij de start. Vooral
kapitaalintensieve startups kunnen ervoor kiezen om aanvankelijk verlies te maken, maar dit
kan onder druk komen te staan bij toenemende rentetarieven.
Maatschappelijke uitdagingen
Nieuwe problemen (milieuverandering) vereist gedragsverandering (voor burgers en
bedrijven)
Bedrijven kunnen helpen bij het aanpakken van deze uitdagingen, maar dit betekent niet
uitsluitend focussen op klantbehoeften bij waardecreatie.
Klantwaarde moet worden vervangen door stakeholderwaarde, waarbij organisaties rekening
houden met factoren zoals het milieu en grondstoffen Heeft invloed op waardecreatie en
winstmarges
Diverse strategieën
Dit onderwerp focust voornamelijk op de 'bedoelde' strategie. De uiteindelijk gerealiseerde
strategie = niet altijd identiek aan de bedoelde strategie.
In tijden van onzekerheid en complexiteit moeten studenten ook rekening houden met
opkomende strategieën, opportunistische strategieën en opgelegde strategieën.
VUCA
-Volatility (Volatiliteit)
-> Dingen kunnen heel snel veranderen, zonder waarschuwing. Dit kan gaan over de
economie, technologie of zelfs het weer. Bijvoorbeeld, de prijzen van producten kunnen
plotseling stijgen of dalen.
-Uncertainty (Onzekerheid)
-> Het is moeilijk te voorspellen wat er in de toekomst gaat gebeuren. Zelfs experts weten
soms niet precies hoe dingen zullen lopen, zoals bij grote wereldproblemen (bijv. de COVID-
19-pandemie).
, -Complexity (Complexiteit)
-> Veel zaken zijn verbonden met elkaar, wat het moeilijk maakt om alles te begrijpen. Een
probleem kan veel verschillende oorzaken hebben, zoals klimaatverandering, waarbij natuur,
economie en politiek allemaal een rol spelen.
-Ambiguity (Ambiguïteit)
-> De situatie is onduidelijk en kan op verschillende manieren worden geïnterpreteerd.
Dingen zijn niet zwart-wit en er zijn vaak meerdere mogelijke verklaringen voor wat er
gebeurt.
Stakeholder VS Shareholder
-Shareholder = iemand die aandelen van een bedrijf bezit. Ze hebben geld in het bedrijf
geïnvesteerd en verwachten winst te maken als het bedrijf succesvol is.
-Stakeholder = iedereen die betrokken is of beïnvloed wordt door de handelingen van een
bedrijf
Stakeholder- VS Shareholdermanagement
Shareholder-management = Hierbij ligt de nadruk op het maximaliseren van de winst
voor aandeelhouders.
-Prioriteiten: Winstmaximalisatie, dividenduitkering, aandelenkoers verhogen
-Kritiek: Deze aanpak kan leiden tot kortetermijndenken en het negeren van andere
belangrijke belangen, zoals duurzaamheid of sociale verantwoordelijkheid.
Stakeholder-management = Het bedrijf houdt rekening met de belangen van alle
belanghebbenden, niet alleen aandeelhouders, zoals werknemers, klanten,
leveranciers, de gemeenschap en het milieu.
-Prioriteiten: Duurzaamheid, ethische bedrijfsvoering, langetermijnrelaties met klanten,
tevreden werknemers, en een positieve maatschappelijke impact.
-Voordeel: Het creëert een stabielere en meer duurzame basis voor groei op de lange
termijn, omdat het bedrijf vertrouwt op positieve relaties met alle betrokken partijen.
KPI's (Key Performance Indicators) zijn meetbare waarden die organisaties gebruiken om
hun prestaties te beoordelen en te bepalen of ze hun strategische doelstellingen bereiken.
KPI's geven inzicht in belangrijke aspecten van de bedrijfsvoering, zoals omzetgroei,
klanttevredenheid of operationele efficiëntie.
SMART-techniek helpt bij het stellen van effectieve KPI's door ervoor te zorgen dat doelen:
Specifiek: Duidelijk en precies zijn.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper florvdh. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 50064 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen